Построение коллаборативной культуры с CMMS-софтом

Цифровизация нарушила ряд секторов, от науки о данных до управления цепочками поставок. Еще одна отрасль, трансформируемая технологическим бумом, — управление техническим обслуживанием, где Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS) возглавляет атаку.

Раньше организации полагались на сложную иерархическую систему для обеспечения заказов на работу и поддержания всего в рабочем состоянии. Она включала бумажный след, который было трудно организовать, делая гибкие действия, такие как предупредительное и предиктивное техническое обслуживание, практически невозможными для эффективного выполнения. Появление программного обеспечения для управления техническим обслуживанием во многом заслужило признания за помощь компаниям в продлении срока службы активов, сокращении операционных затрат и управлении запасами в масштабе.

Функции CMMS-софта

Конкретно, CMMS-софт помогает производителям сокращать затраты следующими способами:

• Предоставляет плотную, централизованную базу данных, охватывающую тысячи точек данных, так что менеджер может легко вызвать информацию об определенных элементах оборудования и получить точный снимок общих потребностей в обслуживании.
• Запускает призывы к действию для неисправностей оборудования и циклов предупредительного технического обслуживания, которые в конечном итоге продлевают срок службы актива.
• Подсказывает регулярные аудиты оборудования, соблюдение нормативных стандартов и управление запасами, и хранит данные для будущего анализа и прогнозирования.

CMMS-софт помогает автоматизировать трудоемкие административные задачи, а также способствует более высоким уровням бдительности и подотчетности, которых могло не быть при использовании устаревших систем. Мы рассмотрим, как многочисленные преимущества использования CMMS-системы сходятся, чтобы позволить коллаборативную работу разных отделов и сторонних поставщиков стать более точной и рентабельной.

Улучшение отношений с поставщиками

Одним из менее заметных элементов успешной бизнес-операции являются её отношения со сторонними поставщиками и вендорами. Если организация аутсорсит обслуживание оборудования, ей нужно убедиться, что она использует платформу, улучшающую управление ресурсами, позволяющую производителям оценивать поставщиков и облегчающую открытый поток коммуникации между всеми сторонами.

CMMS-система делает всё вышеперечисленное. Единое, комплексное решение, софт позволяет поставщикам и заинтересованным сторонам бизнеса легкий доступ к информации и инструментам, которые им нужны для проведения рутинного обслуживания, потому что всё организовано в одном месте. Кроме того, владельцы бизнеса могут делать информацию четкой и точной на страницах заказов на работу, а также в финансовых отчетах, таких как счета-фактуры, что снижает вероятность предотвратимых ошибок коммуникации между производителем и поставщиком. Любые последующие проблемы, возникающие с поставщиком, могут быть отслежены, и владелец бизнеса может решить прервать отношения, если он считает, что отношения больше не взаимовыгодны на основе представленных данных.

Оптимизация предупредительного технического обслуживания

Компании экономят 12–18% за счет проведения предупредительного технического обслуживания по сравнению с реактивным. Этот мар 이해할енно является точкой беспокойства для производителей, так как они не хотят испытывать потери на активах в простое, если это могло быть избежано. CMMS-система помогает бизнесам взять под контроль управление активами, планируя рутинное предупредительное техническое обслуживание и всё необходимое оборудование. Если оборудование бизнеса являются конечными точками для Интернета вещей (IoT), означая, что они подключены к сети, собирающей и делящейся информацией, то у владельца бизнеса есть дополнительное преимущество — возможность «разговаривать» со своими активами. Когда возникают проблемы, как бы незначительные они ни были, система создает оповещение в CMMS, чтобы заинтересованные стороны могли решить её немедленно.

Приложения на базе ИИ

Делая шаг вперед, владельцы бизнеса могут использовать силу искусственного интеллекта для выполнения предиктивного технического обслуживания. Отличающееся от предупредительного технического обслуживания, которое выполняется на основе заранее определенного уровня неисправностей, предиктивное техническое обслуживание мониторит функциональность оборудования в реальном времени и поэтому может построить более точную временную шкалу потенциальной неисправности оборудования и назначать задачи обслуживания соответствующе. Читайте «Предиктивное vs Предупредительное техническое обслуживание: в чем разница?».

Кроме того, автоматизация аспектов сбора данных и отчетности предлагает помощь с точки зрения персонала. Заинтересованные стороны тратят значительное количество времени, по сути, перемещая электронные таблицы, стараясь оставаться организованными. CEO и мыслитель индустрии Марк Херд прокомментировал возрастающую преобладаемость ПО на базе ИИ в точной отчетности, сказав, что «с использованием ИИ эти отчеты становятся практически безошибочными и полными инсайтов, а работа уходит, позволяя людям фокусироваться на задачах высшего порядка».

Улучшение внутренней коммуникации

CMMS-системы помогают улучшить внутреннюю коммуникацию через централизованное и точное ведение записей. Это позволяет своевременную передачу целей, связанных задач и ожиданий для успеха, определяя четкое чувство подотчетности. Это мощная валюта в бизнесе, но особенно в производственном секторе, где рентабельность зависит от способности поддерживать активы, ресурсы и пропускную способность завода. Поздний Стивен Кови, бизнес-лидер и автор «7 навыков высокоэффективных людей», сказал, что «подотчетность порождает способность реагировать». Бизнесы, работающие на системах, поощряющих подотчетность, лучше подготовлены для гибкого реагирования, чтобы поддерживать свои операции в бесперебойном режиме.

Заключение

Глобальный рынок систем управления заказами на работу ожидает роста до почти 700 млн долларов к 2023 году. Поскольку производители начинают связывать CMMS со снижением затрат и повышением производительности активов, рынок зреет для роста и инноваций.

Помимо простого полезного инструмента для отслеживания заказов на работу, CMMS помогают установить концепцию коллаборации в реальном времени между заинтересованными сторонами. Объединяя больше фракций, которые ранее работали в изоляции, владельцы бизнеса могут гарантировать, что правильная информация попадает к правильным людям.