Раскрытие ценности: как CPOs движут рост через инновации

Заблуждение о закупках

Это распространенное заблуждение, что закупки в бизнесе — это всё о сбережении денег.

Пока сбережения играют роль в закупках, есть много других факторов, на которые бизнес-исполнители должны обратить внимание, чтобы продолжать доставлять успешные результаты.

Фокус прогрессивных CPO: рост через инновации

Прогрессивные главные закупочные офицеры (CPO), желающие опередить кривую, должны сфокусировать свое внимание в другом месте: конкретно, на росте через инновации. Закупки уникально позиционированы для идентификации и преследования возможностей для инноваций и роста, которые другие части организации могут пропустить. Они могут сделать уникальный вклад в такие области, как управление экосистемой, лучшее управление и принятие целостного взгляда на поставщиков.

Привлекательность инноваций для закупочных специалистов

Все чаще закупочные специалисты видят возможность драйвить инновации как привлекательную фичу и стратегию. Эмилия Носсер, CPO Shiseido Americas Group, отмечает, что она была привлечена к компании потому, что «лидерство смотрело на закупки, чтобы помочь драйвить инновации. Это очень отличается от миссии сокращения затрат во многих других компаниях. Конечно, есть ожидания вокруг сбережений и производительности, но реальный фокус на росте и инновациях».

Риск игнорирования инноваций

Несмотря на перспективу позитивных результатов от драйвинга инноваций через функцию закупок, некоторые исполнители все еще не прыгнули на поезд. Это опасная позиция. Те, кто не достигает оптимальных уровней инноваций, рискуют отстать от конкуренции. Исследование Accenture Strategy показало, что 52% бизнесов говорят, что формирование экосистем соперниками представляет значительную угрозу.

Ключевые компоненты инноваций через закупки

Для скептических CPO, доставка инноваций через закупки может быть определена через несколько ключевых компонентов:

Эффективное управление экосистемой

Организация и ее поставщики и партнеры составляют важную экосистему в общей бизнес-среде, и такие экосистемы жизненно важны для инноваций. Поставщики, например, все чаще полагаются как источник новых идей для дачи компании конкурентного края. Согласно недавнему исследованию Accenture Strategy, 81% C-level исполнительных соглашаются, что экосистемы позволяют их организации расти способами, невозможными без разработки партнерской сети. Почему экосистемы так важны? В том же исследовании мы нашли, что 63% бизнесов видят способность инновировать как главную возможность, которую представляют экосистемы.

Лучшее управление (governance)

CPO также используют разнообразные структуры управления для улучшения коллаборации с поставщиками, включая ежегодные top-to-top или ежеквартальные бизнес-ревью. Эти каналы коммуникации могут доставлять огромную ценность, когда они хартированы и структурированы с намерением. Diageo, мультинациональная алкогольная компания, предлагает один пример того, как обновленные структуры управления работают хорошо. CPO Дженнифер Мокери запускает новую программу управления отношениями с поставщиками (SRM) и отмечает, что Diageo может улучшить свой инновационный пайплайн и бренд-репутацию, если партнеры-поставщики играют более проактивную и проницательную роль в идеации и доставке. Она верит, что этот тип партнерства будет драйвить устойчивую бизнес-производительность для обеих сторон.

Инновации от целостного взгляда

Закупки делают ясным, что поставщики, поддерживающие множественные линии бизнеса, увидят больше успеха, чем те, в изолированных отношениях. Также общепринято для закупок формировать внутренние советы поставщиков вокруг данной категории расходов, или для CPO делиться лучшими практиками внешне в отраслевых группах, создавая более широкий перспективу возможностей рынка снабжения. Эта видимость позволяет закупкам локализовать лучшие источники снабжения. Закупки также уполномочены поддерживать рост через инновации, потому что они формируют термы, условия и компенсацию поставщиков. У них есть доступ к инструментам переговоров, помогающим формировать at-risk, gain-sharing и эксклюзивные правовые соглашения. Эти коммерческие термы могут влиять на бизнес-результаты и обеспечивать выравнивание. Вызов поставщикам инвестировать в ваше партнерство или прийти к столу с оригинальными идеями — часто недопоцененные тактики при формировании этих коммерческих отношений.

Базовые возможности закупок как предпосылка

Для компаний, чтобы интегрировать эти предложения стратегически, CPO должны убедиться, что у них есть базовые закупочные возможности на месте. Если, например, инфраструктура source-to-pay компании плоха, и она платит вендорам поздно, инновации через закупки вряд ли будут успешны. Но если организация готова, закупки могут сделать значительный вклад в рост.

Начало инициативы: пилот и масштабирование

Инициатива по драйвингу роста через снабжение инновациями не должна быть сложной для старта. Выберите одного поставщика, бизнес-область или категорию расходов. Начните с пилота, затем масштабируйте на основе того, чему научились. Как сказал Конфуций: «Лучше алмаз с дефектом, чем камешек без».

Слишком много компаний не делают прогресса в этом пространстве, потому что они передумывают или перепланируют. Любой бизнес, желающий драйвить рост и оставаться конкурентоспособным, должен сфокусироваться на обновлении своей экосистемы для преследования инновационных и гибких бизнес-моделей.

Сет Роджерс — управляющий директор для Accenture Strategy.