Использование робототехники для закрытия пробела в рабочей силе цепочки поставок

Прошедшее десятилетие увидело существенные изменения в цепочке поставок. Будь то эволюция распределительного центра для приспособления к электронной коммерции, или толчок операций выполнения электронной коммерции ближе к центрам населения, одна постоянная была — вызовы рабочей силы. В растущей отрасли цепочки поставок спрос на рабочую силу опережает пул рабочей силы в соотношении шесть к одному. Согласно исследованию Deloitte 2018 года, этот пробел может оставить оцениваемые 2,4 миллиона позиций незанятыми до 2028 года.

Тем не менее, большинство операций РЦ отстают в своем пути к автоматизации. Ручная операция все еще является нормой для примерно 80% РЦ сегодня. Это модель, которая быстро становится неустойчивой, так как выполнение электронной коммерции становится все более сложным и быстрым. Онлайн-продажи увеличиваются примерно на 25% ежегодно, толкая операции выполнения и распределения к их пределам.

С большим количеством доступных рабочих мест, чем искателей работы, неудивительно, что больше объектов обращаются к более умным, более универсальным решениям автоматизации. Это может представить свой набор вызовов, однако, так как большинство рабочих мест цепочки поставок требуют навыков, которыми обладает только около 30% текущей рабочей силы. Многие повторяющиеся и опасные, приводя к высокому текучеству кадров, низкой моральности и необходимости постоянно переобучать работников, все за крутой ценой.

Робототехника предлагает огромный потенциал для решения этих вызовов рабочей силы и роста продуктивности. Хотя автоматизация робототехники привлекает отрасль цепочек поставок, многие вопросы остаются. Могут ли роботы выдержать хаотичные среды операций выполнения? Как они могут интегрироваться с сотрудниками и существующими автоматизированными системами? Какие рабочие процессы они могут поддерживать? Ответы во многом зависят от уникальных потребностей каждой операции. Однако роботы становятся все более способными решать реальные вызовы РЦ и дополнять доступный человеческий труд, и по разумным затратам.

Начало работы с автоматизацией

Для решения сегодняшнего дефицита рабочей силы РЦ должны принять многофакторный подход к идентификации своих уникальных вызовов и потребностей. Успешная система робототехники требует тщательной координации среди множества движущихся частей внутри операции выполнения, от конвейеров к технологиям комлектования, и умное ПО должно связывать их все вместе. Автоматизация ранее ручных задач исходит не от одной инновации, а скорее через множество технологий в одном интегрированном пакете.

Не каждая распределительная операция требует одного и того же уровня поддержки, когда речь идет об автоматизации; нет модели, подходящей для всех. С широким разнообразием опций для выбора, выбор правильного первого шага к принятию робототехники может быть перегружающей задачей.

Например, мобильные роботы теперь способны обрабатывать задачи разгрузки эффективнее, чем когда-либо. Полностью автоматизированные решения для разгрузки грузовиков доставки и контейнеров были представлены в последние годы, которые могут облегчить крупные ручные требования рабочей силы. Аналогично, роботизированные технологии индукции сортировщиков могут заменить или дополнить ручную индукцию, максимизируя пропускную способность и освобождая работников от монотонных, физически требовательных задач.

Операторы должны тщательно оценить свои уникальные потребности для идентификации лучших решений. Работа с партнером с надежными отраслевыми знаниями и сертификацией Ассоциации индустрии робототехники может помочь компаниям найти решения, максимизирующие выгоды по всей цепочке поставок.

Кроме того, операции должны рассматривать инструменты симуляции при оценке роботизированных решений. Физически-основанные инструменты симуляции позволяют им быть протестированными в виртуальных средах, используя ту же логику управления, которую они будут использовать в реальном мире. С широким разнообразием форм, размеров и весов продуктов, симуляции могут показать, как решения робототехники выполняются под индивидуальными продуктами сценариями до развертывания в реальном мире. Эти мощные инструменты могут идентифицировать, где роботы будут наиболее эффективны, не полагаясь на пробу и ошибку. Это дает конечным пользователям уверенность, что решение выполнится как ожидается, и даст необходимые возвраты для оправдания решения.

Учтите пробел

Как только лучшие решения идентифицированы, операции выполнения должны фокусироваться на мостинге пробела между роботами и человеческими работниками. Средний работник РЦ может найти трудно сохранять темп с сегодняшними ожиданиями скорости доставки без дополнительной поддержки роботов. Хотя автоматизация ключева для сохранения конкурентоспособности, РЦ должны признать, что ручной труд продолжает становиться труднее находить и удерживать.

Мы находим, что 60% рабочих мест цепочки поставок требуют навыков, которыми обладают только 20% рабочей силы. И если рабочие могут быть найдены, многие работы повторяющиеся и даже опасные. Результат — низкая моральность, высокая текучесть, переобучение и связанные затраты.

К счастью, решения вроде обучения виртуальной реальностью, помощи дополненной реальностью для обслуживания и голосовых решений доступны для адресации операционных, так и технических пробелов навыков. Дополняя робототехнику технологией, поддерживающей переход рабочей силы, РЦ могут предотвратить дорогую текучесть и гарантировать, что пробел навыков и технологий, который приходит с любым переходом автоматизации, адресован.

Взгляд вперед

Растущий пробел рабочей силы — одно из самых насущных проблем в сегодняшней отрасли цепочек поставок. Автоматизация теперь необходима для сохранения конкурентоспособности, и роботы важные партнеры в поддержке перехода рабочей силы для освобождения труда для более ценной работы.

Автоматизация необходима для того, чтобы идти в ногу с требованиями сегодняшней быстрой, электронно-коммерческой экономики. Неспособность компаний оставаться конкурентоспособными, а не роботы, является крупнейшей угрозой американским рабочим местам. Стратегически инвестируя в робототехнику и решения рабочей силы для мостинге операционных и технических пробелов навыков, РЦ могут быть уверены, что они готовы сохранять темп с текущими и будущими изменениями рабочей силы.

Мэтт Викс — главный архитектор решений робототехники в Honeywell Intelligrated, и председатель Совета директоров Ассоциации индустрии робототехники.