Почему крупные американские корпорации борются в Китае?

Это введение - наша первая часть из восьми частей серии о важности кросс-культурного дизайна, в которой будут рассмотрены несколько попыток крупных, хорошо известных американских корпораций расширить свое присутствие за счет маркетинга в материковом Китае. Как будет показано в этой серии статей, многие из этих попыток не увенчались успехом, хотя Китай является второй по величине экономикой в ​​мире. Ключевой вопрос, на который мы надеемся ответить, - это то, почему они потерпели неудачу, и попытка извлечь уроки, которые помогут будущим американским компаниям успешно продавать там свои товары.

Многие американские компании все больше заинтересованы в захвате абсурдно большого и все более технологически продвинутого рынка Китая. Но потенциал больших финансовых вознаграждений, связанных с успешной работой в Китае, сопряжен с большим риском неудачи. По словам генерального директора GE Джеффа Иммельта, «Китай большой, но это сложно».

См. также :Китай планирует массовые инновации для государственных компаний

В этой серии статей рассматриваются попытки крупных американских компаний выйти на китайский рынок. Крупные компании предоставляют наиболее показательные примеры, потому что они больше всего о них написали. Кроме того, они поучительны, потому что, вообще говоря, неспособность или неспособность выделить достаточное финансирование для попытки не является частью анализа. Таким образом, легче понять, что разочарование или полный провал американских компаний на китайском рынке является результатом одного или нескольких факторов из четырех основных категорий:

1. Непонимание китайского общества и его реалий;
2. Непонимание потребностей / желаний потребителя, особенно того, как население обычно использует технологии;
3. Создание политических беспорядков - это в основном применимо к крупным корпорациям, особенно к тем, которые связаны с социальными сетями; и
4. Отсутствие ключевых партнерских отношений (гуаньси) с местными китайскими предприятиями.

В этой серии статей я исследую несколько крупных американских компаний, которые испытали ряд результатов в Китае, от неудач до слабых успехов, даже если эти же компании процветали и продолжают процветать в Америке, а иногда и на других крупных международных рынках. В дополнение к обсуждению того, что каждая компания сделала не так, я предложу, что каждая из них могла бы или должна сделать в будущем, чтобы лучше использовать свои рыночные возможности. Я также расскажу о нескольких компаниях, которые научились делать вещи правильно и добились в результате успеха.

См. также :Иньчуань - лучший выбор для Китая

Автор - Клейтон «Си Джей Джейкобс», который в настоящее время является постоянным предпринимателем и руководит межкультурным дизайном в ReadWrite. Он специализируется на оказании помощи американским компаниям в понимании китайского рынка и выходе на него с помощью современного ориентированного на пользователя подхода к дизайну продукта. Вы можете связаться с ним напрямую по адресу Clayton.michael.jacobs (at) gmail.com или найти его в Twitter и LinkedIn.