Использование облачных технологий для смягчения глобальных сбоев цепочек поставок

Беспрецедентные сбои глобальных цепочек поставок, вызванные COVID-19, навсегда изменили то, как бизнесы работают.

В целом, кризис может стоить глобальной экономике 2 трлн долларов в этом году. Как отметил проф. MIT Йосси Шеффи в недавнем вебкасте, сбои, вызванные вирусом, не будут выглядеть как другие недавние сбои в глобальной коммерции. В отличие от фукушимской ядерной инцидента, тайских наводнений или нескольких ураганов, он сказал, пандемия «затрагивает и поставку, и спрос».

В то же время, COVID-19 во многих случаях лишь раскрывает недостатки в цепочках поставок, которые уже существовали. Эти начали привлекать внимание во время экономического кризиса 2008 года, когда производители поняли, что малые поставщики, выше в цепочке поставок, были отключены от нисходящих производителей. Жизненно важные системы были устаревшими и отставали от текущей скорости бизнеса.

Это потому, что многие бизнесы внутренне полагаются на модель «хаб-アンド-спик», где информация собирается в центральной точке, от которой другие команды могут получить к ней доступ. Но цепочки поставок — не единичные предприятия; они — сложные сети организаций. Создание системы, в которой данные могут течь бесшовно, не работает под существующей моделью.

Как преодолеть эту проблему? Через сетевые, облачные решения для цепочек поставок, обеспечивающие коннективность между организациями, которую современная быстрая коммерция требует.

В сетевой цепочке поставок проактивные шаги могут быть предприняты через систему для избежания сбоя в поставке и улучшения эффективности. Вместо тушения пожаров, люди вдоль цепочки могут предвосхищать, что идет. На живой сети система смотрит на сбой, такой как поздняя отгрузка, с нескольких точек зрения, чтобы определить базовую причину. Она также может учитывать множественные переменные вдоль цепочки поставок, чтобы избежать усиления плохих данных.

Скажем, было адекватное количество туалетной бумаги на складе в США, но магазины вдруг начали размещать гораздо более крупные заказы обычного из-за непредвиденного клиентского спроса. К тому времени, когда эти заказы прослеживаются обратно к мелким поставщикам, о которых производители могут быть едва осведомлены, размер и продолжительность нужды часто огромно преувеличены. Так случается «эффект бича», заставляя полки сидеть пустыми и затем быть переполненными после прохождения кризиса из-за коммуникационных бутылочных горлышков.

Основанное на исторических паттернах, видимости сети в реальном времени и предиктивном интеллекте, «центр управления» современной цепочки поставок может вместо этого прописать интеллектуальное действие, позволяющее каждой части эффективно ответить. В этом случае, оно могло бы идентифицировать потребность в больших отгрузках на склад своевременно, не требуя от мелких поставщиков рамп-ап производства для питания ненужного излишка месяцами позже.

Такие сетевые цепочки поставок уже возможны, и могут снизить влияние глобальных разрывов спроса и предложения, с которыми сталкиваются производители и потребители сейчас. Однако, согласно исследованию Gartner, только 25% практиков цепочек поставок говорят, что цифровые проекты через их компании выровнены под единым процессом управления.

Хотя текущий кризис имел разоренительные влияния на и человеческое здоровье, и глобальное финансовое благополучие, мы также видели, как он может действовать как акселератор для прогресса, трудного для внедрения при нормальных обстоятельствах. Бизнесы, привыкшие настраивать цепочки поставок, которые могут быть ограничены в охвате и полагаться на устаревшие технологии, могут бояться инвестиций во время и деньги, которые сдвиг к современным системам может требовать. Но это не неиспытанные или экспериментальные системы, и реальные кейсы показывают, как цепочки поставок могут работать умно во время кризиса.

Например, Burton Snowboards чувствовала себя так уверенно в своей цепочке поставок, что не только смогла продолжить производство, но и помочь другим в нужде во время этого кризиса. Вермонтская компания сейчас производит 500 000 масок для донации медицинским работникам, борющимся с вирусом, невероятный подвиг для компании, управляющей полностью другими линиями производства.

«Это честь иметь возможность быстро мобилизовать цепочку поставок Burton, чтобы помочь врачам, медсестрам и другим бескорыстным профессионалам, спасающим жизни прямо здесь на Северо-Востоке», сказала Донна Карпентер, председатель совета Burton, Forbes.

Дополнительно, современные технологии позволяют путь к автономным цепочкам поставок. Это потому, что эффективно сетевая система готовит почву для искусственного интеллекта и машинного обучения для предоставления предиктивных инсайтов, дальнейшего усиления способности лидеров цепочек поставок быть проактивными в кризисе. Представьте время, когда умные цепочки поставок могли бы точно предсказать влияние пандемии на предметы первой необходимости до появления дефицитов, предотвращая накопление и панические покупки. Или влияние на малый бизнес, если внезапные сдвиги спроса могли бы быть равномерно распределены через компании, поставляющие базовые входы, предотвращая цикл бум-баст. Мы будем жить в том возрасте раньше, чем вы могли подумать.

Устойчивость цепочки поставок обеспечивается способностью организации планировать, выполнять и сенсить изменения в максимально реальном времени. Эти возможности помогут бизнес-лидерам предпринять смелые действия для эффективной навигации через текущую пандемию и будущие кризисы. Технология существует для построения сетевых, глобальных цепочек поставок, устойчивых и адаптивных. Мы должны действовать сейчас, чтобы развернуть их, прежде чем следующий кризис ударит.

Род Джонсон — президент и глава Америк в Infor.