Как сетевое планирование может спасти цепочки поставок от кризиса

До того как COVID-19 стало на слуху, идея о том, что вирус может нанести такой ущерб глобальной экономике, была сюжетом голливудских фильмов. Публика, включая бизнес-исполнителей по всему миру, никогда не представила уровень сбоев в цепочках поставок, который мы видим сегодня.

Теперь, когда мир пытается выбраться из-под темного облака Covid, оценить ущерб и двигаться вперед, трудно не заметить ущерб, нанесенный пандемией цепочкам поставок. И чтобы усугубить кризис, мы начинаем переживать растущую инфляцию.

Шире последствия этого состояния становятся всё более очевидными и, возможно, хуже ожидаемого. Сегодня сбои в цепочках поставок остаются значительной проблемой. Нехватка видимости — в ядре дилеммы. Узкие горлышки возникают в секторах, не готовых к приливам и отливам производства, созданным пандемией. Заводы работают на скелетных командах, заказы и доставки почти по каждой отрасли замедляются до ползания. С окончанием доплате к безработице и другой гос. помощи семьи борется за выживание. Никто не рассматривал, насколько далеко заходят эффекты ослабленной цепочки поставок. Теперь мы знаем.

Многие компании всё еще ставят на традиционное ERP, дающее взаимодействие только с торговыми партнерами на один уровень вверх и вниз. Такой подход неспособен дать быструю связность, сквозную видимость и отзывчивость, требуемые глобальными цепочками поставок сегодня. Автономные системы с точка-точка связями и высокой латентностью дают ограниченный взгляд на проблемы, передают жизненно важную информацию слишком поздно и делают быстрые корректирующие действия практически невозможными.

Многие компании сегодня аутсорсят производство, перемещение, упаковку, хранение и доставку товаров. Эта всё более сложная экосистема торговых партнеров добавляет потенциал для большего числа сбоев. Способность получить доступ ко всей сети с единой, реально-временной версией правды, где видны потенциальные и реальные сбои, становится критической.

Ограниченные в способности эффективно решать проблемы по своим сетям поставок, компании несут больше затрат: рост запасов, премиальные фрахтовые сборы, сборы за ускорение, потеря грузов, порча, несоответствие спроса и поставки, потеря выручки и др. В конечном счете эти затраты перекладываются на потребителя, приводя к инфляции. Проблема усугубляется, пока старые софтовые компании продолжают толкать устаревшую архитектуру перед лицом продолжающейся глобализации торговли.

Есть лучший путь — в виде сетевого ПО цепочки поставок, собирающего всех торговых партнеров в консолидированную экосистему от конечного потребителя через поставщиков 2 и 3 уровней. Согласуя поставку со спросом, компании могут доставлять правильный продукт в правильное время с наивысшим уровнем сервиса клиента при наименьшей затраченной стоимости.

Взгляд за 2021 год

В ближайшие месяцы влияние растущей инфляции на управление поставками снизит покупательную способность, повысит стоимость производства и закупок, повлияет на чистую прибыль. Инфляционное давление нарастет по цепочкам поставок. В ответ некоторые производители накопили запасы для встречи неопределенного спроса, но это лишь усугубляет проблему.

Большинство технологических инструментов недостаточны для современной глобальной сетевой экономики. Они не могут управлять процессами в трудные времена. Руководителям компаний нужно уметь предвидеть риски и решения, связанные с сбоями цепочек поставок. Они должны понимать, что инкрементализм в виде нового UI на традиционном софте или латентного аналитического дашборда не приведет к цели.

Чтобы быть конкурентоспособными вперед, компании должны внедрить разрушительную технологическую архитектуру, основанную на сети, глобальную, реально-временную, способную дать единую версию правды для всех торговых партнеров.

Кроме того, компании должны внедрить контрольную башню для управления всей экосистемой торговых партнеров. Только тогда они увидят сбои по мере их возникновения и смогут быстро и проактивно решать их вместе с партнерами сети.

Управление вариабельностью и сбоями

Бизнес осознает, что их энтерпрайз-системы более не достаточны при работе с вариабельностью спроса и поставки. Менеджерам нужна способность реагировать на вариации по глобальной экосистеме поставщиков в реальном времени и в сотрудничестве со всеми торговыми партнерами. Им также нужна гибкость для корректировки поставщиков по необходимости.

Компании должны внедрить цифровую сетевую цепочку поставок, дающую единую версию правды, с ИИ, обеспечивающим предиктивную и прескриптивную аналитику. Технология позволяет опираться на все доступные данные планирования и исполнения в сети для принятия лучших решений. Конечная цель — достичь устойчивости, непрерывности и оперативной готовности цепочки поставок.

Решение будущих проблем сбоев и внедрение новых бизнес-процессов — не новая идея. Компании сталкиваются с этой проблемой при каждом введении технологии, меняющей паттерны потребительских покупок и движение продуктов по цепочкам поставок. С силой сетевых технологий они могут создавать новые и более влиятельные роли, пересекающие организационные границы, и заниматься коллаборативным решением проблем.

С цифровой сетевой цепочкой поставок и силой автоматизированных ИИ-агентов партнеры могут принимать лучшие решения и решать больше проблем, чем считалось возможным. Роли, существовавшие десятилетия, поддерживаемые legacy-архитектурами, больше недействительны. Компании должны перефокусировать ресурсы на новые и более ценностные активности.

Марк Брэди — CEO One Network Enterprises.