Переосмысление бизнес-рисков после великой изоляции

Пандемия COVID-19 заставила нас больше узнать о товарах, которые мы покупаем на регулярной основе, и о том, как они попадают на полки магазинов и к нашим дверям. Кто-нибудь еще ждет на две-три недели дольше заказов на дезинфицирующие салфетки и бумажные полотенца? Теперь, если мы, как потребители, столкнулись с этим более длительным временем ожидания и обнаружим, что (все еще) обновляем уведомления о доставке для наших последних онлайн-покупок, представьте, что происходит за кулисами!

Руководители производственного сектора сказали нам, что эта пандемия действительно заставила их задуматься о рисках. Почти все производители, с которыми мы говорили, упомянули, что их непосредственное внимание было уделено риску для здоровья их рабочих и их предприятий. Но помимо этого, распространение нового коронавируса и беспрецедентная Великая изоляция экономики США и мировой экономики пролили яркий свет на слабые звенья в их деятельности. Они видят риск в своих цепочках поставок, своей рабочей силе, своих стандартных методах работы и в отказе от инноваций. Снижение этих рисков, по их словам, достигается в форме местных партнерств, долгосрочных соглашений, интернализации некоторых внешних поставок и автоматизации.

Во время нашего «Общенационального разговора с производителями» мы в Партнерстве по расширению производства Hollings Национального института стандартов и технологий (NIST MEP) услышали от 50 руководителей производства со всей страны в ходе 11 виртуальных сеансов прослушивания. Основное внимание в этих беседах уделяется тому, чтобы узнать, как производители справляются с краткосрочным потрясением, вызванным пандемией, и готовятся к успеху в долгосрочной перспективе.

Снижение риска

Риск - это то, что от 9 сентября 2020 года группа, представляющая Юго-Восточные штаты, действительно продолжала приносить домой. Их опыт в первые недели пандемии COVID-19 и в последующие месяцы выявил слабые звенья в цепочках поставок и показал преимущества физически близких отношений с поставщиками, а также с клиентами. Сбои в работе выявили потенциальные риски для их операций, связанные с поиском недорогих компонентов без учета полной цены, которая должна быть уплачена в случае сбоя или дефекта. Обеспокоенность по поводу перебоев в поставках привела к некоторой интернализации компонентов внешних источников, когда такая деятельность согласуется с их собственными процессами и стратегиями вертикальной интеграции. Компании, которые полагаются на местных поставщиков по собственному выбору или из-за федеральных требований оборонных подрядчиков, не сообщают о таком же уровне сбоев, как те, которые закупают компоненты из-за пределов страны.

Руководители производства разделяли важность налаживания отношений и заключения долгосрочных соглашений как с клиентами, так и с поставщиками. По их словам, долгосрочные контракты помогают обеим компаниям, обеспечивая стабильный уровень производства, продаж и готовой продукции. Они также отметили проблему сохранения принципов бережливого производства перед лицом сбоев в цепочке поставок. Один производитель рассказал, как его компания стремилась удвоить свои обычные запасы сырья и готовой продукции, чтобы обеспечить адекватные поставки.

Инновации - ключ к успеху

Однако во время кризиса производители, склонные к риску, отказываются от инноваций именно в то время, когда это наиболее необходимо, отметил один из участников. Назвав инновации ключом к усилению на другой стороне этой пандемии, он сказал, что его компания продолжает делать запланированные инвестиции в автоматизацию.

По их словам, инвестиции в технологии отвечают трем важным потребностям:инновации, необходимые для непрерывного роста, повышение производительности и ответ на текущие проблемы с персоналом. Несмотря на высокий уровень безработицы после пандемии, только один из руководителей производства сообщил об отсутствии проблем с привлечением талантов - в основном работников с учеными степенями - необходимых его компании. Другие участники беседы рассматривают персонал как еще один потенциальный риск для своего роста. Потребность двоякая:1) квалифицированные специалисты и профессиональные работники для выполнения таких ролей, как машинисты, изготовители инструментов и штампов и промышленные механики, и 2) инженеры и технические специалисты, которые могут проектировать инструменты и процессы, а также устранять проблемы.

Осознание рисков, связанных с пандемией, и работа по их устранению сейчас принесут дивиденды в будущее американской промышленности.

Национальная сеть Европарламента ^TM здесь, чтобы помочь производителям из США пережить беспрецедентные времена. Мы здесь, чтобы продолжить нашу миссию по укреплению и расширению возможностей производителей США, и наша миссия сейчас важна как никогда. Свяжитесь с вашим местным центром MEP, чтобы узнать, как добиться успеха в меняющемся мире.

ОБ АВТОРЕ

Марк Шмит

Партнерство по расширению производства (NIST MEP) Национального института стандартов и технологий Министерства торговли США с 1988 года стремится укрепить производство в США…