Как надежные IT-системы двигают будущее глобальных цепочек поставок

Источник многих проблем в управлении цепочкой поставок и логистикой часто можно проследить к недопроизводительным, перегруженным информационным технологическим системам.

Фактически, деградация производительности IT-системы — это такая же серьезная угроза, как кибератаки, торговые потоки и изменение климата, которые недавно были названы Resilience360 самыми серьезными рисками для глобальных цепочек поставок.

Данные — ключ к успеху

Данные — ключ к успешным цепочкам поставок. Каждая фаза производства и распределения опирается на самую актуальную информацию, немедленно доступную тем, кто в ней нуждается.

Производительность IT-системы релевантна для большего количества аспектов сложной глобальной среды цепочки поставок, чем многие люди понимают. Они включают:

• Торговые конфликты. С торговой конфликцией США-Китая, заставляющей компании искать локации вне Китая, оптимизированная IT-система поддерживает гибкость, требуемую для этого движения цепочки поставок.
• Передовые технологии. Компании, не принимающие инструменты вроде Интернета вещей, передовых аналитик и искусственного интеллекта, отстанут. Это особенно верно в отраслях вроде производства и ритейла, где ожидания клиентов высоки, и разрыв цепочек поставок может быть катастрофическим. Однако успех этих data-intensive инструцев зависит от общей IT-системы.

Проблема деградации I/O

Производительность IT-системы зависит от ее ввода-вывода (I/O) емкости, которая деградирует во времени независимо от базовой аппаратной инфраструктуры. Это особенно верно в Windows-среде, где MS-SQL база данных приложение может работать на уровне всего 50% от своего оптимального I/O скорости. Поскольку около 80% IT-систем по всему миру используют Windows, это общая проблема.

Глобальная сложность цепочки поставок и потребность во мгновенном доступе к быстро меняющимся данным делают императивным, чтобы IT-менеджеры постоянно максимизировали пропускную способность.

Цепочки поставок, работающие на оптимизированных IT-системах, могут сделать компании более конкурентоспособными, ведущими к более высокому объему продаж, более удовлетворенным клиентам и увеличенной прибыльности.

Сложность транспортной сети

IT-системы все более перегружены из-за эволюционирующей глобальной цепочки поставок. В то время как традиционные цепочки поставок мониторят фиксированные транспортные связи используя неизменные метрики производительности, новая среда цепочки поставок состоит из взаимосвязанных глобальных компаний, работающих в бурной политической и экономической среде.

Пока взаимосвязанная экосистема может увеличить скорость и отзывчивость, она требует up-to-the-minute информации, которая может быть доступна и делиться немедленно.

Кибератака в марте на алюминиевого производителя Norsk Hydro ASA почти парализовала международную цепочку поставок для специализированных технических алюминиевых продуктов. Помимо работы с производственными проблемами, компания имела мамонтскую задачу локализации существенных данных, включая заказы клиентов и инструкции по выполнению.

Транспортная сеть, вовлеченная в цепочку поставок, сама по себе невероятно сложна. Некоторые примеры:

• В США только Amazon, FedEx и UPS способны поднять в воздух более 900 грузовых самолетов одновременно, каждый контролируемый индивидуальными диспетчерскими башнями, и вместе обрабатывающими всего 5% национального фрахта.
• Еще 16% американского фрахта идет по ж/д, через сеть, в которой 700 индивидуальных перевозчиков, каждый со своей системой, перемещает более 437 млн фрахт-вагонок в месяц.
• Большая часть остального, оцененная в $12,4 трлн в год, идет грузовиками, через какие-то 777 240 разных перевозчиков, каждый со своей системой.

Программные решения для производительности

К счастью, существуют инструменты, которые могут максимизировать пропускную способность на уровне системного софта, где проблемы возникают в первую очередь.

Деградация I/O производительности — это чисто программная проблема. Пока добавление железа может временно маскировать проблему, оно не может решить ее. Целевые программные решения улучшения производительности, при минимальной стоимости и работающие в фоне, могут улучшить общую системную пропускную способность на 30-50% или более, без дополнительных инвестиций в железо.

Они должны быть частью инструментария любого IT-менеджера в сфере цепочки поставок и логистики.

Джеймс Д'Ареццо — CEO Condusiv Technologies, провайдера софта производительности хранения для виртуальных и физических серверных сред.