Эволюция систем предупредительного обслуживания в ПО CMMS

Безусловно, главная «киллер-фича» CMMS — система планового предупредительного обслуживания. Когда CMMS появились ~50 лет назад, ППР даже не было на радаре. По современным стандартам функции ранних CMMS были рудиментарны. Ранние версии — математические системы, строго для документирования, стандартизации, верификации производственных процессов. Хотя ранние CMMS были большим шагом от «карандаша и бумаги», они на самом деле не делали намного больше, чем таблицы (Excel, Lotus 1-2-3, Google Sheets), появившиеся в конце 1970-х. Здесь обсуждаю эволюцию CMMS во времени и недавние разработки в системах ППР.

Ранние системы CMMS

Ранние CMMS мало привлекали широкую гамму бизнесов из-за высокой стоимости и логистики эксплуатации. Следовательно, системы интересовали только крупное производство, способное позволить большие мейнфреймы для их хостинга и операторов перфокарт, знающих Fortran или Cobol. На обслуживании ранние системы просто отправляли напоминания техникам для простых регулярных задач. Помимо дороговизны и ограниченной привлекательности/возможностей, эти динозауры управления обслуживанием были громоздкими, неэффективными и склонными к ошибкам.

Современные системы CMMS

Перемотка на последние 10 лет: автоматизированные системы управления обслуживанием сделали качественные скачки в функциональности и доступности. Начнем: CMMS предложили оба cloud-based и onsite платформы. Этот прогресс, во многом благодаря интернет-технологиям, дал клиентам выбор: user-friendly no-maintenance система или полный контроль и кастомизация ПО. В любом случае — больше не нужны мейнфреймы или операторы перфокарт. Даже с onsite платформами все данные CMMS хранятся на собственном сервере компании. Опции платформ пришли со снижением затрат и открыли двери бизнесам всех размеров и широкого спектра отраслей.

С ростом популярности смартфонов и планшетов разработчики CMMS интегрировали эту технологию в облачные системы, сделав CMMS полностью мобильными. С этой фичей теперь возможно для персонала обслуживания доступ ко всем фичам ПО через сотовую/Wi-Fi откуда угодно. Другие инновации: сканирование штрих-кодов, фотоимиджинг. Вместе современные CMMS стали крайне мощными. Умеют анализировать тысячи точек данных, давая обзор операции объекта или статус единицы оборудования. Текущие CMMS дают: мониторинг уровней запасов, отслеживание нарядов, быструю генерацию точных отчетов, мгновенное определение активов для ППР.

Новые разработки в CMMS и системах управления ППР

Компонент ППР современных CMMS — его сердце и душа. Цель хорошо спланированного плана ППР — гарантировать менеджерам оптимальные рабочие условия для всех активов через регулярные плановые проверки. Также в большой степени отвечает за сохранение срока службы оборудования, при этом экономя время, ресурсы, деньги, потому что неожиданные и дорогие поломки, мешающие производственным циклам, предотвращаются. Поэтому ППР — причина, почему растущее число владельцев делает сдвиг к автоматизированному ПО управления обслуживанием (facility management software).

Как CMMS эволюционировали, так и системы ППР. Как отмечалось, ППР не было в ранних автоматизированных системах, поэтому рутинное плановое ППР почти не существовало. Тогда обслуживание обычно было реактивным — при необходимости ремонта. Это мало улучшало общую операционную эффективность, так как менеджеры боролись с распределением времени техников и перерывами производственных циклов. Реактивное обслуживание мало продлевало жизнь оборудования.

В последние годы плановые системы ППР были внедрены в CMMS. Эти системы высокотехнологичны и кастомизируемы под специфические нужды компании, отрасли, типа активов. ППР можно настраивать на базе переменных: календарь, приоритет актива, история ремонтов, операционный даунтайм, даты инспекций, стандарты производителя оборудования. CMMS-аналитика позволяет оценивать производительность оборудования по истории ремонтов, стоимости, типу ремонта, даунтайму. ППР-отчеты помогают владельцам оценить общую экономию от внедрения ППР и играют важную роль в стратегическом планировании будущих операций. Кастомизируемая функция ППР позволяет менять графики на базе сгенерированных отчетов.

CMMS и ПО ППР прошли долгий путь с момента введения. С приходом вычислительной мощи и возникновением интернета эти достижения были включены в разработку надежных автоматизированных систем управления обслуживанием сегодня. Например, пока отделы обслуживания зависели от хардкопий нарядов, часто лежавших на столе или во входящих техника дней до извлечения, прошло дни до завершения обслуживания. С мобильным доступом и удобным интерфейсом CMMS наряды теперь отправляются мгновенно через систему с заказом запчастей при необходимости. Фича ППР также позволяет гибкое планирование обслуживания, экономящее время, деньги, ресурсы. Разработчики CMMS остаются приверженными следению за эволюцией экономических условий, отраслевых трендов, технологий. Делая это, они также привержены обеспечению для растущего списка клиентов лучшего решения управления обслуживанием.