Все, что вам нужно знать о заказе на техническое обслуживание

Когда организация не обслуживает свои активы, в конечном итоге происходит их разрушение. Вот где порядок работ по техническому обслуживанию вступает в игру! Идеальный заказ на техническое обслуживание позволяет запланировать техническое обслуживание, которое может быть выполнено вовремя.

Итак, что такое процесс заказа на работу и каковы его преимущества с точки зрения организации?

Ответы на эти вопросы вы найдете в этом блоге. Начнем без дальнейших церемоний!

Что такое техническое обслуживание?

В наряде на техническое обслуживание выполняются работы по ТОиР (техническое обслуживание, ремонт, эксплуатация). Он содержит все детали, такие как задание на работу, кому назначено, какая проблема в активе, какие действия необходимо выполнить, когда задание на работу необходимо выполнить, и т. д.!

Какова цель заказа на работу?

Целью наряда на работу является поддержание активов или оборудования в наилучшем состоянии. Если происходит сбой актива, его восстановление до рабочего состояния в минимальное время или в соответствии с приоритетом. Кроме того, ведение записей об обнаружении проблем и истории обслуживания.

Что такое рабочий запрос?

Заявку на работу подают либо клиенты, либо сами сотрудники, они хотят выполнить какую-то конкретную задачу на каком-то конкретном оборудовании. После утверждения запроса на работу отделом технического обслуживания создается заказ на работу.

Что такое процесс заказа на работу?

Процесс оформления заказа делится на несколько этапов. Первым шагом является определение задачи. Это может быть либо плановое обслуживание (действия, запланированные на будущее, такие как проверка активов, обслуживание и т. д.), либо незапланированное обслуживание (неожиданное возникновение неисправности активов).

На втором этапе запрашивается техническое обслуживание, в ходе которого все рабочие характеристики собираются воедино, а затем команда техобслуживания предпринимает дальнейшие действия.

Затем определяется приоритет заказа на работу и составляется соответствующее расписание. Если приоритет рабочего задания высокий, то он запланирован как можно скорее, а если приоритет рабочего задания низкий, его можно запланировать на свободный временной интервал.

После этого техническому специалисту назначается рабочий заказ, который может быть выполнен в течение десяти минут, часов или дней, в зависимости от задания!

Наконец, рабочее задание завершено и задокументировано для дальнейшего улучшения или усовершенствования, если это необходимо.

Каковы различные категории заказов на ремонтные работы?

Существуют различные категории заказов на техническое обслуживание:

1. Проверка

В инспекционных рабочих заданиях особое внимание уделяется осмотру и проверке активов, машин и оборудования. Его можно рассматривать как начальную часть профилактического обслуживания. В ходе этого процесса объекты тщательно проверяются на наличие проблем.

2. Профилактика

Эта стратегия обслуживания очень эффективна для тех организаций, которые оснащены большим количеством активов. В этом заказе на техническое обслуживание выполняются такие действия, как плановая проверка, смазка, очистка, смазка, замена воздушного фильтра и т. д.

Одной из основных целей процесса технического обслуживания является обнаружение потенциальной проблемы, если таковая имеется. Было доказано, что эта стратегия управления техническим обслуживанием работает лучше, чем другие. Поскольку это дает организации несколько преимуществ, таких как оптимизация активов и минимизация поломок.

3. Чрезвычайная ситуация

Когда поступает аварийный заказ на работу, его приоритет работы является высоким. При этом активы и машины в срочном порядке возвращаются в рабочее состояние, чтобы сохранить активы и контролировать ущерб.

Другой целью является избежание всех видов угроз жизни людей, имуществу организации. Срочный заказ на работу необходимо выполнить как можно быстрее.

4. Рутина

Этот вид технического обслуживания входит в плановое техническое обслуживание. В зависимости от размера компании и имеющегося у нее оборудования плановое техническое обслуживание может проводиться еженедельно или ежемесячно в соответствии с требованиями компании.

Каковы преимущества использования системы управления заказами для организации?

Ниже мы упомянули преимущества для организации использования программного обеспечения для управления рабочими заданиями:

1. Переход с бумаги на цифру

После того, как документы для заказа на работу оформлены, вы передаете их клиенту или работнику. После этого у вас не будет никаких обновлений о его текущем статусе, и эти бумаги могут потеряться

Кроме того, документы составляются людьми, и грязное письмо может вызвать проблемы. Но с программным обеспечением вам не нужно беспокоиться о написании.

Когда вы используете систему для отправки данных, этот документ данных можно найти в течение нескольких минут, и у вас всегда будет доказательство того, что вы отправили.

2. Приоритизация рабочих заданий

Важно предоставить важные сведения о рабочем задании, такие как приоритет рабочего задания. Это поможет команде технического обслуживания быстро или в срочном порядке выполнять заказы.

После определения приоритета и в соответствии с крайним сроком выполнения заказа на работу выполняется планирование.

3. Точные отчеты

Отчеты представляют собой данные, которые могут помочь в определении потенциальных областей улучшения. Вы можете получить все сведения о заказах на техническое обслуживание и статистику, например, сколько заказов осталось, сколько выполнено и связанные с этим затраты и т. д.

4. Централизованные данные

Это сводит к минимуму вероятность ошибок, таких как дублирование. Задачи рабочего задания идентифицируются, и он показывает обновление и статус в режиме реального времени. Руководство и технические специалисты могут видеть статус заказа на работу, что помогает организовать команду.

Заключение

Согласно веб-сайту Global News Wire,

«Ожидается, что к 2026 году мировой рынок программного обеспечения для онлайн-управления проектами достигнет 6,68 млрд долларов США из-за растущего внедрения облачных решений для управления проектами. Прогнозируется, что рынок будет расширяться в среднем на 9,4 % в течение прогнозируемого периода с 2018 по 2026 год".

Как мы можем заметить из приведенных выше данных, онлайн-управление проектами может быть полезным для коммерческих фирм. Управление заказами на работу помогает легко планировать и организовывать задачи, не усложняя и не перегружая их.

Таким образом, вы можете использовать программное обеспечение для управления активами для эффективного управления рабочими заданиями. Эффективная система плавно отслеживает каждый шаг, что поможет организации сократить время простоя и ликвидировать невыполненные заказы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

<сильный>1. Что вы можете делать с управлением нарядами на работу? ‍

Вы можете отслеживать и управлять всеми заказами на работу с единой панели мониторинга, отслеживать статус и обновления в режиме реального времени. Кроме того, вы можете отслеживать выполнение рабочих заданий, а также эффективно создавать и управлять рабочими заданиями.

<сильный>2. Почему порядок работы важен? ‍

Заказ на работу разрешает, утверждает и направляет отдельного специалиста по техническому обслуживанию или целую команду для выполнения данного задания. Заказ на работу полезен для управления при контроле расходов и оценке выполнения работы.

<сильный>3. Как управлять нарядом на работу? ‍

Установите приоритет категории рабочего задания, назначьте его конкретному техническому специалисту, предоставьте подробные сведения, например, укажите, в чем проблема и что необходимо сделать. Убедитесь, что каждый шаг четко определен.