7 проверенных стратегий найма талантов в цепочках поставок в условиях пандемии

С самого начала распространения COVID-19 вирус нарушил цепочки поставок и дистрибуцию на глобальном уровне. От пустых полок в продуктовых до дефицита туалетной бумаги и санитайзера для рук — такие нарушения, вероятно, продолжатся даже после окончания мандатов о rester-дома.

Пока некоторые бизнесы видели резкий спад спроса, другие пережили драматические росты и находятся в процессе адаптации к изменениям по всей их цепочке поставок. В любом случае многие цепочки поставок, вероятно, нуждаются в немедленной временной поддержке.

Ниже — семь советов по найму и онбордингу контрактных сотрудников цепочек поставок.

1. Напишите эффективное описание работы

Поговорите с наймающим менеджером о том, какие обязанности будут переданы контрактному сотруднику, затем извлеките из прошлых описаний работы идеальные квалификации. Если это новая роль, поговорите с тем, кто сейчас покрывает обязанности, чтобы понять, что контрактный работник будет делать и какие навыки требуются. В зависимости от роли, вы должны включить релевантные навыки или знание ПО в описание. Честное и детальное описание работы стоит потраченного времени, чтобы максимизировать рекрутинговые усилия и избежать интервью и найма людей, которые не отработают свой контракт полностью.

2. Будьте честны о мотивации найма контрактников

Будьте прозрачны о том, может ли позиция стать постоянной, и связана ли роль с COVID-19. Возможно, вы не знаете, как долго продлится контракт, и сотрудники должны быть готовы к гибкости. Признайте неопределенность сегодняшнего рынка. В зависимости от будущих нарушений поставок или спроса роли могут сместиться или продлиться.

3. Эффективно источайте таланты

Ярлыки для пропуска интервью или бэкграунд-чеков могут привести к найму неквалифицированных сотрудников, ведущему к низкой продуктивности и высокой текучести. Просите рефералов от текущих сотрудников. Даже если позиция начального уровня, цепочка поставок под большим спросом не может терпеть ошибки или неконсистентность, или вкладывать дополнительное время и ресурсы в замену сотрудников, не отработавших полный контракт. Вероятно, у вашего персонала есть семья или друзья с опытом в цепочках поставок или без работы, и рефералы с большей вероятностью будут хорошо выполнять работу и отработают весь срок контракта.

4. Рассмотрите использование стаффинговых фирм

В период высокой безработицы размещение вакансии означает, что вы получите наводнение соискателей, большая часть которых неквалифицирована. Стаффинговые фирмы привыкли просеивать высокие объемы заявок и выявлять тех, у кого набор навыков для успеха. Эти фирмы могут использоваться для поиска квалифицированных кандидатов, интервью и принятия на себя части риска, идущего вместе с контрактными работниками, включая предоставление льгот и выплату пособий по безработице после окончания контракта. Стаффинговые фирмы также могут помочь с онбордингом, ориентацией и обучением контрактных работников. Они обычно поддерживают большой пул квалифицированных кандидатов и могут быстро развернуть большие группы временных работников.

5. Онбординг удаленно

Делайте как можно больше заранее, чтобы сотрудник мог в полную силу в свой первый день. Если сотрудник может быть онбординжен удаленно, убедитесь, что они завершают начальную HR-бумажку (офер-леттеры, бенефиты, соглашения о неконкуренции, соглашения о работе из дома) при возврате принятия офера. Настройте видеозвонок для обсуждения ожиданий, таких как рабочие часы и политики компании, заранее. Оцените знание сотрудника любым ПО, с которым им придется работать, и при необходимости отправьте туториалы заранее. Рассмотрите ваши распространенные каналы коммуникации, такие как чат или видеоконференции, совместное использование ресурсов и инструменты автоматизации закупок. У многих таких инструментов есть онлайн-туториалы, такие как Prokuria или Procurify.

6. Подготовьтесь к быстрой, эффективной ориентации

Если возможно, онбординг и обучение контрактных работников как группы — чтобы сэкономить время и ресурсы. Это предотвратит повторение, эффективно объясняя, как логировать часы, к кому обращаться с вопросами, и обозначив меры предосторожности по COVID-19 и другие. Все должно быть готово для сотрудников перед тем, как они входят в дверь (будь то виртуальный фронтал или реальный!), от стола и ИТ-настройки до бейджа и учетных данных. Столы должны быть назначены и логин-информация подготовлена, если применимо. Предоставьте как письменную, так и вербальную коммуникацию ожиданий относительно того, что они ожидается завершить во время работы, и как они будут оцениваться.

Проведите тур по объекту для демонстрации правил безопасности и стратегий предотвращения коронавируса. Если сотрудники на складе, назначьте секции, где каждый будет работать, и проведите их через их процесс. Представьте контрактных сотрудников менеджерам и командам, с которыми они будут работать рядом. Например, те, кто в закупках, могут тесно работать с финансовой командой, и должны быть представлены их командам-контактам и обучены лучшим практикам коммуникации в течение дня.

7. Используйте технологии управления трудовыми ресурсами

В особенно загруженный сезон использование этой технологии в тандеме с вашей системой управления складом (WMS) может помочь эффективно мониторить индивидуальную и групповую производительность и просматривать ассоциированные метрики производительности. Это может помочь смягчить потенциальные проблемы и максимизировать производительность каждого контрактного работника.

В то время как управление сотрудниками в течение их контракта, обязательно регулярно коммуницируйте изменения в спросе, часах или длине контракта. Выделите время каждую неделю для разговора с контрактными наймами, чтобы проверить прогресс и дать им легкий выход для поиска помощи. Рассмотрите проведение mid-project обзора для отслеживания прогресса и производительности, и свяжитесь с учетом потенциальных изменений в длине их контракта.

Моррин Херстен — главный операционный офицер в LaSalle Network, национальной стаффинговой, рекрутинговой и культуре фирме.