Поднимите свою цепь поставок на новый уровень с цифровыми сетевыми платформами

(Примечание редакторов: это первая из пяти статей серии о пути к созданию сквозной (E2E) бизнес-сети, обеспечивающей спрос-ориентированные возможности поставки.)

Для всех заинтересованных сторон в традиционных экосистемах цепочек поставок, и специально в цепочках поставок лайф-сайенс, впереди огромные цифровые возможности для прорыва.

Все компании сегодня стремятся трансформировать возможности своих цепочек поставок для комплекного улучшения бизнес-производительности. Однако я устаю слышать, как топ-менеджеры жалуются, что видят слишком много проектов по цепочке поставок, но никаких изменений в бизнес-результатах.

Неужели не время начать спрашивать: почему, что не так и что нам нужно делать иначе?

Для начала, лидеры отрасли сегодня смотрят на цепь поставок как на нечто большее, чем линейный набор точечных связей между бизнес-функциями. Реальность в том, что сегодняшние цепи поставок фундаментально трансформируются, и возникают рушительные новые возможности. Основные изменения включают:

• От цепи поставок как драйвера эффективности и устранителя затрат к двигателю бизнес-роста и конкурентному оружию.
• От раздельных функций производства, цепи поставок, логистики, продаж, маркетинга и управления бизнесом к одной горизонтальной сквозной клиенто- и рыночно-ориентированной спрос-ориентированной организации и набору бизнес-процессов.
• От набора интегрированных бизнес-функций (производство, логистика, закупки) к сквозной спрос-ориентированной ценностной сети (DDVN), спроектированной от покупателя и клиента обратно к сети поставок, с фокусом на ключевые метрики: OTIF (в срок и в полном объеме) и уровни сервиса клиентов, а также безопасность и соответствие клиентов.
• От поставки-ориентированных, inside-out процессов, основанных на ERP и производственных процессах и технологиях к outside-in, спрос-ориентированным возможностям, где поставка управляется истинным спросом, улавливаемым на рынке.
• От ИТ- и функционально-ориентированного лидерства цепи поставок к сходящемуся бизнес- и цифровому лидерству сквозной бизнес-операционной модели.
• От интегрированных системно-ориентированных ментальных моделей цепи поставок, где сложность встроена в сложные архитектуры интегрированных ИТ-приложений, гетерогенных решений вендоров, баз данных, «вроде бы мастер-данных» и изолированных организационных моделей к предприятиям, работающим на облачных цифровых сетевых платформах (AWS, Microsoft, Google), предоставляющих конкретные бизнес-возможности: планирование, трекинг и трассировка, сериализация, видимость, ИИ и модели планирования.
• От сложной архитектуры взаимосвязанных ИТ-систем и баз данных без управления мастер-данными по всему предприятию к облачным двусторонним цифровым сетевым платформам, поддерживающим «каноническое» сотрудничество и процессы выполнения по сетям партнеров экосистемы. (В здравоохранении, например, они охватывают контрактных производителей, поставщиков, производителей, дистрибьюторов и оптовиков, больницы, розничные аптеки и пациентов.)
• От традиционного транзакционного аналитики, использующего реляционные исторические базы данных и пакеты прикладного ПО (ERP, MES, APS, TMS) к продвинутым и предиктивным аналитическим системам, таким как машинное обучение и ИИ, позволяющим бизнесу строить и уточнять аналитические модели на цифровой сетевой платформе для комплексной оркестрации бизнеса.
• От интегрированного мышления и стратегий, поддерживаемых организациями управления проектами и внешними консультантами к центрам трансформационного совершенства и интегративного мышления, постоянно оценивающим и диагностирующим прогресс и выявляющим ограничения, сдерживающие улучшения производительности по людям, процессам и технологиям.

Ни одна из этих проблем не является тривиальной, ни при одиночном, ни при стратегическом подходе.

Далее: Движение вперед: مواجهة фактов и реальности

Родди Мартин — главный цифровой стратег TraceLink.