Три способа преодоления неопределенности с «нулевой» цепочкой поставок

По мере развития последствий пандемии COVID-19 для здоровья и гуманитарных проблем меняются и бизнес-проблемы, и экономические проблемы. Компаниям необходимо постоянно укреплять способность своих цепочек поставок прогнозировать и оперативно реагировать в течение длительных периодов неопределенности. Это означает балансирование насущных потребностей с долгосрочной целью построения интеллектуальной, ориентированной на клиента цепочки поставок, устойчивой и актуальной.

В то же время компании испытывают большее давление, чем когда-либо, с целью управления затратами и решения критических проблем в цепочках поставок без привязки капитала. Используйте «нулевую» цепочку поставок - целостный способ повышения прибыльности с упором на будущее, а не на прошлое.

Принцип нулевого базирования заключается в тщательном изучении расходов в непрерывной цепочке поставок с целью обнуления базового уровня затрат компании, а не на основе прошлых данных. Компании могут выявить значительную неиспользованную ценность, применив ее к каждому звену цепочки поставок.

Поскольку себестоимость проданных товаров (COGS) составляет 40-70% стоимости бизнеса, оптимизация затрат в цепочке поставок всегда была основным направлением деятельности компаний. Применяя нулевой образ мышления во всей цепочке поставок, организации достигают прозрачности, необходимой для принятия решений по развертыванию и сдерживанию затрат, выявления возможностей для немедленной помощи и балансировки рисков, а также перераспределения ресурсов для инвестирования в будущие инновации и рост. При таком подходе цели основаны на рыночных реалиях, а не на произвольных процентных сокращениях на исторических данных. Компании создают экономичную, но новаторскую культуру, которая поддерживается прозрачностью данных и расширенной аналитикой, чтобы обеспечить подотчетность и постоянное обновление во всех отделах. А создавая организационные стимулы, компании могут продвигать передовые методы обмена информацией и сотрудничества в рамках всей организации.

Вот три действия с нулевой отсчетом, которые компании могут предпринять, чтобы изменить кривую затрат, повысить производительность и повысить устойчивость своих цепочек поставок.

Повышение видимости по запросу

Сейчас, как никогда ранее, компаниям необходимо понимать, что происходит в их цепочках поставок - на производственных площадках, вдоль транспортных потоков и в партнерских экосистемах - в режиме реального времени, чтобы наилучшим образом реагировать на частые изменения спроса. Постоянные изменения в поведении потребителей (например, большее потребление на дому, ожидание гигиены человека и продукции), повышенная волатильность спроса из-за непредсказуемых событий (например, стихийных бедствий, социальных волнений) - это новые нормы, которые сделают видимость на более глубоких уровнях детализации важной в будущем. .

Чтобы стать более устойчивыми и актуальными, компаниям потребуется обеспечить прозрачную видимость спроса и предложения, чтобы понимать риски и возможности для быстрого реагирования, объединяя финансовые и операционные данные по всей организации и экосистеме партнеров. Компании должны иметь возможность собирать данные, подключать системы и наращивать свои аналитические возможности. Это гарантирует, что у них будет надежный механизм для понимания их моделей спроса и создания прозрачности для планирования сценариев с помощью интеллектуальных возможностей управления и мониторинга.

Стратегия развития талантов

Компаниям необходимо переосмыслить таланты по всей производственно-сбытовой цепочке и сосредоточиться на изменении своего организационного мышления в отношении того, что нужно иметь, а не просто иметь. Организациям необходимо сбалансировать затраты, возможности и возможности для достижения гибкости в отношении талантов, которая так важна в этой среде. Они могут сделать это, предприняв шаги для определения того, какую работу необходимо выполнять с внутренними ресурсами, при этом исследуя эластичность талантов и ликвидность кадровых ресурсов, чтобы сбалансировать стоимость и безопасность с гибкостью. Кроме того, уделение первоочередного внимания созданию экосистемы партнеров, привлечению поставщиков и производителей-подрядчиков обеспечит гибкость и сбалансированность циклов сбоев и восстановления. И, наконец, что, пожалуй, наиболее важно, это инвестиции в технологии и цифровые инструменты, которые компании должны сделать, чтобы обеспечить удаленные операции и усилить вмешательство человека и машины.

Повышение устойчивости

Понятно, что цепочки поставок не были готовы к глобальной пандемии такого рода. Фактически, недавнее исследование показывает, что только 10% компаний были на правильном пути к построению устойчивых, ориентированных на клиента цепочек поставок до пандемии COVID-19. Многие компании быстро предприняли шаги, чтобы мобилизовать ответные меры, которые позволили бы снизить непосредственные риски, но сейчас критически важно встроить устойчивость в основу своей долгосрочной стратегии. Это означает повторное изучение того, как существующие активы (физические и виртуальные / цифровые) и возможности могут быть использованы в будущем, чтобы наилучшим образом позиционировать их для достижения успеха. Одновременно им необходимо переоценить, как предстоящие инвестиции могут способствовать ускорению восстановления (например, путем согласования с пулами спроса) при одновременном повышении устойчивости.

У компаний есть невероятная возможность оглянуться назад на последние несколько месяцев, чтобы понять, какие элементы операций цепочки поставок встретили резкое изменение спроса или смогли быть перепрофилированы для альтернативного использования, и извлечь уроки из того, что сработало. Это создаст возможности для устранения пробелов для обеспечения отказоустойчивости в будущем и может включать в себя такие тактики, как инвестирование в операционную аналитику, оцифровку производства и анализ сценариев на основе данных. Обеспечение устойчивости сейчас для успеха в будущем означает, что компаниям необходимо подготовить цепочки поставок и производственные сети, чтобы сбалансировать надежность и скорость реагирования.

Изменение поведения и ожиданий потребителей, а также неопределенная экономическая среда и возможность новых беспрецедентных событий подчеркивают необходимость в гибких и гибких экосистемах и цепочках поставок, основанных на аналитике. Цепочка поставок с нулевой базой может помочь преодолеть неопределенность, открыв ценность, необходимую для быстрого ускорения этого пути. Радикально меняя кривые затрат и повышая эффективность всей цепочки поставок, предприятия могут поддерживать устойчивый рост в «никогда не нормальном» мире.

Крис Тиммерманс - старший управляющий директор и руководитель глобальной цепочки поставок и операций, а Патрисия Ридл - управляющий директор и руководитель глобальной цепочки поставок с нулевой базой в Accenture.