Системы профилактического обслуживания и программное обеспечение CMMS:эволюция

Без исключения, самой большой визитной карточкой компьютеризированного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS) является системная функция плана профилактического обслуживания. Когда примерно 50 лет назад впервые появились CMMS, планирование профилактического обслуживания даже не рассматривалось. По сегодняшним стандартам функции программного обеспечения для управления техническим обслуживанием были в зачаточном состоянии. Ранние версии представляли собой математические системы, которые были разработаны исключительно для того, чтобы помочь владельцам бизнеса документировать, стандартизировать и проверять производственные процессы. Хотя ранние CMMS были большим шагом вперед по сравнению с «карандашно-бумажным» подходом, они на самом деле не давали намного больше, чем программы для работы с электронными таблицами, такие как Microsoft Excel, Lotus 123 и Google Sheets, которые начали появляться в конце 1970-х годов. Здесь я расскажу о том, как менялись CMMS с течением времени, а также о последних разработках в области систем профилактического обслуживания.

Ранние программные системы CMMS

Раннее программное обеспечение CMMS было малопривлекательным для широкого круга предприятий из-за связанных с ним высоких затрат и логистики их эксплуатации. Следовательно, эти системы были привлекательны только для крупных производственных компаний, которые могли позволить себе большие централизованные системы мейнфреймов, необходимые для их размещения, и операторов клавишных перфораторов, хорошо разбирающихся в компьютерных языках Fortran или Cobol, для их запуска. Когда дело доходило до проведения технического обслуживания, эти ранние системы просто отправляли техническим специалистам напоминания о выполнении простых повторяющихся задач. Помимо того, что эти динозавры управления обслуживанием были дорогостоящими и ограниченными в своей привлекательности и возможностях, они были громоздкими, неэффективными и склонными к ошибкам.

Современные программные системы CMMS

Теперь давайте перенесемся в последние десять лет, когда автоматизированные системы управления техническим обслуживанием совершили качественный скачок как в функциональности, так и в доступности. Для начала CMMS добились больших успехов, предлагая как облачные, так и локальные платформы. Этот прогресс, в значительной степени благодаря интернет-технологиям, дал клиентам возможность иметь удобную для пользователя и не требующую обслуживания систему или возможность поддерживать полный контроль и возможность настройки программного обеспечения. В любом случае больше не было необходимости в компьютерных системах мейнфреймов или операторах с клавишным перфоратором. И даже с локальными платформами все данные CMMS могут храниться на собственном сервере компании. Эти варианты платформы позволили снизить затраты и открыли двери для предприятий любого размера и в широком спектре отраслевых корпоративных секторов и секторов услуг.

С ростом популярности смартфонов и планшетов разработчики CMMS интегрировали эту технологию в свои облачные системы, сделав CMMS полностью мобильными. Благодаря этой дополнительной функции обслуживающий персонал теперь может получить доступ ко всем функциям программного обеспечения для управления техническим обслуживанием, используя сотовую связь или WIFI, где бы они ни находились. Среди других нововведений в этой области — сканирование штрих-кодов и возможности создания фотоизображений. В совокупности современные CMMS стали чрезвычайно мощными. У них есть возможность анализировать тысячи точек данных, которые в любой момент времени предоставляют пользователям обзор работы объекта или, альтернативно, состояние отдельной единицы оборудования. Текущие системы CMMS предлагают компаниям возможность отслеживать уровни запасов, отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания.

Новые разработки в CMMS и системах управления профилактическим обслуживанием

Компонент системы профилактического обслуживания современных CMMS является их сердцем и единственным. Цель хорошо спланированного плана профилактического обслуживания состоит в том, чтобы гарантировать менеджерам по техническому обслуживанию оптимальные условия работы для всех активов компании посредством регулярных плановых проверок технического обслуживания. Он также в значительной степени отвечает за сохранение срока службы оборудования, в то же время экономя время, ресурсы и деньги, поскольку можно предотвратить неожиданные и дорогостоящие поломки, которые мешают производственным циклам. По этим причинам профилактическое обслуживание является причиной того, что все большее число владельцев бизнеса переходят на автоматизированное программное обеспечение для управления обслуживанием (также известное как программное обеспечение для управления объектами).

Точно так же, как CMMS развивались с течением времени, развивались и системы профилактического обслуживания. Как отмечалось ранее, профилактическое обслуживание не было включено в ранние автоматизированные системы обслуживания, и поэтому плановое плановое профилактическое обслуживание практически не существовало. В то время техническое обслуживание, как правило, происходило в ответ на запрос — это означало, что техническое обслуживание обычно проводилось, когда часть оборудования нуждалась в ремонте. Это мало повлияло на общую эффективность операций, потому что менеджерам по техническому обслуживанию приходилось бороться с выделением времени техников и устранением перерывов в производственных циклах. Реактивное техническое обслуживание также мало способствовало увеличению срока службы оборудования.

В последние годы в CMMS были внедрены системы планового профилактического обслуживания (PM). Эти системы очень сложны и могут быть адаптированы к конкретным потребностям компании, отрасли и типу активов. PM могут быть установлены на основе ряда переменных, включая календарь, приоритет активов, историю ремонтов, время простоя, даты проверки или стандарты производителя оборудования. Используя аналитику CMMS, можно оценить производительность оборудования на основе истории ремонтов, стоимости ремонта, типа ремонта и времени простоя. Помимо прочего, отчеты о техническом обслуживании PM также могут помочь владельцам бизнеса оценить общую экономию, достигнутую за счет внедрения системы PM, а также сыграть важную роль в стратегическом планировании будущих операций компании. Настраиваемая функция PM позволяет изменять графики профилактического обслуживания на основе созданных отчетов.

CMMS и программное обеспечение для профилактического обслуживания прошли долгий путь с момента их появления. С появлением вычислительной мощности и Интернета эти достижения были включены в разработку современных надежных автоматизированных систем управления техническим обслуживанием. Например, в то время как отделы технического обслуживания ранее зависели от печатных копий рабочих заданий, которые часто лежали на столе или в почтовом ящике технического специалиста, пока они не были получены, часто уходило несколько дней, прежде чем техническое обслуживание было завершено. Благодаря мобильному доступу и удобному интерфейсу CMMS заказы на работу теперь могут быть мгновенно отправлены через систему с заказанными запасными частями, если это необходимо. Функция системы профилактического обслуживания также позволяет реализовать гибкое планирование обслуживания, что экономит время, деньги и ресурсы. Разработчики CMMS по-прежнему стремятся идти в ногу с меняющимися экономическими условиями, отраслевыми тенденциями и технологиями. При этом они также стремятся к тому, чтобы их растущий список клиентов имел наилучшее возможное решение для управления техническим обслуживанием.