Как робототехника революционизирует Supply Chain 2.0: эффективность и устойчивость

Части последних 12 месяцев ощущались как научная фантастика. С одной стороны, глобальная пандемия вызывает рекордное отчаяние: путешествия ограничены, экономика в шоке, люди везде либо дома, либо управляют осторожным возвращением к активности.

С другой стороны, происходит технологическая революция. Пандемия стала катализатором быстрого технологического принятия, толкнув мир дальше в цифровую сферу, чем когда-либо. ИИ влияет на все отрасли; дроны доставляют продукты, и лишь вопрос времени, когда аэроботы доставят друзей или семью к нашим дверям.

В таком интересном рыночном моменте средний наблюдатель жонглирует сложной смесью эмоций. Можно почувствовать равные части вдохновения и тревоги. Робототехника и ИИ ведут наше восстановление, позволяя корпорациям работать безопаснее и эффективнее. Но с рекордными потерями рабочих мест за последние четыре квартала и реальностями рецессии на плечах, вопрос замены человеческого труда роботами нельзя игнорировать.

Особенная актуальность для логистики

Пандемия выявила огромные неэффективности в предыдущей инфраструктуре цепочек поставок. Владельцы бизнеса с единственными поставщиками быстро осознали свои упущения, когда ограничения на путешествия удержали их от поставок. Через постоянно меняющийся ландшафт потребительского спроса все владельцы поняли проблему негибких практик цепочек поставок и ответственность, идущую с отсутствием видимости от конца до конца.

По этим и другим причинам робототехника на вершине ума, пока владельцы и поставщики переговариваются о новом ландшафте пост-COVID-19 логистики. Менее дорогие и более компетентные, чем когда-либо, роботы могут улучшить скорость и точность рутинных операций, добавляя эффективность, безопасность и видимость по практикам цепочек поставок. Автономные роботы снижают частоту ошибок, проверяют запасы чаще, оптимизируют время сортировки, упрощают выполнение заказов и снижают долгосрочные затраты.

Владельцы бизнеса и профессионалы цепочек поставок все больше понимают силу автоматизации. Отчет MHI показал, что между 2019 и 2020 годами уровень внедрения робототехники и автоматизации вырос больше, чем любая другая технология цепочек поставок. Но владельцы и профессионалы так же осведомлены о реальностях рынка труда. Важный вопрос остается: что автоматизация означает для рабочих цепочек поставок?

Путь к более безопасной работе

Ряд факторов нужно учитывать в отношении человека и автономных роботов. По мере удешевления робототехники и эволюции дизайна становится легче интегрировать роботов в рабочий процесс цепочки поставок. Без барьеров стоимости, знаний или времени настройки роботы могут работать плечом к плечу с человеческими коллегами с минимальным или нулевым надзором.

Вместо замены рабочих, автономные роботы до сих пор играли бесценную роль в их безопасности во время пандемии. Когда личная работа несла слишком высокий риск вирусной передачи, сектор цепочек поставок не стал исключением. Рабочих удерживали от цехов и заводов, и многие команды полагались на автономных роботов для выполнения задач, опасных для человеческой безопасности. Способные работать независимо и управлять повторяющимися задачами, больше команд цепочек поставок могли работать удаленно, управляя крупномасштабными операциями из безопасности домашних рабочих мест.

Это важный тренд, который может пережить пандемию. Аспекты поставки, выполнения и доставки могут быть высокорисковыми. Роботы могут выполнять низкоценные, более опасные задачи, чтобы человеческие рабочие наслаждались улучшенной безопасностью рабочего места. В этом смысле роботы могут улучшить удовлетворенность работой, снижая риски и опасные задачи в дне человеческого рабочего. Более того, использование робототехники освобождает человеческих рабочих для фокуса на творческом мышлении, решении проблем и управлении более крупным масштабом.

Макро-эффективность: не нулевая сумма

Наконец, интеграция автономных роботов в практики цепочек поставок может улучшить общую выручку. Улучшая скорость выполнения заказов и доставки — и удовлетворенность клиентов в результате — профессионалы цепочек поставок могут быть лучше позиционированы для получения притока пост-COVID-19 бизнеса. Владельцы везде ищут решения, и логистические профессионалы, полагающиеся на робототехнику для лучших марж, могут предлагать лучшие ответы по более низким ценам, повышая свой бизнес и позволяя расширять команды.

Фактически, по мере роста производительности, труд почти всегда получает значительную долю выгод. Отстраняясь и рассматривая большую картину, робототехника может стимулировать экономический рост, часто предлагая более качественное производство по лучшим маржам. Сниженные затраты передаются потребителям в виде более низких цен, повышая покупательную способность. Больше экономической активности ведет к созданию новых рабочих мест. И хотя в реальном мире это никогда не совсем линейно, этот паттерн демонстрируется снова и снова, усложняя упрощенный нарратив, что автоматизация синонимична потере рабочих мест.

Логистический сектор проходит реинвенцию, готовясь к будущему после-COVID-19 спроса. Больше профессионалов цепочек поставок инвестируют в робототехнику как способ удержать сотрудников безопасными и вовлеченными. Далеко от апокалиптической силы, какую их часто изображают, автономные роботы могут стать драйвером восстановления рабочих мест и пост-пандемийного роста.

Прогресс никогда не идет по плану, и впереди больше тестов и испытаний. Тем не менее, когда речь идет об установлении новой и улучшенной нормы, робототехника безусловно сыграет важную роль.

Зейн Джаффер — основатель и CEO Zain Ventures.