Почему лидерам цепочек поставок следует отдавать предпочтение гибкости, а не точности

Пандемия COVID-19 показала многим лидерам, что наши цепочки поставок более хрупкие, чем мы думали. За последние несколько лет многое изменилось, и традиционные стратегии управления цепочками поставок начинают давать сбои под давлением.

Согласно отчету McKinsey &Company, 85% глобальных цепочек поставок испытали сокращение операций, а 6% были полностью закрыты. Кроме того, The Economist сообщил, что сбои, связанные с пандемией, в среднем обходятся компаниям в 6-10% годового дохода. Что необходимо сегодня для построения действительно устойчивых цепочек поставок, так это инвестировать в гибкость сети на основе прозрачности, а не в точность прогнозов.

Задача, стоящая перед брендами, заключается в том, чтобы совершить технологический сдвиг, необходимый для обеспечения прозрачности данных в масштабе всей сети. Несмотря на большую зависимость от внешних партнеров при производстве и упаковке новых потребительских товаров, стратегии цифровой трансформации брендов, включающие системы планирования ресурсов предприятия (ERP), редко затрагивают их расширенные сети. Отсутствие внешних партнеров в стратегиях оцифровки приводит к появлению «черного ящика», или слепой зоны данных, за пределами четырех стен бренда. Отсутствие внешних данных может затруднить производственные циклы, взаимодействие с поставщиками, распределение материалов и многое другое.

Брендам необходимо преодолеть технологическую инерцию, если они хотят быстро конкурировать на современном сложном рынке. По мере того, как потребительский спрос становится все более изменчивым, необходимы более сложные системы для повышения видимости, обеспечения прозрачности сети, улучшения сотрудничества и оптимизации производительности в сети цепочки поставок бренда.

Возвращение к традиционным стратегиям

Прежде чем углубляться в объяснение того, почему прозрачность имеет решающее значение для повышения оперативности цепочки поставок, важно понять текущее состояние цепочек поставок. Во-первых, покупательная способность потребителей сегодня выше, чем когда-либо прежде, что привело к радикальным изменениям на рынке. Через Интернет и социальные сети покупатели получают гораздо больше информации, поскольку они могут проводить собственное исследование и получать доступ к экспертным обзорам и рекомендациям. Они также могут покупать товары одного и того же типа по нескольким каналам, конкурируя за их внимание.

В то же время стартап-бренды исторически ориентировались на рынке более гибко и оперативно, чем крупные бренды. За последнее десятилетие скорость этих небольших брендов позволила им занять большую долю рынка у более крупных традиционных брендов.

В будущем преуспеют предприятия с гибкими цепочками поставок, которые могут быстро реагировать на радикальные изменения в глобальной экосистеме. Путь к гибкости проходит параллельно с цифровой трансформацией, которая обеспечивает прозрачность как внутри, так и за пределами цепочки поставок.

Традиционно бренды и внешние партнеры по цепочке поставок, включая переупаковщиков и контрактных производителей, работали на основе транзакций. Бренды отправляют заказы внешним партнерам и вмешиваются только тогда, когда заказы могут быть отложены. Соупаковщики работают независимо, полагаясь на свои собственные возможности в соблюдении сроков и стандартов обслуживания.

Проблема с этим подходом заключается в том, что он не позволяет сетям цепочки поставок эффективно реагировать на резкие колебания спроса. Когда бренды и их внешние партнеры по цепочке поставок не могут обмениваться данными в режиме реального времени о статусе заказов, ограниченных мощностях и многом другом, становится практически невозможно эффективно сотрудничать для решения сложных проблем.

Лучшая видимость цепочки поставок разрушает стены, которые долгое время отделяли бренды от их внешних партнеров по цепочке поставок. Видимость освещает внешнюю партнерскую сеть и способствует более открытому обмену знаниями между всеми заинтересованными сторонами. Лучший способ для производителей упакованных товаров (CPG) повысить прозрачность всей цепочки поставок - это внедрить цифровые системы, которые могут распространяться на всю внешнюю экосистему.

С помощью подходящей облачной программной платформы бренды могут оцифровывать потоки данных между собой, их соупаковщиками и производителями, предоставляя всем доступ к одной и той же информации и улучшая взаимодействие в процессе. Вместо того, чтобы полагаться на электронные таблицы, электронную почту и телефонные звонки, все партнеры могут обратиться к общему цифровому решению, не требующему значительного капитала или ИТ. умение поддерживать.

Видимость улучшает совместную работу

Когда CPG лучше понимают, что происходит в цепочке поставок, они могут сотрудничать с внешними партнерами таким образом, чтобы это было выгодно для всех участников. Сотрудничество, ориентированное на несколько предприятий, позволяет партнерам по цепочке поставок придумывать, разрабатывать и настраивать предложения продуктов в зависимости от времени, канала розничной торговли и потребительского спроса.

Бренды также могут экспериментировать с предложениями новых продуктов с минимальными вложениями. Они могут вводить в свои сети новых соупаковщиков, обладающих уникальными специальностями. Благодаря этому партнерству бренды могут тестировать различные способы выполнения заказов клиентов, исследовать новые каналы сбыта и быстро выходить на неиспользованные рынки.

Кроме того, совместная работа на основе прозрачности ускоряет вывод продукции на рынок, позволяя брендам использовать возможности получения краткосрочного дохода, которые ранее были недоступны для медленно развивающихся организаций. Большая прозрачность всей цепочки поставок означает больше возможностей для групп для общения, обмена идеями и совместной работы над решением сегодняшних проблем цепочки поставок. Видимость облегчает необходимость точного прогнозирования в мире, где спрос может расти и падать без особых предупреждений.

Прозрачность также важна для оптимизации общей производительности цепочки поставок. Когда CPG лучше видят операции цепочки поставок, они могут устанавливать более значимые ключевые показатели эффективности и устанавливать четкие ожидания для внешних партнеров по цепочке поставок. Обладая этой информацией, как бренды, так и их внешние партнеры могут постоянно совершенствоваться и более уверенно измерять успех даже в условиях нестабильности.

Кроме того, компании CPG могут сократить расходы в своих цепочках поставок, избежать затоваривания товарных запасов, сократить количество отходов и закупить только то, что необходимо с точки зрения материалов. Повышенная прозрачность также позволяет цепочкам поставок работать рационально, не создавая рисков или проблем с контролем качества, поскольку руководители могут отслеживать все продукты по всей цепочке поставок с большей точностью.

Сети цепочек поставок, прошедшие цифровую трансформацию, конечно, имеют больше возможностей для оптимизации производительности. У компаний есть информация, необходимая для принятия разумных решений, и инструменты для совместной работы с внешними партнерами. Не менее важно, что современное программное обеспечение для цепочек поставок способствует культурным изменениям, которые должны принять CPG, чтобы пережить фундаментальный сдвиг, который мы наблюдаем в том, что необходимо для построения надежных цепочек поставок.

Это цифровая прозрачность и оперативность, а не прогнозирование, которые помогут компаниям процветать в ближайшие годы. А когда эта видимость распространяется за пределы внутренней цепочки поставок на внешних партнеров, у всех появляется больше возможностей для понимания.

Джейсон Тэм - главный исполнительный директор Nulogy.