ERP-решения обеспечивают критически важную поставку кислорода для больниц

Глобальная пандемия COVID-19 резко увеличила спрос на медицинский кислород. Рекордное потребление кислорода для лечения пациентов привело к тому, что некоторые больницы в развивающихся странам полностью остались без кислорода на определённые периоды, что имело трагические последствия. Но дефицит медицинского кислорода не ограничивается развивающимися странами. Даже в США больницы в особенно тяжёлых очагах COVID-19 столкнулись с серьезными проблемами обеспечения достаточного запаса кислорода.

Структура рынка и проблемы

Глобальный рынок кислорода велик — чуть менее $38 млрд в 2019 году. Но, по отчёту McKinsey, медицинский кислород составляет всего 3% мирового производства, остальное — для промышленных целей: металлообработка, горение, окисление, резка и химические реакции. К сожалению, решение проблемы дефицита не так просто, как перебросить промышленный кислород в медицинские учреждения. Стандарты чистоты для медицинского кислорода гораздо строже, а производители должны соблюдать жесткие регуляторные требования, чтобы исключить примеси других газов. Промышленный кислород этим стандартам не соответствует.

Однако, учитывая масштабную гуманитарную потребность, некоторые поставщики начали перепрофилировать промышленные производства для выпуска кислорода, соответствующего строгим медицинским требованиям. Они уже начали наращивать поставки. Всего за несколько месяцев один африканский производитель смог конвертировать 8000 промышленных баллонов в медицинские. Но такие успехи не случаются без передового планирования и подготовки, поддерживаемой технологиями.

Спрос и предложение: новый реалий

Спрос на медицинский кислород обычно следует сезонному паттерну, которым поставщики руководятся — наряду с рыночными данными и другими индикаторами — для прогнозирования спроса и предложения. Это позволяет накапливать запасы в спокойные месяцы для покрытия пиковых периодов. Пандемия же вызвала скачок, сделавшие традиционные модели прогнозирования практически бесполезными. Поставщикам кислорода приходилось пересматривать планы прогнозирования часто, иногда ежедневно, чтобы определить количество баллонов на складе, у клиентов, а также другие критические данные: вместимость складов, производственные мощности и процессы распределения.

При пересмотре прогнозов производителям следует учитывать:

• Не пренебрегайте графиками технического обслуживания и учитывайте дополнительную нагрузку во время пандемии. Поломки ещё больше усугубят дефицит.
• Важно иметь эффективную систему управления возвращением пустых баллонов, требующих полной и тщательной инспекции для гарантии безопасности. Но процесс не должен становиться узким местом. Поставщикам также нужен доступ к актуальным данным о доступных пустых баллонах, их распределении по статусу: требующие ремонт или сертификацию, и готовые к наполнению.
• Оцените и оптимизируйте маршрутизацию и время оборота максимально. При рекордном спросе каждый баллон на счету. Тщательная маршрутизация обеспечит, чтобы баллоны не проводили в пути или на складе больше абсолютно необходимого времени.

Прогнозирование на 2021 год

Конечно, поставщики кислорода — не единственные участники. Организации по всей цепочке поставок будут затронуты и должны планировать удовлетворение спроса своих клиентов. Производители баллонов, вероятно, увидят рост заказов от поставщиков кислорода, а металлообрабатывающие предприятия, использующие кислород для изготовления компонентов, всё ещё нуждаются в стабильной поставке для продолжения производства. Если промышленные поставщики перепрофилируются для медицинского рынка, им нужно информировать своих поставщиков и клиентов, так как их графики тоже могут измениться. Это требует планирования и подготовки для избежания сбоев.

Технологии могут облегчить прогнозирование и управление в этот беспрецедентный для отрасли период. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) позволяют создать единую версию правды для всей операции: от прогнозируемого спроса, текущей доступности запасов до сроков поставщиков, материальных потребностей, требований к страховым запасам, затрат и ограничений складской вместимости.

ERP становится ещё мощнее, когда специализирован для уникальной операционной модели отрасли компании. Возможности планирования материальных ресурсов (MRP) позволяют организациям удовлетворять ожидаемый спрос, оптимизировать загрузку производств и прогнозировать потребности в ресурсах и труде.

Управление производственными операциями (MOM) также может быть применено для оптимизации распределения ресурсов, включения аналитики для дальнейшей оптимизации и сокращения потерь.

Таким образом, производители не действуют вслепую в отношении входящих заказов и получают видимость будущих объёмов. Это также позволяет менеджерам оценивать финансовое состояние поставщиков и клиентов, чтобы выявлять альтернативы для ключевых компонентов и решать, имеет ли смысл выделять запасы менее надежным клиентам перед принятием новых заказов. В результате производители видят, какие задания приоритетны и где нужно рационализировать поставку кислорода.

Пока текущий дефицит кислорода — гуманитарный кризис, технологические платформы вроде ERP могут помочь поставщикам и их цепочкам поставок удовлетворить спрос, подготовиться к будущему и обеспечить жизненно необходимые медицинские ресурсы.

Роджер Ландман — менеджер по продуктам и операциям в SYSPRO.