Чтобы заполнить пробелы в рабочей силе на передовой, нужно не только повышение заработной платы

Безработица упала на 782 000 до 8,7 миллиона в июле, что является самым большим спадом по сравнению с предыдущим месяцем с августа 2020 года. Но нехватка рабочей силы сохраняется, и работодатели изучают такие возможности, как повышение заработной платы, компенсация за обучение и медицинские льготы для привлечения работников.

Однако этих соблазнов может быть недостаточно, чтобы заполнить нехватку рабочей силы на передовой. Хотя работодатели используют все возможные рычаги для привлечения и удержания талантов, многие организации по-прежнему не могут предоставить сотрудникам привлекательный опыт и рабочую среду, ориентированную на самореализацию и рост.

Не хватает рабочих для заполнения открытых должностей, или люди просто хотят большего от своих работодателей?

В конечном счете, предприятиям необходимо создавать привлекательную рабочую среду, в которой ценится и поддерживает сотрудников, потому что для заполнения существующей нехватки рабочей силы потребуется нечто большее, чем просто более высокая заработная плата.

Точка невозврата

Реальность такова, что многие рабочие, уволенные в первые месяцы пандемии, не собираются возвращаться на свои передовые рабочие места. Недавнее исследование исследовательского центра Pew Research Center показало, что почти 70% взрослых, которые были уволены или уволены, серьезно подумывали о смене профессии без намерения вернуться на свою работу до пандемии.

Результаты исследования проблематичны для некоторых, но открывают возможность для работодателей, которые могут выполнить то, что ищут сотрудники. Кроме того, передовые работники, сохранившие работу во время пандемии, начинают искать новые возможности.

Есть несколько причин, по которым передовые работники встряхивают ситуацию:

• Низкая заработная плата. Многие «передовые» работники ушли от прежних работодателей в поисках более высокооплачиваемой работы. В отраслях, где дополнительные 25 центов в час могут мотивировать сотрудника работать на ближайшего конкурента, компенсация играет важную роль в привлечении и удержании передовых рабочих.
• Проблемы, связанные с коронавирусом . Многие передовые рабочие не собираются возвращаться на свои рабочие места до тех пор, пока подавляющее большинство населения не будет полностью вакцинировано. И даже те, кто когда-то был готов вернуться, теперь колеблются из-за опасений по поводу варианта дельты. Кроме того, сотрудники недовольны коллегами и клиентами, которые не соблюдают правила общественного здравоохранения.
• Выгорание . Сотрудники, работающие на переднем крае, работают ненормированный рабочий день и управляют напряженным, неприемлемым графиком, из-за чего они часто чувствуют себя измотанными и обеспокоенными. Пандемия только усугубила эти чувства, заставляя многих искать менее стрессовые варианты трудоустройства.

Передовые сотрудники имеют решающее значение для успеха бизнеса - они должны чувствовать поддержку и заботу, выходящую за рамки поддержания паритета с вашими конкурентами. Чтобы восполнить дефицит рабочей силы, вам необходимо создать привлекательную, благоприятную рабочую среду, которая обеспечивает гибкость и предлагает ресурсы, которые необходимы передовым работникам.

Опыт сотрудников

В условиях, когда предприятия пытаются занять передовые позиции, крайне важно создать среду, ориентированную на сотрудников, которая была бы привлекательной для непосредственных сотрудников и рентабельна для вашего бизнеса. Культура, ориентированная на сотрудников, выходит далеко за рамки заработной платы и льгот:на самом деле 92% работников отдают предпочтение сочувствию со стороны работодателя, а не другим льготам. Давайте подробнее рассмотрим три способа создания культуры на рабочем месте, ориентированной на сотрудников:

Предоставьте подходящие цифровые инструменты . Передовые работники, от склада до поля, часто не имеют инструментов для эффективного общения, выполнения повседневных задач, управления расписанием и доступа к обучению. Устаревшие технологии и бумажное планирование, которые все еще используют 70% предприятий, могут привести к разочарованию и выгоранию. Один из способов модернизировать персонал, работающий на переднем крае, - использовать платформу цифрового рабочего места. Используя единое приложение, которое находится на личных устройствах, защищенных устройствах или в локальных киосках, сотрудники могут получать доступ к планированию, учебным ресурсам и протоколам COVID-19 в режиме реального времени. Доступ к этим инструментам способствует вовлечению, которое помогает предотвратить выгорание, повышает производительность и улучшает сотрудничество сотрудников.

Предлагайте гибкость. Пандемия доказала, что гибкость на рабочем месте важна. Гибкое расписание позволяет сотрудникам работать в любое время и в любом месте, обеспечивая при этом соответствующий график смены, отвечающий потребностям бизнеса. С помощью мобильных инструментов управления сменами работники могут не только просматривать расписания со своих телефонов, но и обмениваться сменами или оплачивать смены, которые они больше не могут выполнять. Гибкость расписания критически важна для сотрудников, пытающихся заработать дополнительные деньги, набирая дополнительные смены. А разрешение сотрудникам увеличивать свой заработок позволяет им отказаться от вторичной занятости и сосредоточиться на вашем бизнесе. Помимо гибкости расписания, ранний доступ к заработной плате может выделить ваш бизнес среди других работодателей. Платформа цифрового рабочего места с ExpressPay позволяет работникам заблаговременно получать процент от заработанного дохода без каких-либо комиссий.

Предоставьте сотрудникам право голоса. Создание канала для коммуникации сверху вниз и снизу вверх создает пространство для информативного сотрудничества. Двусторонний канал связи - это эффективный способ получить обратную связь от ваших сотрудников, ответить на вопросы и решить проблемы. Использование платформы цифрового рабочего места для общения показывает, что вам небезразлично мнение сотрудников, и помогает устранить двусмысленность. Сотрудники менее склонны к выгоранию, когда чувствуют, что их ценят.

Конкуренция за таланты на рекордно высоком уровне. Пандемия изменила отношение сотрудников к своей карьере, заставив многих ожидать большего от своих работодателей. Сейчас, как никогда раньше, сотрудники, работающие на переднем крае, хотят, чтобы их организации обеспечивали благоприятное рабочее место, которое ценит своих сотрудников и предоставляет им ресурсы, необходимые для достижения успеха.

Стивен Крамер - президент и генеральный директор WorkJam.