Оценка цифровой цепочки поставок прокладывает путь СМП к повышению производительности

Посылка для проекта NIST MEP Digital Supply Chain Network знакома центрам MEP — многие малые и средние производители (СМП) часто не готовы к Индустрии 4.0 и не знают, как ее внедрить. Производители с менее чем 50 сотрудниками часто отстают в областях цифровой цепочки поставок, таких как установка политик кибербезопасности и использование данных и информационной аналитики.

Цифровая цепочка поставок в производстве относится к последовательной и устойчивой связности между производителем и низкоуровневыми поставщиками до доставки продукта клиентам. Она включает захват операционных данных с датчиков, машин и других подключенных активов, но также включает ERP, закупки, финансы и кибербезопасность. Производитель, эффективно управляющий своей цифровой цепочкой поставок, имеет преимущество в оптимизации производительности с лучшим прогнозированием спроса и автоматизированным управлением запасами, улучшенным временем выхода на рынок и более низкозатратными источниками сырья. Типичные области, где производители видят немедленный успех, включают:

1. Улучшение процессов тендеров для новых продаж
2. Минимизация простоя
3. Оптимизация измерительных данных, используемых для поддержания качества и кибербезопасности
4. Снижение энергозатрат
5. Улучшение потока продуктов, продаж и выручки для поддержки больших продаж
6. Принятие лучших бизнес-решений с использованием информации в реальном времени
7. Строительство готовности к разным сценариям и построение бизнес-устойчивости

Massachusetts Manufacturing Extension Partnership (MassMEP) и North Carolina Manufacturing Extension Partnership (NCMEP) работали вместе для разработки Оценки уровня зрелости цифровой цепочки поставок 1, инструментов и учебной программы для помощи СМП в адресации организационных проблем и предоставления тактических подходов к цифровой цепочке поставок.

Партнерство использует экспертизу двух центров MEP

Партнерство началось с NCMEP, стремящегося использовать свою экспертизу в оценке и разработке обучения. Оно посмотрело через сеть MEP National Network^TM и обратилось к MassMEP, чтобы воспользоваться ее экспертизой в кибербезопасности. MassMEP осознала, что ее существующие киберобучение и программирование могли бы использовать более значительные компоненты для лидерства/управления изменениями и аналитики данных. Например, контракты DoD требуют не только киберсертификации, но и возможностей аналитики данных. Два центра MEP подали заявку и получили трехлетнюю грантовую программу конкурентных наград, которая была завершена в конце сентября 2020 года.

Каждый принес что-то уникальное в отношения — MassMEP имеет сильное присутствие в частном секторе в кибербезопасности из-за своей базы подрядчиков обороны, и NCMEP имеет академическую профессиональную учебную руку. Они объединили свою экспертизу для разработки образовательных, обучающих и коммуникационных инструментов для использования в оценках, классах и вебинарах.

MassMEP работала с партнерами частного сектора для разработки учебной программы Индустрии 4.0 образовательных продуктов и услуг для этих областей:

• Кибербезопасность
• Робототехника
• 3D-печать
• Бизнес-планирование и стратегия для 4.0
• IoT
• Гибкая методология
• Дополненная реальность

NCMEP построила учебную программу для классов и обучения по цепочке поставок и аналитике в дополнение к построению оценки.

Оценка цифровой цепочки поставок имеет функциональные, организационные элементы

Лидеры проекта, Том Андреллос из MassMEP и Джон Доррис из NCMEP, описывают точку отхода как решение разработать собственную оценку готовности цифровой цепочки поставок. Были другие оценки там, но они были слишком сложны, или они тендовали фокусироваться на производственных операциях или кибербезопасности против континуума цепочки поставок.

Результат, Оценка уровня зрелости цифровой цепочки поставок 1, включает 16 вопросов и покрывает два измерения:

1. Функциональность, включая фокус-области на:

• Кибербезопасность
• Закупки цепочки поставок
• Запасы
• Финансы
• Операции

2. Организация, включая фокус-области на:

• Политика
• Поведение
• Обучение и тренировка

Завершенные оценки на данный момент раскрыли, что аналитика — категория функционального измерения с наименьшим средним рейтингом, а обучение представляет категорию организационного измерения с наименьшим средним рейтингом, предполагая, что основной вызов, с которым СМП сталкиваются в цифровой цепочке поставок, — обучение, связанное с аналитикой.

Оценка выявляет пробелы, возможности для построения дорожных карт

Оценка — начальная точка для вовлечения клиента и предоставления дорожной карты к успеху цифровой цепочки поставок. Например, вы можете увидеть из оценки, если компания организационно изолирована (силоизирована), где сотрудники или операционные и бизнес-группы не имеют адекватных средств для обмена информацией или знаниями друг с другом. Менеджмент и сотрудники изолированных предприятий часто заканчивают работой в изоляции от других частей компании, ведущей к разным последовательным внутренним и внешним проблемам, таким как внутренние подкультуры, которые могут не выравниваться с общей миссией и культурой компании, лишенные прав сотрудники, дублирование задач и плохой клиентский опыт. Идентификация того, существует ли такая силоизация в компании, предоставляет рамки для начала помощи компании адресовать организационные обучение и вопросы рабочей культуры с конкретными решениями.

Если производитель высоко оценен за силу своих политик, но эта сила компенсируется тем, что кажется слабостью в организационном поведении, производитель, вероятно, потребует помощи с организационными установками и поведением первыми, прежде чем ожидать, что любые технические улучшения приведут к устойчивому улучшению в функциональных областях. И наоборот, производитель с сильной организационной культурой с большей вероятностью будет более эффективным и успешным в принятии новых технологий и инноваций, поддерживающих высокопроизводительную культуру и поведение.

Это дифференциация между политиками производителей и поведением, выявленная оценкой, предоставляет «дорожную карту» для компании и для потенциальной помощи. Пока СМП тендят иметь поведение, оцененное выше, чем политики, некоторые нюансы могут быть наблюдаемы внутри операций. Например, не необычно для улучшения процесса иметь более высокую отдачу для разных производственных смен, среди первой, второй или третьей смен. Любая дорожная карта будет должна адресовать эти нюансы функциональности и организационного поведения.

Ключи к успеху для вашей инициативы цифровой цепочки поставок

Ключи к успеху для СМП в адресации их цифровой цепочки поставок центрируются вокруг «уровня понимания» и стоимости входа против ожидаемого ROI для компании. Основные области для адресации обоих измерений оценки:

• Знания — Многие СМП не имеют полного понимания текущих трендов и будущих потребностей для того, что будет требоваться для конкуренции в их отрасли или секторе. Как только руководство получает это знание и покупает в него, будут вызовы, чтобы донести это сообщение не просто по всей организации, но «понял» и «оценил» на уровне, который будет вести и удерживать изменения в процессах и поведении. Например, сотрудники имеют уверенность, что их ожидаемые ответы — правильные, и они знают, что они будут вознаграждены за демонстрацию ценностей организации.
• Время — Любые значительные инвестиции занимают время для изучения вариантов, проверки решений, внедрения, обучения и разработки лучших практик. Инновации могут также требовать экспериментов и некоторого риска.
• Ресурсы — В некоторых случаях оценка может выявить существующий дефицит экспертизы. В других случаях решение будет нужно быть принятым в определении и посвящении правильного ресурса для лидирования или chempionства инициативы.
• Стоимость входа — Во многих областях стоимость технологии снизилась, результатом в больших возможностях для мелких производителей достичь более высоких уровней продуктивности и прибыльности. В результате, бизнес-кейс для инвестиций значительно улучшился с нескольких лет назад. Для многих СМП стоимость входа может быть меньше, чем они ожидают, и ROI, возврат инвестиций в терминах выгод и прибыльности, может быть удивительно быстрым.

Фирма безопасности использует оценку как фундамент для роста

Silverside Detectors в Кембридже, Массачусетс, клиент MassMEP, использовал свою оценку цифровой цепочки поставок для помощи в проектировании завода. Silverside, основанная в 2013 году, делает продукты безопасности и радиационного обнаружения для защиты транзитных сетей, хранилищ, границ, аэропортов и других потенциальных целей терроризма.

Начальная дорожная карта была фундаментом, который они построили для обеспечения соответствия дополнению к федеральному регламенту закупок обороны (DFARS) по кибербезопасности и, в результате, диверсификации своей клиентской базы демонстрацией того, что они соответствуют всем применительным контрактным потокам. По мере роста они адресовали функциональные и организационные цели производительности в оценке того, как использовать технологии, завоевать больше контрактов и улучшить качество найма. Они также завершили инициативу обучения гибкой методологии для улучшения своих практик решения проблем для достижения большей ценности.

Центры MEP могут помочь с устойчивым успехом цифровой цепочки поставок

Производителям понадобится усиливать и постоянно адресовать свои цифровые цепочки поставок, чтобы оставаться конкурентоспособными — от работы с неопределенностью в закупке материалов до растущего принятия коботов и искусственного интеллекта, и растущего значения прогнозного обслуживания для обеспечения времени работы и продуктивности.

Ваш местный центр MEP может помочь вам оценить ваши нужды цифровой цепочки поставок. Обратитесь сегодня, чтобы запланировать консультацию.