3 проверенные тактики найма и удержания талантов на складе

Предсказывая спрос на складские площади в 2021 году, кадровые потребности должны выйти на первый план.

По данным Bureau of Labor Statistics (BLS), несмотря на то, что занятость начала восстанавливаться в июне 2020 года, числа в транспортировке и складировании все еще значительно ниже до пандемийных уровней февраля. Тем не менее, экономическое восстановление продолжается, и складская индустрия, вероятно, увидит дополнительный рост рабочих мест в ближайшие месяцы, когда компании нацелены восстановить нормальные операции.

Помимо опытных складских работников на рынке, есть новый пул для рекрутинга. Пандемия поразила многие отрасли, оставив большое число сотрудников без работы. Компании в складировке и логистике теперь имеют возможность предоставить новые роли для этих работников, одновременно привлекая таланты, которые было трудно найти в ранее напряженном рынке труда.

Хотя сегодня может быть легче привлечь правильных талантов, чем до COVID-19, из-за возобновления бизнеса и большего выбора работников, складам все еще стоит задача удержания лучших талантов. Важно помнить: работники не только стареют, они также становятся моложе. Набирая персонал, не забывайте смотреть на новых рекрутов и убеждаться, что вы отвечаете потребностям нового поколения складских работников. Что важно для этих потенциальных сотрудников? В пост-COVID мире — безопасность на первом месте — и это не просто доступ к санитайзеру.

Здоровье и безопасность

Складские команды теперь — фронлайн-работники в эпоху COVID-19 и подвергаются риску ежедневно. Важно как признать этот факт, так и адресовать его защитой как на складе, так и в HR. В 2021 году соискатели на складские работы будут искать исключительные пакеты здравоохранения, адекватные больничные и гарантии рабочего места в случае болезни при работе в переполненных, высоконагруженных средах.

На полу критично предоставлять инструменты, эргономически безопасные для работника. Старые модели вроде тяжелых RF-пистолетов создают нагрузку на руки и без необходимости выводят работников из строя. Выбор более новых, легких носимых технологий может устранить эргономические барьеры прошлого. Кроме того, убедитесь, что вы соблюдаете стандартные перерывы. С увеличенной пропускной способностью доставок и скачком e-commerce и онлайн-заказов работники ценят время на восстановление и перезарядку после интенсивных смен.

Инновационная и интуитивная технология

Поскольку более молодое поколение Gen Z присоединяется к вашей команде, понимайте, что вы получите лучшую производительность от сотрудников, если сможете соответствовать их технологическому набору навыков. Тяжелые инструменты не просто физически замедлят ваше الناشествующее рабочее население; их устаревшая технология не совпадет с ПО, к которому молодежь привыкла ежедневно. Фактически, 51% работодателей называют устаревшую технологию барьером для операционного успеха.

Молодежное рабочее население привносит новые технологии на склады. Индустрия находится в массовом сдвиге от легаси систем Windows CE к современным ERP и WMS с носимыми технологиями и автоматизацией. Склады, предлагающие новые технологии, позволяющие рабочей силе повышать продуктивность и облегчать жизнь, выигрывают в долгую. Это новое поколение работников цепочек поставок гравитирует к знакомой технологии; подумайте о компьютере в их кармане, который одновременно является телефоном. Существует тонкий баланс между тем, что новое, и тем, что слишком сложно для адаптации команд, и эти молодые рекруты очень быстро отвергнут системы, которые громоздки и трудно обучаются.

Когда конечные пользователи технологии парализованы интерфейсом, это останавливает прогресс и вредит росту и выручке. Ваше входящее рабочее население привычно к сенсорным смартфонам, планшетам и интерфейсам, не к Windows CE UI и жестко заданным кнопкам 1990-х. По мере входа большего числа работников Gen Z на складскую рабочую силу, способность быстро онбордить их становится жизненно важной, и знакомая технология на базе Android или сенсорных экранов наиболее быстро позволяет складским работникам достичь пиковой продуктивности.

Возможности роста и карьерного продвижения

Складские работники — сердцебиение любой коммерческой компании, но, к сожалению, они не всегда представлены как таковые. Важно делать все возможное, чтобы они чувствовали себя так же важными, как отделы финансов или маркетинга.

Публичные похвалы и компания-вайд признание идут далеко. Рассмотрите подключение усваиваемых метрик, вроде общего количества отгрузок в неделю, и озвучивание их на еженедельных общих собраниях или в письменных коммуникациях. Это помогает поставить рабочую нагрузку в контекст для остальной компании и дает часто недооцененным членам команды шанс сиять.

Помните, что многие складские работники стремятся к доступу к обучению и программам совершенствования навыков. Четкий карьерный путь и осязаемые возможности лидерства внутри организации — большие причины для молодых сотрудников в начале карьеры оставаться в компании долгосрочно, создавая лучший способ инвестиций в людей.

В конечном счете, привлечение и удержание талантов в 2021 году — это переоценка ваших льгот для сотрудников, протоколов безопасности, производительности технологий и путей продвижения. Делаете ли вы все возможное, чтобы обеспечить культивирование привлекательной и устойчивой складской среды для молодого поколения? Если нет, нет лучшего времени начать, чем новый год.

Гейб Грифони — основатель и CEO Rufus Labs.