Повышение эффективности склада: как автоматизация расширяет возможности сотрудников, улучшает безопасность и приносит прибыль

Автоматизация склада — горячая тема сегодня. Многие в отрасли с опаской относятся к её последствиям, особенно касательно рабочих мест. Однако технология идет далеко за роботами, заменяющими задачи, когда-то выполняемые людьми.

Автоматизацию можно внедрить почти в каждую должность на складе, делая работу легче, эффективнее и безопаснее, не заменяя людей. Принятие правильных технологий может увеличить прибыль и сделать сотрудников счастливее.

Следующие должности на складе могут быть улучшены и оптимизированы для максимизации потенциала ваших операций.

Менеджер распределительного центра

Обязанности: Управляет цепью поставок, инвентарем, отгрузкой и приемкой. Также руководит повседневной деятельностью, бюджетированием, долгосрочными целями, наймом и обучением руководителей склада.

Как может помочь автоматизация: Как человек, нанимающий сотрудников склада, работа менеджера DC становится сложнее из-за низкой безработицы. Внедрение автоматизации в некоторых областях процесса может помочь закрыть пробел. В процессе менеджеры DC могут сосредоточиться на безопасности и эффективности, а не на постоянном поиске новых кадров.

Поскольку менеджеры DC также отвечают за долгосрочные цели, они заботятся о соблюдении требований растущей отрасли e-commerce, которая требует доставки в день заказа или на следующий день и огромных объемов инвентаря на руках. Автоматизация склада может помочь менеджеру лучше распределить человеческие рабочие часы для решения более сложных аспектов процесса выполнения заказов, оставив роботизированные решения для ручной комплектации.

Менеджер по контролю инвентаря

Обязанности: Наблюдает за всеми процедурами и вехами инвентаря, управлением персоналом, бюджетированием и работниками начального уровня.

Как может помочь автоматизация: Особенно в современном климате менеджеры DC и инвентаря должны заботиться о масштабируемости внутренних процессов. Как склад и его работники могут справиться с постоянно растущим объемом работы и инвентаря? Многие ручные задачи, такие как управление инвентарем или учет персонала инвентаря, не являются разумно масштабируемыми, учитывая прогноз, что e-commerce к 2022 году составит 17% всех розничных продаж в США.

Принятие масштабируемого процесса автоматизации для некоторых ручных задач того стоит времени и усилий. Не только ваш бизнес останется конкурентоспособным, но и благополучие и моральный дух вашего персонала улучшатся, пока розничная торговля и e-commerce продолжают стремительно расти и меняться.

Менеджер склада

Обязанности: Управляет приемом, хранением, инвентаризацией и отгрузкой товаров склада, а также персоналом. Также отвечает за процедуры безопасности, обслуживание оборудования и лучшие практики склада.

Как может помочь автоматизация: Человеческие ошибки неизбежны, но менеджеры склада тратят большую часть дней на их обработку и исправление. Автоматизация на складе может помочь снизить человеческие ошибки в таких областях, как ручной ввод, комплектация и упаковка инвентаря.

Программные приложения, которые могут напрямую взаимодействовать с оборудованием для movimentации материалов, предоставляют решение автоматизации, которое может напрямую помочь менеджеру склада. Если система управления складом (WMS) может общаться с автоматизированным оборудованием для movimentации материалов и отправлять ему инструкции, она может помочь в максимизации соотношения «товар-к-человеку» для избежания бутылочных горлышек, предотвращения перегрузки человеческих работников задачами и оптимизации отгрузки и упаковки.

Кладовщик / Материальный обработчик

Обязанности: Перемещает грузы и запасы к погрузочной площадке, грузовикам доставки, зонам хранения и производственным зонам. Поддерживает запасы и перемещает материалы для выполнения заказов.

Как может помочь автоматизация: Хотя может показаться, что автоматизация склада полностью заменит кладовщиков, это не обязательно так. Автоматизированные машины и процессы можно добавить в ежедневный рабочий процесс сотрудника, чтобы предотвратить бутылочные горлышки, возникающие при ручном сборе товаров со всего склада. Кладовщик может отправить одну или несколько автоматизированных машин за тяжелыми или крупногабаритными товарами по всему складу, снижая риск травм или ошибок человеком-комплектатором и ускоряя процесс.

Склад может автоматизировать трудоемкий процесс консолидации, который происходит после того, как человеческий кладовщик собрал все товары в заданной партии. Технологии автоматизации, такие как манипуляторы с шарнирными руками, могут помочь сократить бутылочные горлышки, возникающие, когда ручные процессы упаковки и отгрузки медленнее процесса комплектации, предшествующего им.

Оператор станков

Обязанности: Работает на различных станках на складе. Должен обладать техническими знаниями, физической выносливостью и знанием того, как безопасно эксплуатировать и обслуживать станки.

Как может помочь автоматизация: Многие решения автоматизации склада опираются на технологии и робототехнику, но ни один склад не хочет платить за содержание робототехника в штате. Автоматизация дает операторам станков возможность развить новые навыки, добавляющие ценность операции. Ручной ремонт и обслуживание станков критически важны для автоматизированного склада и идеально подходят для кого-то на этой позиции. Более того, автоматизация процессов вокруг обслуживания станков, наладки, аренды и закупок может сэкономить время оператора станка и гарантировать, что все, кто использует станки, в курсе правил безопасности и сертификаций.

Кладовой клерк

Обязанности: Обрабатывает заказы клиентов и собирает соответствующие материалы. Помогает с отгрузкой и приемкой, а также поддержанием организованной системы отслеживания инвентаря. Также следит за тем, чтобы складское помещение оставалось организованным и чистым.

Как может помочь автоматизация: Автоматизация обработки заказов, а также отправки счетов и квитанций об оплате может оптимизировать ежедневные задачи, за которые отвечает клерк склада. Автоматизированная система оповещения клерков о товарах с истекающим сроком годности или заказах, прошедших дату отгрузки, может уменьшить количество товара, подлежащего утилизации. Она также может дать клерку возможность предупредить команду обслуживания клиентов о необходимости связаться с клиентом и обновить информацию о заказе, отгружаемом с опозданием.

Упаковщик/Комплектатор склада

Обязанности: Помогает со всей отгрузкой, приемкой и организацией инвентаря. Комплектует инвентарь с полок, загружает и разгружает товары, отслеживает и маркирует инвентарь.

Как может помочь автоматизация: Средний складской работник тратит около 75% своего дня на задачи, связанные с комплектацией заказов. Дальнодействующие штрих-кодовые этикетки могут помочь комплектаторам, служа чек-листом для собираемых заказов. Автоматизация процесса комплектации путем сканирования товаров при снятии с полок может предотвратить пропущенные или неверные товары в заказе. Это также помогает вести более точный учет уровней инвентаря. Использование автоматических механизмов, таких как карусели, вертикальные подъемники или конвейерные ленты, для сокращения перемещений сотрудников по складу экономит время и энергию и может снизить риск травм.

Хотя перспектива автоматизации процессов на складе может казаться очевидной, стоимость и возврат инвестиций всегда должны учитываться перед прыжком. Всегда помните, что не существует «универсального» решения автоматизации для каждого склада или отрасли.

При правильном исследовании, внедрении, планировании и обучении автоматизация может работать на вас и вашу команду, создавая более безопасную, продуктивную и эффективную складскую среду.

Эван Хэммерсли — ветеран армии США и менеджер по продуктам автоматизации и робототехники в Nitco.