Почему многие крупные американские компании столкнулись с трудностями в Китае:последнее слово

Это последняя часть из восьми частей серии о важности кросс-культурного дизайна, в которой рассматриваются несколько попыток крупных, хорошо известных американских компаний расширить свое присутствие с помощью маркетинга в Китае. Как показала эта серия статей, большая часть этих попыток не увенчались успехом, даже несмотря на то, что Китай является второй по величине экономикой в ​​мире, и в нем описаны некоторые основные причины, по которым они потерпели неудачу. Ниже приводится краткое изложение основных уроков, которые могут извлечь другие американские компании, чтобы помочь им успешно продавать там свои товары.

См. также :Китай планирует массовые инновации для государственных компаний

Китай многообещает для большинства американских предприятий. Это большой рынок, который по своей сути стремится к высокотехнологичным и роскошным товарам. Глобализация - это не только тенденция, но и реальность того, как будет вестись бизнес в будущем. В ответ на некоторые протекционистские правительства президент Китая Си Цзиньпин выступил с призывом ко всем странам активно приветствовать глобализацию. Страх вести бизнес в Китае - это естественно, но это никогда не должно останавливать американский бизнес от попыток расшириться там. Хотя существует множество примеров компаний, которые потеряли деньги (некоторые из которых обсуждались в предыдущих частях этой серии), те, которые действительно делают это в Китае, получают большие выгоды. IKEA доминировала на рынке товаров для ремонта дома, и Fitbit смогла извлечь уроки из своих прошлых ошибок и даже обогнать своего основного, изначально более опытного в Китае конкурента.

См. также :В мире износа носимых устройств они по-прежнему нравятся Китаю

Примеры, рассмотренные ранее (в предыдущих частях этой серии), демонстрируют несколько ключевых моментов, о которых следует помнить всем американским компаниям, пытаясь проявить себя наилучшим образом в Китае.

• Избегайте непонимания китайского общества и его реалий.
• Никогда не делайте предположений о том, как будут действовать китайские потребители, исходя из опыта работы на других рынках.
• Найдите местных китайских партнеров, с которыми возможно взаимовыгодное сотрудничество с гуаньси.
• Никогда не давайте китайскому правительству повода выступить против вашей компании.

Хотя в этой серии статей основное внимание уделяется попыткам крупных американских компаний проникнуть в Китай, извлеченные уроки применимы к любой попытке американской компании вести бизнес в Китае, даже к тем, у кого есть достаточно денег для инвестирования в эту попытку. А для тех, кто должен быть более осторожным или ограниченным в использовании средств, ставки игнорирования этих уроков еще выше. Более ограниченное финансирование, несомненно, будет означать более короткую полосу для попытки и, следовательно, меньше времени на обучение, а последствия, вероятно, будут более значительными для всей компании. Компании, которые намерены делать ставку только на предмет роскоши и узнаваемость торговой марки своего продукта, должны проявлять максимальную осторожность, поскольку краткосрочный успех может вызвать самоуспокоенность и неспособность следовать урокам, описанным выше. Однако, учитывая размер китайского рынка, умный попытка продать там, вероятно, превысит порог риска и вознаграждения для многих компаний.

祝 你 好运！ (Удачи!)

Автор - Клейтон «Си Джей Джейкобс», который в настоящее время является постоянным предпринимателем и руководителем межкультурного дизайна в ReadWrite. Он специализируется на оказании помощи американским компаниям в понимании китайского рынка и выходе на него с помощью современного ориентированного на пользователя подхода к дизайну продукта. Вы можете связаться с ним напрямую по адресу Clayton.michael.jacobs (at) gmail.com или найти его в Twitter и LinkedIn.