Думаете о найме сторонней сервисной компании?

Услуги по техническому обслуживанию на стороне - это решения, к которым сегодня обращаются все больше и больше производителей.

Реалии современного делового климата - растущие потребности клиентов, глобальная конкуренция, нехватка квалифицированной технической рабочей силы, развивающиеся технологии и зависимость от данных - и многие другие - делают аутсорсинговое обслуживание привлекательным предложением для многих заводов, позволяющим лучше управлять новыми реалиями производства. .

Все производственные предприятия индивидуальны, и внешнее техническое обслуживание ни в коем случае не является универсальным решением. Но если сопоставить преимущества управления техническим обслуживанием со своими собственными требованиями и реалиями, вы, скорее всего, найдете некоторые преимущества. Ниже приведены основные моменты, которые следует учитывать при изучении плюсов и минусов аутсорсинга в обслуживании.

Снижение общих затрат

Если сравнивать техническое обслуживание внутри компании и решение для промышленного обслуживания, переданное на аутсорсинг, снижение общих затрат является одним из основных преимуществ аутсорсинга. . Дополнительные расходы и ответственность, связанные с внутренним персоналом, значительны:набор, процесс найма, льготы, управление человеческими ресурсами, обучение и многое другое. Когда партнер, привлеченный на аутсорсинг, занимается вашей программой технического обслуживания, эти инициативы по набору и укомплектованию персоналом покрываются им, а не вами.

Со временем ваши ставки в аутсорсинговой компании по техническому обслуживанию, вероятно, будут расти медленнее, чем заработная плата, а расходы на пособия увеличатся с учетом штатных сотрудников.

Гибкость

Еще одно важное преимущество управления техническим обслуживанием - гибкость. Одна из областей - это ваша способность определить правильное сочетание штатного и нанятого по контракту вспомогательного обслуживающего персонала - вы можете передать всю ответственность за выполнение программы технического обслуживания на аутсорсинг или компенсировать скачки производства всего несколькими техническими специалистами, работающими на краткосрочной основе.

Используя аутсорсинговое решение, вы также получаете больший контроль над точным объемом работ по техническому обслуживанию, за которые вы платите. Работая с персоналом, вы платите зарплату независимо от того, сколько работы было выполнено. Используя аутсорсинг, вы можете сосредоточиться на правильной стратегии обслуживания.

Легкое тренировочное бремя

Это фактор, который играет роль в «общей стоимости», описанной выше, но достаточно важен, чтобы стоять отдельно. В большинстве обрабатывающих производств обучение и переподготовка должны происходить часто, чтобы не отставать от новых технологий и компонентов, а часто и в соответствии с нормативными стандартами.

Это часто происходит при приеме на работу, а также в течение всего времени, пока сотрудник работает в организации, и при наличии внутреннего персонала бремя поиска ресурсов для поддержки этого обучения, а именно времени и денег, ложится на вас, как на работодателя. При аутсорсинге подрядная компания несет ответственность за все это обучение, что позволяет вам сосредоточиться на своих основных компетенциях.

Меньше проблем с удержанием

Хотите узнать больше о способах сохранения технических талантов? Ознакомьтесь с нашей инфографикой!

Когда вы передаете часть или все техническое обслуживание сторонней фирме, специалисты по техническому обслуживанию находятся под юрисдикцией этой аутсорсинговой компании, а не вы. Это хорошо, особенно если в прошлом у вас были проблемы с текучестью. Вы можете быть уверены, что ваша группа технического обслуживания укомплектована адекватным персоналом, и ответственность за их удержание не будет на вас.

Расширенный доступ к экспертным знаниям

Подумайте о расходах, необходимых для того, чтобы иметь внутри компании широкий спектр услуг по техническому обслуживанию или нанять экспертов по технологиям, которыми вы еще не пользуетесь. Такая высокая стоимость демонстрирует непрактичность содержания штатного персонала, который может надежно решить любой сценарий технического обслуживания, который может возникнуть. Хотя почти наверняка ваш штатный персонал поддерживает глубокое понимание ваших организационных процессов, широта знаний, предлагаемых доступным обслуживающим персоналом по контрактам, просто не имеет себе равных. Используя аутсорсинг, вы можете задействовать пул ресурсов, который каждый раз увеличивает ваши шансы найти подходящего человека для работы.

Как и в любом другом сценарии, есть некоторые неблагоприятные факторы, которые следует учитывать при выборе решения для внешнего обслуживания, основанного на ваших потребностях. При выборе аутсорсинга время может быть проблемой для аварийного обслуживания; а внешний работник потенциально может получить меньше институциональных знаний о вашей организации, чем штатный сотрудник.

В конце концов, это ваше решение, считаете ли вы, что преимущества управления техническим обслуживанием перевешивают потенциальные недостатки. Если вы подумываете об аутсорсинге, используйте эту статью, чтобы помочь вам принять решение, и убедитесь, что у вас есть глубокое понимание ваших проблем / потребностей, производственных прогнозов и требований.

Если вы планируете передать на аутсорсинг все или часть операций по техническому обслуживанию или ремонту, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы можем помочь найти решение, которое подходит именно вам.