Три этапа преодоления сбоев в цепочке поставок

Если успех вашей организации зависит от эффективности ее цепочки поставок, пандемия, вероятно, выявила основные слабые места в ваших бизнес-процессах. Резкая пауза в производстве, отгрузке и распределении привела к тому, что тысячи контейнеров застряли в портах, миллионы рабочих временно остались без работы, а заказы на поставку были отменены или приостановлены. Давление на компании с целью удовлетворения спроса, несмотря ни на что, остается высоким, и только самые подготовленные выходят на первое место.

Когда вакцины спровоцировали восстановление экономики, рост спроса на товары и услуги привел к быстрому сокращению бизнеса и циклу расширения. В результате компании по всему миру сейчас сталкиваются с одновременной нехваткой сырья (например, алюминия и лития), необходимых деталей (например, полупроводников) и квалифицированной рабочей силы, что дополнительно вызвало всплеск инфляции.

Что же тогда является ключом к преодолению сбоев в цепочке поставок и неопределенности, вызванных COVID-19? Решение можно разбить на три этапа:стабилизация, оцифровка и соответствие требованиям будущего.

Стабилизировать

Первым шагом является разрешение кризиса путем анализа текущих проблемных областей, измерения краткосрочных и долгосрочных последствий этого ущерба и реализации нижеприведенных инициатив по децентрализации вашей цепочки поставок:

• Используйте данные и аналитику для измерения уязвимостей в цепочке поставок.
• Расставьте приоритеты в тех частях цепочки поставок, которые наиболее важны для высокоприбыльных или стратегически важных продуктов.
• Разработайте многоуровневую экосистему цепочки поставок для важнейших частей.
• Инвестируйте в инициативы по децентрализации, рассредоточившись по нескольким географическим точкам.
• Вернуть на сушу важные производственные рабочие места.

Оцифровать

Если цифровые операции не будут усилены сейчас, ваша организация почти наверняка продолжит сталкиваться с проблемами в цепочке поставок в будущем. После того, как вы установили свои основные процессы обработки данных и аналитики, улучшите их, применив искусственный интеллект, чтобы помочь прогнозировать результаты и оценивать пробелы в цепочке поставок или нестабильность затрат на вводимые ресурсы.

ИИ также может улучшить автоматизацию, чтобы решить проблему «человеческого фактора». Повышая точность и производительность роботов, компании могут смягчить последствия нехватки рабочей силы, оставив монотонные задачи на машины и высвободив имеющийся человеческий труд для выполнения более стратегических и продуктивных задач.

Эти решения стремятся сократить время выхода на рынок, решая проблемы, которые замедляют передачу данных и решений и, как следствие, поток товаров и услуг. Однако человеческий надзор имеет решающее значение для устранения неизвестного «фактора Х» (который не включен в логику автоматизации), чтобы заполнить любые пробелы, которые в противном случае могли бы вызвать ошибку.

Системы с участием человека в цикле критически важны для любой формы автоматизации и особенно важны в сфере искусственного интеллекта, где полная автоматизация может привести к невероятным результатам. Примеры включают недавнее падение рынка, вызванное автоматизированными торговыми системами, или, что еще хуже, несчастные случаи со смертельным исходом, вызванные полностью автономными транспортными средствами.

Ориентация на будущее

После того, как механизмы цепочки поставок будут должным образом оцифрованы и автоматизированы, нам необходимо использовать новые технологии, такие как Интернет вещей, в сочетании с текущими глобальными операционными услугами, чтобы отслеживать тенденции и быстро реагировать на сбой. Начните с следующих основных действий:

• Создайте глобальную группу операционных служб, которая будет активно отслеживать и улучшать процессы цепочки поставок.
• Проверяйте и обновляйте модели искусственного интеллекта, чтобы приспособиться к будущим событиям «черного лебедя» или экстремальной волатильности затрат на сырье и ресурсы.
• Постоянно разрабатывать новые способы более эффективного управления рисками и обеспечивать наличие планов действий в чрезвычайных ситуациях.
• Проактивно создавайте вторичные и третичные «интеллектуальные» распределительные сети.

Оцифровка цепочки поставок в сочетании с хорошо продуманной бизнес-стратегией может помочь решить текущие и будущие проблемы цепочки поставок, а также повысить прибыльность бизнеса, чтобы подготовиться к резкому инфляционному давлению в будущем.

Несмотря на то, что предпринимались многочисленные попытки расширить технологии цепочки поставок за пределы человеческого анализа и чрезмерно механизированной автоматизации цепочки поставок, результаты были неоднозначными. Это связано с тем, что чисто консалтинговые фирмы слишком сосредоточены на разработке процессов и приложений, в то время как поставщики технологий стремятся, по определению, создавать универсальные решения проблемы, требующие более индивидуального ответа.

Аналитика цепочки поставок должна включать в себя людей и технологии. В более широком контексте цифровой трансформации это сочетание является не только лучшим, но и единственным решением, которое можно применить для создания масштабируемых, адаптируемых и устойчивых решений для цепочки поставок.

Митеш Мотвани - управляющий директор Род + Карта .

Если успех вашей организации зависит от эффективности ее цепочки поставок, пандемия, вероятно, выявила основные слабые места в ваших бизнес-процессах. Резкая пауза в производстве, отгрузке и распределении привела к тому, что тысячи контейнеров застряли в портах, миллионы рабочих временно остались без работы, а заказы на поставку были отменены или приостановлены. Давление на компании с целью удовлетворения спроса, несмотря ни на что, остается высоким, и только самые подготовленные выходят на первое место.

Когда вакцины спровоцировали восстановление экономики, рост спроса на товары и услуги привел к быстрому сокращению бизнеса и циклу расширения. В результате компании по всему миру сейчас сталкиваются с одновременной нехваткой сырья (например, алюминия и лития), необходимых деталей (например, полупроводников) и квалифицированной рабочей силы, что дополнительно вызвало всплеск инфляции.

Что же тогда является ключом к преодолению сбоев в цепочке поставок и неопределенности, вызванных COVID-19? Решение можно разбить на три этапа:стабилизация, оцифровка и соответствие требованиям будущего.

Стабилизировать

Первым шагом является разрешение кризиса путем анализа текущих проблемных областей, измерения краткосрочных и долгосрочных последствий этого ущерба и реализации нижеприведенных инициатив по децентрализации вашей цепочки поставок:

• Используйте данные и аналитику для измерения уязвимостей в цепочке поставок.
• Расставьте приоритеты в тех частях цепочки поставок, которые наиболее важны для высокоприбыльных или стратегически важных продуктов.
• Разработайте многоуровневую экосистему цепочки поставок для важнейших частей.
• Инвестируйте в инициативы по децентрализации, рассредоточившись по нескольким географическим точкам.
• Вернуть на сушу важные производственные рабочие места.

Оцифровать

Если цифровые операции не будут усилены сейчас, ваша организация почти наверняка продолжит сталкиваться с проблемами в цепочке поставок в будущем. После того, как вы установили свои основные процессы обработки данных и аналитики, улучшите их, применив искусственный интеллект, чтобы помочь прогнозировать результаты и оценивать пробелы в цепочке поставок или нестабильность затрат на вводимые ресурсы.

ИИ также может улучшить автоматизацию, чтобы решить проблему «человеческого фактора». Повышая точность и производительность роботов, компании могут смягчить последствия нехватки рабочей силы, оставив монотонные задачи на машины и высвободив имеющийся человеческий труд для выполнения более стратегических и продуктивных задач.

Эти решения стремятся сократить время выхода на рынок, решая проблемы, которые замедляют передачу данных и решений и, как следствие, поток товаров и услуг. Однако человеческий надзор имеет решающее значение для устранения неизвестного «фактора Х» (который не включен в логику автоматизации), чтобы заполнить любые пробелы, которые в противном случае могли бы вызвать ошибку.

Системы с участием человека в цикле критически важны для любой формы автоматизации и особенно важны в сфере искусственного интеллекта, где полная автоматизация может привести к невероятным результатам. Примеры включают недавнее падение рынка, вызванное автоматизированными торговыми системами, или, что еще хуже, несчастные случаи со смертельным исходом, вызванные полностью автономными транспортными средствами.

Ориентация на будущее

После того, как механизмы цепочки поставок будут должным образом оцифрованы и автоматизированы, нам необходимо использовать новые технологии, такие как Интернет вещей, в сочетании с текущими глобальными операционными услугами, чтобы отслеживать тенденции и быстро реагировать на сбой. Начните с следующих основных действий:

• Создайте глобальную группу операционных служб, которая будет активно отслеживать и улучшать процессы цепочки поставок.
• Проверяйте и обновляйте модели искусственного интеллекта, чтобы приспособиться к будущим событиям «черного лебедя» или экстремальной волатильности затрат на сырье и производственные ресурсы.
• Постоянно разрабатывать новые способы более эффективного управления рисками и обеспечивать наличие планов действий в чрезвычайных ситуациях.
• Проактивно создавайте вторичные и третичные «интеллектуальные» распределительные сети.

Оцифровка цепочки поставок в сочетании с хорошо продуманной бизнес-стратегией может помочь решить текущие и будущие проблемы цепочки поставок, а также повысить прибыльность бизнеса, чтобы подготовиться к резкому инфляционному давлению в будущем.

Несмотря на то, что предпринимались многочисленные попытки расширить технологии цепочки поставок за пределы человеческого анализа и чрезмерно механизированной автоматизации цепочки поставок, результаты были неоднозначными. Это связано с тем, что чисто консалтинговые фирмы слишком сосредоточены на разработке процессов и приложений, в то время как поставщики технологий стремятся, по определению, создавать универсальные решения проблемы, требующие более индивидуального ответа.

Аналитика цепочки поставок должна включать в себя людей и технологии. В более широком контексте цифровой трансформации это сочетание является не только лучшим, но и единственным решением, которое можно применить для создания масштабируемых, адаптируемых и устойчивых решений для цепочек поставок.

Митеш Мотвани - управляющий директор Род + Карта .