Роботы ускоряют складские операции при дефиците рабочей силы

Влияние пандемии на складскую отрасль будет иметь долгосрочные последствия для промышленного сектора. От проблем безопасности работников до спешки в 따라 за взрывным ростом заказов электронной коммерции, необходимость в увеличении складской автоматизации стала очевидной.

Изначально воспринимаемые как технологии для «ранних последователей», доступные только гигантам электронной коммерции, робототехника теперь считается мейнстримом и ожидается рост ее использования и популярности. Технологии продолжают совершенствоваться, а затраты снижаются, делая робототехнику и другие системы автоматизации доступными даже для компаний среднего и малого бизнеса.

Лишняя миля

Даже до недавнего скачка электронной коммерции работа на складе долгое время была физически требовательным трудом. В определенных складских операциях нередко рабочие проходят по несколько миль в день, собирая продукты. Производительность труда — большой фокус в складских операциях, поэтому системы автоматизации «товар к человеку» (goods-to-person) имеют смысл.

К 2023 году ожидается, что спрос на эти системы вырастет в четыре раза. Одна из причин: сборщики заказов часто тратят 70-75% своего времени на перемещения. Система «товар к человеку» может сократить или устранить эти перемещения, позволяя человеку сфокусировать 100% времени на продуктивной работе, и при правильно внедренной системе производительность может вырасти в три раза, позволяя одному человеку выполнять работу трех.

Рост электронной коммерции усилил давление на рабочую силу. Сегодня операции прямой поставки потребителю могут требовать до 10 раз больше сотрудников для индивидуального сбора, упаковки и отгрузки товаров. Привлечение и удержание квалифицированных рабочих остается одной из крупнейших проблем цепочки поставок.

Исследование прошлого года О번ским университетом показало, что 80% профессионалов цепочки поставок считали привлечение и удержание рабочей силы приоритетной проблемой. Зарплаты на складах также растут. Для некоторых компаний роботизированные решения могут предложить лучший возврат инвестиций.

Потребность в скорости

Миллениалы — наименее терпеливые, когда речь идет о препятствиях для скорости, по сравнению с их генерационными собратьями. 65% из них говорят, что долгие сроки ожидания получения или доставки негативно повлияли на их опыт покупок, согласно потребительскому опросу Big Red Rooster, компании по брендовому опыту, принадлежащей фирме по недвижимости Jones Lang LaSalle Inc. (JLL).

К 2030 году доставка на следующий день и в день заказа станет доминирующим требованием клиентов, сказали 80% респондентов опроса О번ского университета. Сегмент онлайн-продуктов также масштабируется для доставки за часы. Онлайн-продукты были одним из самых быстрорастущих сегментов электронной коммерции и ожидается, что вырастут до 100 млрд долларов продаж к 2022 году по данным Food Industry Association (FMI). Доказательством этого спроса также служит то, что цифровые продажи Kroger Co. в четвертом квартале выросли на 118%, согласно отчету JLL.

Kroger и британская Ocado Group Plc, открывшая первый из 20 полностью автоматизированных центров выполнения заказов в апреле 2021 года, будут использовать искусственный интеллект, роботов с контейнерами и проприетарную систему управления для сбора и упаковки доставок. Внедрение робототехники и систем автоматизации может помочь сделать эти потребительские ожидания реальностью.

Снижение рисков

Обеспечение благополучия сотрудников, особенно в быстрой, конкурентоспособной среде распределения, — критический фактор успеха. Рабочие сталкиваются с большим риском травм, когда они уставшие от работы долгих часов или непрерывного выполнения повторяющихся и физически требовательных задач. Неудивительно, что именно в этих деятельности роботы преуспевают и которые они «желают» выполнять.

Робототехническая компания Boston Dynamics создала машину под названием «Stretch», способную перемещать 800 коробок в час на складе и потенциально используемую для разгрузки грузовиков, снятия ящиков с паллет и переноса коробок на конвейеры. Это было вызвано необходимостью управлять высокоскоростными операциями, а также смягчать растущие затраты на труд.

80% профессионалов цепочки поставок ожидают больших инвестиций в автоматизацию их компаний в ближайшие 10 лет, и 88% говорят, что будут более зависимы от автоматизации и робототехники в ближайшем будущем.

Новые технологии и демография продолжают трансформировать отрасль, поднимая ожидания на новые уровни. С точки зрения цепочки поставок, глобальная пандемия поставила огромный прожектор на управление рисками с особым акцентом на людей. Когда речь идет о рабочей силе, хотя робототехника и автоматизация никогда не устранят потребность в квалифицированных сотрудниках, они определенно могут помочь снизить риск.

Чистое поглощение, достигшее рекорда в 85,6 млн кв. футов в первом квартале 2021 года, усиливает остаточное напряжение в цепочке поставок и растущую потребность в решении в секторе логистики и распределения, согласно отчету JLL U.S. Industrial Q1 Outlook. Давление на обработку притока посылок будет топлить больше бизнесов электронной коммерции к рассмотрению робототехники и автоматизации.

Рич Томпсон — международный директор и возглавляет консалтинг по решениям для цепочек поставок и логистике в JLL.