Идеи о заключении договора на техническое обслуживание

Важная цель подрядчиков - превратить некоторых из них в членов команды. Они могут помочь со всеми видами решений, касающихся технического обслуживания (особенно во время остановов). Чтобы укрепить партнерство, позвольте этим подрядчикам получать прибыль от вашей работы. Как члены команды и со временем они будут заботиться о ваших интересах, когда вас нет рядом.

Даже если судно находится внутри компании, продолжайте время от времени использовать других подрядчиков. Это действует как проверка и балансировка для члена команды, чтобы увидеть, не отклоняются ли цены, качество или доставка.

Степень заключения внешних контрактов не влияет на вашу потребность в системе профилактического обслуживания, в эффективном анализе первопричин отказов или в гибкой организации. Даже с хорошими подрядчиками, менеджер должен участвовать в RFCA и PM.

Типы обычно выполняемых работ:

1. Сезонный (грунт, уборка снега)
2. Разовые работы (строительство)
3. Работа с низким уровнем квалификации (когда поставщик может нанять по более низкой ставке, чем вы, и имеет надзор за этими низкооплачиваемыми работниками (например, опекун)
4. Высококвалифицированная работа (устранение неисправностей электроники)
5. Работа, требующая лицензии или сертификата, которых у вас нет (сертифицированная сварка)
6. Вы можете передать любую функцию по контракту, включая полную работу вашего отдела технического обслуживания

Лучшие менеджеры уравновешивают свои потребности в работе с истинной общей экономикой.

15 причин нанять подрядчика:

1. Экономьте деньги.
2. Слишком большая работа.
3. Повысьте качество.
4. Отсутствие навыков внутри компании (обслуживание компьютерного сервера, сигнализация и т. д.).
5. Отсутствие соответствующей лицензии (даже если у вас есть навыки).
6. Отсутствие специализированного оборудования.
7. Снижение ответственности (лифты, пожарные системы).
8. Снижение опасности для собственных сотрудников (цистерны, удаление асбеста).
9. Вам нужно мнение извне или вам нужен внешний «эксперт», чтобы показать вам совершенно новый подход.
10. Обучение (отправьте своего механика на помощь или присоединитесь к нему, чтобы улучшить его навыки).
11. Экономьте время, когда вы уже заняты.
12. Не хочу управлять работой (нанимать для этого подрядчика, например, для частичного отключения).
13. Хотите гибкости.
14. Политические причины, такие как разногласия с высшим руководством по поводу количества часов, которые должна занимать работа, или другие политические причины.
15. Вы не хотите терять контроль над существующими проектами, чтобы освободить место для нового большого.

Девять причин не нанимать подрядчика (общие проблемы):

1. Потеря контроля.
2. Слишком медленно или дорого для быстрого ответа.
3. Достаточно ли четко определена работа для заключения контракта? Как вы узнаете, окупаются ли вы? У вас нет времени определять объем работы.
4. Есть ли негативное отношение к работе с подрядчиками?
5. Возможные проблемы с качеством, когда подрядчик сознательно сокращает углы.
6. Проблемы с выполнением последних 5 процентов работы (даже если вы сдерживаете деньги).
7. Зависимость:вы можете стать зависимым и не сможете двигаться без подрядчика.
8. Вас ограбил мошенник.
9. Подрядчик, действующий из лучших побуждений, не входит в область вашей компетенции.

Советы от людей в окопах, чтобы облегчить заключение контрактов:

1. Определите работу для выполнения контракта. Чем лучше определение на начальных этапах, тем лучше будет работа. Избегайте нечетких спецификаций (как материалов, так и работы).

2. Наряду с п. 1 выше, поделитесь своими идеями с подрядчиком. Убедитесь, что они понимают. Произошла ли встреча умов? Обсудите качество необходимых материалов.

3. Проведите переговоры и присуждение контракта. На более крупных должностях проверьте финансы, кредит, страховку и персонал. Посетите другие вакансии, чтобы оценить их качество, и позвоните по рекомендации. Конечно, не забывайте о контрактных документах. Держите честный и полный комплект контрактной документации.

4. Помните и по возможности избегайте низких ставок. Согласуйте график массовки. Распространенная уловка - занижить цену предложения, чтобы получить работу, и завалить компанию небольшими дополнениями. Добавьте пункты вроде «все дополнительные услуги, не включенные в первоначальную цену, должны быть согласованы в письменной форме до начала работы».

5. Обязательно укажите в контракте пункты о вычетах. Укажите, сколько вы будете заряжать и когда будете заряжать. Примерами могут служить вывоз мусора, очистка и отсутствие установленных сроков завершения строительства.

6. Согласуйте условия отмены. Вам необходимо разъяснить, как и почему вы можете расторгнуть договор. В противном случае вы можете столкнуться с арестом механика за ненадлежащую работу после того, как не заплатите последний платеж.

7. В текущих предложениях услуг избегайте как слишком короткого, так и слишком длительного срока контракта. Если срок будет слишком коротким, подрядчик нанесет чрезмерные затраты на мобилизацию. Если срок будет слишком длинным, вы можете застрять в поиске недостаточно подходящего поставщика, и у вас не будет простого способа исправить ситуацию.

8. Как можно более полно укажите обязанности, кто что поставляет, где выгружать, правила сайта (безопасность, контакты с пользователем, очистка, безопасность, ключи и т. Д.). Должны быть заявления о том, как оставлять сайт в конце каждого рабочего дня. Кто отвечает за запирание, баррикады, управление дорожным движением, уборку и вывоз мусора? В соглашении также должно быть указано, кто отвечает за муниципальные разрешения и планы.

9. Изучите страховые полисы подрядчика. Договоритесь о том, что произойдет, если (если) подрядчик повредит вашу собственность (или, что еще хуже, повредит собственность соседа, который затем может подать на вас в суд; или это может испортить хорошие отношения). Требовать актуальный страховой сертификат, покрывающий:общую ответственность, несчастный случай (материальный ущерб), компенсацию рабочим, ответственность за автомобиль, и если они допустили конструктивную халатность, а также ошибки и упущения. Самым мелким подрядчикам (индивидуальным предпринимателям) не нужен комп. Проконсультируйтесь со своим адвокатом или страховым специалистом.

10. Определите производительность и то, как будет выглядеть хорошая работа. Добавьте такой пункт, как «предполагается, что вся работа должна выполняться профессионально и качественно. Все работы будут проводиться в соответствии с действующими городскими строительными нормами ».

11. Подготовьте участок для обработки. Удалите как можно больше, чтобы избежать поломки и кражи. Если указано, изолируйте территорию, чтобы у подрядчиков не было причин бродить по ней.

12. Управляйте подрядчиком. Записывайте работу по мере ее развертывания и делитесь отзывами. Выполняйте частые проверки и документируйте результаты. Составьте функциональный запланированный график и сравните прогресс с прогнозами. Проблемы следует выявлять как можно раньше.

13. Управляйте соглашениями о суммах платежей, когда и т. Д. Избегайте небрежного ведения учета. Требовать квитанции об оплате, подтверждающие, что субподрядчики и поставщики материалов получили оплату. Получите подтверждение всех форм залогового удержания, подписанных перед последним платежом. Если вы этого не сделаете, вы могли бы заплатить генеральному подрядчику и по-прежнему получать залоговые права от неоплаченных субподрядчиков. Проконсультируйтесь со своим юридическим отделом о законах об аресте в вашем штате и убедитесь, что вы защищены.

14. Оперативно разрешайте споры. Избегайте бесконечных задержек в разрешении споров, иначе вы попадете в суд.

15. Регулярно оценивайте каждого подрядчика на предмет качества, обслуживания, стоимости и выполнения условий контракта. Напишите краткое описание того, как проходила работа, и поместите в файл.

Об авторе:
Джоэл Левитт - ведущий тренер специалистов по техническому обслуживанию. Он обучил более 10 000 руководителей технического обслуживания из 3 000 организаций в 20 странах за более чем 500 занятий. С 1980 года он был президентом Springfield Resources, консалтинговой фирмы, которая обслуживает клиентов любого размера по широкому кругу вопросов технического обслуживания. Он имеет почти 25-летний опыт работы во многих аспектах технического обслуживания, в том числе в качестве проектировщика управления технологическим процессом, инспектора исходного оборудования, электрика, техника по обслуживанию на местах, рабочего морского торгового флота, управляющего производством и управляющего недвижимостью. До этого Левитт работал у поставщика КСУП и в управлении производством. Чтобы узнать больше, посетите www.maintrainer.com или позвоните по телефону 800-242-5656.