Три преимущества технологии совместных перевозок во время пандемии

Всего за несколько месяцев пандемия коронавируса изменила то, как работают цепочки поставок.

Компании адаптируются к новой среде удаленной работы, и кризис вызвал резкий рост спроса на перевозки, а также ограниченные возможности, что привело к резкому скачку тарифов во всей отрасли. Только с февраля по март средняя ставка аренды грузовика на спотовом рынке выросла на 6,1%. На этом фоне цифровые решения для управления грузоперевозками становятся еще более важными для обеспечения своевременного и экономичного выполнения перевозок. Эти потребности еще более важны для производителей продуктов питания, которым важны свежесть и своевременность.

В то время как облачное управление логистикой в ​​последние годы набирает обороты, кризис COVID-19 в настоящее время создает резкий разрыв между имущими и неимущими, когда дело доходит до технологий. Облачные технологии становятся все более необходимыми для поставщиков логистических услуг:по крайней мере 30% грузоотправителей заявляют, что ожидают, что 3PL предоставят эти ИТ-услуги. возможности. В результате поставщики логистических услуг, которые полагаются на устаревшие решения для управления грузами грузоотправителей, теперь изо всех сил пытаются удовлетворить потребности клиентов - отчасти из-за систем и процессов, которые не были предназначены для удаленной работы пользователей. Эти поставщики не могут обеспечить своевременную связь и точную визуализацию, что приводит к пропущенным исключениям для перевозки грузов, плохому управлению транспортировкой и недовольству грузоотправителей.

Поскольку около 50% компаний уже используют такие ресурсы, как анализ больших данных и облачные инструменты, логистическим компаниям необходимо будет найти способ наверстать упущенное как отрасль. Пандемия COVID-19 демонстрирует важность для грузоотправителей налаживания партнерских отношений с поставщиками логистических услуг, которые инвестируют в облачные системы управления совместными перевозками (TMS), а также в автоматизированные инструменты, чтобы гарантировать, что поставки будут обрабатываться эффективно и результативно каждый раз. Вот как эти виды цифровых инструментов могут оптимизировать цепочки поставок в условиях COVID-19 и не только.

Удаленное бронирование. При ограниченных возможностях поиск надежных и экономичных перевозчиков для каждой перевозки является сложной задачей. Еще это осложняется тем, что многие из нас работают удаленно. Поставщик логистических услуг, который предлагает облачные мобильные инструменты, может упростить связь с грузоотправителями в режиме реального времени прямо с вашего мобильного устройства.

При оценке решений ищите поставщиков, предлагающих мобильные приложения, чтобы ваша команда и операторы связи оставались на связи. Это не только упрощает обременительный процесс покупки по тарифам, но также может в конечном итоге сократить время доставки в этот период загруженности для грузоотправителей.

Управление нагрузкой в ​​реальном времени. «Видимость в реальном времени» была модным словечком в индустрии в течение многих лет, но не все решения в реальном времени созданы равными. Особенно сейчас важно обеспечить прозрачность операций и оставаться на связи с водителями. Системы искусственного интеллекта (ИИ) становятся новым стандартом:они не только позволяют вам наблюдать за движением грузов в режиме реального времени, но и создавать цифровой бумажный след об их местонахождении прямо на платформе.

Если ваш провайдер заявляет, что предлагает отслеживание в реальном времени, не забудьте спросить, как они обеспечивают такой вид видимости. Например:

• Есть ли у поставщика логистических услуг алгоритм с искусственным интеллектом, который может без вмешательства человека определять, отстает ли водитель грузовика от графика, и немедленно уведомлять нужных пользователей?
• Как именно алгоритм может вызвать это событие?
• Как этот грузовик подключен к TMS?
• Подключен ли водитель грузовика к сети через мобильное приложение, электронное устройство регистрации (ELD), отслеживание текстовых сообщений или устройство отслеживания Интернета вещей, размещенное в прицепе?
• Достаточно ли надежна интеграция? Может ли поставщик логистических услуг продемонстрировать индивидуальный сценарий?

Если вы будете готовы задать вопросы и обсудить свои потребности в доставке, вы сможете выбрать лучшего поставщика логистических услуг на основе их опыта управления актуальными развивающимися инструментами, такими как искусственный интеллект.

Бесконтактный биллинг. Ведение цифрового отслеживания платежей в облаке не только более эффективно; во время COVID-19 безопаснее. Помимо видимости в реальном времени, узнайте, предлагает ли ваш логистический провайдер возможности электронного биллинга. Они устраняют необходимость вручную обменивать бумагу, чтобы обеспечить безопасность сотрудников, и предоставляют запись, к которой вы можете легко получить доступ в цифровом виде для проверки статуса платежа.

Достижение превосходного управления цепочкой поставок потребует использования систем на основе искусственного интеллекта, облачных технологий и совместной работы сотрудников таким образом, чтобы это действительно приносило пользу бизнесу. По мере того, как мир адаптируется к новой норме COVID-19, эти типы инструментов будут полезны даже после нынешнего кризиса. Выбрав логистического партнера, у которого есть эти инструменты и ресурсы под рукой, вы сможете продолжать увеличивать свою прибыль и поддерживать бесперебойную работу операций - даже в разгар пандемии.

Ник Дарманчев - основатель и генеральный директор Archerhub, цифрового фрахтового брокера, основанного на активах.