Пять способов улучшить цепочку поставок с помощью Интернета вещей

Способность анализировать и разбираться в огромном количестве собранных данных также помогла продвинуть внедрение технологий Интернета вещей. Хотя мы только находимся на пороге революции Интернета вещей, дальновидные организации уже начинают думать о том, как оптимизировать ключевые процессы и оптимизировать цепочку поставок. Интернет вещей уже помогает оптимизировать цепочку поставок пятью ключевыми способами.

• Повышенная заметность

Интернет вещей позволяет менеджерам цепочек поставок подключать свои транспортные средства, оборудование и устройства, чтобы получать самую свежую информацию о статусе вакансий. Это может предложить полную картину всей цепочки поставок, от склада до различных заинтересованных сторон и клиентов. Например, вместо того, чтобы видеть статус работы "с курьером" или "в пути", менеджеры могут видеть точное местоположение. Обладая этой информацией, они могут принимать разумные и своевременные решения, которые обеспечат эффективное перемещение товаров. Это также помогает обеспечить другие преимущества для бизнеса, такие как снижение затрат и соблюдение нормативных требований.

• Поощрение сотрудничества

Развитие Интернета вещей позволяет организациям получить более целостное представление о том, как их цепочка поставок влияет на бизнес. Это особенно важно для более сложных цепочек поставок, когда различные детали или компоненты поставляются разными поставщиками и в разных местах.

В этих условиях легко организовать эти центры в разрозненные блоки. Интернет вещей в цепочке поставок предоставляет лицам, принимающим решения, в режиме реального времени подробную информацию о статусах заданий по всей цепочке и помогает устранить разрозненность. Расширение сотрудничества в различных сферах бизнеса может помочь выявить потенциальные проблемы или узкие места на более раннем этапе, принять более разумные стратегические решения и повысить производительность.

• Максимальное увеличение ресурсов

Улучшенная связь позволяет менеджерам цепочек поставок оптимизировать автопарк. Они могут обеспечить более разумное планирование маршрута и выявить объекты, застрявшие в пробках и. Они также могут отслеживать коэффициенты использования, чтобы отслеживать эффективность активов, позволяя менеджерам планировать оптимальное количество заданий для каждого актива.

Благодаря более глубокому пониманию того, как используются и работают активы, можно точно настроить бизнес-операции. Это помогает повысить производительность и позволяет менеджерам цепочек поставок планировать больше поставок или отправок в день. Если умножить его на парк и всю цепочку поставок, это может значительно повысить прибыль бизнеса. Например, исследования показали, что более эффективная маршрутизация и использование могут сократить часы работы водителя почти на 25%.

• Повышение качества обслуживания клиентов

Более связная цепочка поставок не только помогает повысить эффективность, но и помогает улучшить обслуживание клиентов. Менеджеры могут получить доступ к информации в офисе или в мобильных приложениях, чтобы точно отслеживать, где находится товар в любой момент, так что прогнозирование сроков доставки становится более точной наукой.

После этого менеджеры могут быстрее выявить любые потенциальные проблемы, связаться с клиентом, чтобы управлять его ожиданиями, или принять альтернативные меры для обеспечения соблюдения соглашений об уровне обслуживания (SLA). Подключенный парк также позволяет автоматизировать обновление статуса для клиентов, помогая им оставаться в курсе и сокращая количество входящих запросов в центры обслуживания клиентов

• Соблюдается

Интернет вещей не только помогает отслеживать местоположение активов в цепочке поставок, он может отслеживать другие ключевые элементы, такие как поведение водителя и диагностика транспортных средств. Видимость в режиме реального времени позволяет менеджерам цепочки поставок убедиться, что их активы работают должным образом и что организация соответствует требованиям.

Например, это помогает убедиться, что водители соблюдают правила дорожного движения, делают необходимые перерывы, правильно оформляют документы и проводят соответствующие проверки безопасности перед тем, как отправиться в путь. Он также может отслеживать состояние транспортного средства, чтобы убедиться, что соответствующее техническое обслуживание проводится в нужное время - например, обеспечивает замену шин и выполнение услуг.

Если товары необходимо транспортировать в определенных условиях, например, при хранении в определенном температурном диапазоне, более подключенный флот может позволить менеджерам видеть температуру своего груза в реальном времени. Эти функции устраняют некоторые проблемы, связанные с соблюдением требований.

Хотя Интернет вещей обещает так много, и его реализация находится только в зачаточном состоянии - для менеджеров цепочек поставок или операционных директоров есть шаги, которые они могут предпринять уже сейчас, чтобы увидеть преимущества технологической революции.

Ключевым моментом является наличие программной платформы для управления мобильными ресурсами, которая может собирать все данные с подключенных устройств и помогать превращать их в простые для понимания и действенные идеи. Те, кто это делает, настраивают себя на успех в будущем.

Автор этого блога - Серджио Барата, генеральный директор по региону EMEA, Telogis