Цифровизация цепочки поставок: императив 2020 года для устойчивости бизнеса

Безусловно, неопределенность и непредсказуемость будут продолжать расти. Будь вы биофармацевтической компанией, борющейся с температурными экскурсиями, или автопроизводителем, полагающимся на критические компоненты сборочной линии, которые производит только Китай, вы обязательно пострадаете. Количество срывов в сегодняшнем бизнес-климате необходимо способность реагировать в реальном времени, что может быть сделано только если вся цепочка поставок видна, и обновления актуальны.

Ожидания B2B

Сверх того, B2B компании теперь ожидают тот же уровень видимости и обновлений доставки, который потребители получают при заказе чего-то столь недорогого, как пара обуви онлайн. Эти крупные глобальные сдвиги делают цифровизацию цепочки поставок в 2020 году больше не опциональной. У компаний есть два-три года, чтобы оцифровать свои цепочки поставок, или они столкнутся с серьезными бизнес-последствиями.

Текущий дефицит видимости

Большинство предприятий имеют только 20% видимость в свои цепочки поставок, в отличие от 70-90%, необходимых для адресации ключевых точек волатильности, где выручка и затраты под риском.

До недавнего времени компании были ограничены в видах информации, которые они могли извлечь о своих цепочках поставок. Большая часть системы полагается на пассивные логгеры данных, захватывающие локацию и температуру, но не подающие их в реальном времени. Для логистики цепочки поставок, узнавание о проблеме в реальном времени по сравнению с тем, когда она прибывает, может помочь фирмам предотвратить потери или развернуть just-in-time пополнение, если нужно.

Даже если компании могли бы одновременно собирать все виды информации, которые могли бы помочь им предвидеть риск, предотвратить потери, улучшить эффективность и сделать клиентов счастливыми, они бы всё равно боролись с интеграцией. Большинство компаний сегодня всё ещё в силосах. Информация цепочки поставок должна собираться и делиться между операциями. Цифровизация решает эту проблему тоже.

Данные исследований

Согласно глобальному исследованию IBM C-suite 2019 года, 84% главных офицеров цепочки поставок заявили, что отсутствие видимости по всей цепочке поставок — их крупнейший вызов. Это привело к неэффективности и отходам, не говоря уже о более крупных импликациях для общего экологического следа компаний. Согласно отчету McKinsey, до 90% экологического влияния компании приходит через её цепочку поставок. Цифровизация цепочки поставок сэкономит компаниям значительные бюджетные доллары как результат сокращения отходов, в то время как сократит их углеродные выбросы.

Цепочка поставок будущего

Цепочки поставок — сложные глобальные сети, а не просто линейные транзакции. Legacy технологии, такие как радиочастотная идентификация (RFID), посылают сигнал на определенных контрольных точках по пути, предоставляя крайне ограниченный контекст и видимость. Легкость использования и эффективность распределенных облачных вычислительных технологий делают возможным захват и анализ любого вида данных. В то же время, прогресс в компьютерном хранении позволяет передачу большего количества видов данных, чтобы таргетировать точные и уникальные влияния, кастомизированные к типу цепочки поставок.

Эти технологические изменения наконец делают возможным выполнение обещания end-to-end видимости, которая состоит из четырех ключевых видов данных: временная метка; локация, где это произошло; условие (температура, шок, влажность и вибрация), и контекстуальные точки данных. Все это захватывается непрерывно, пока материалы движутся через склад, на самолет, через океан, на грузовик и к доставке.

В промышленном производстве шоки, происходящие в цепочке поставок, такие как вибрация высокоточного инструментального оборудования, могут вызывать огромные потери. Захват инцидентов по мере их происхождения помогает компании улучшить производственный пропуск, увеличить признание выручки и избежать обвинений от нарушающей судоходной компании.

Для биофармацевтических компаний, добавление устройств отслеживания, которые могут захватывать незначительные температурные флуктуации, особенно за пределами регуляторных порогов, помогает улучшить коэффициенты отклика и операции в целом. Одна компания, транспортирующая высокоценную кровоплазму, добавив увеличенную real-time видимость в свою цепочку поставок, сэкономила 70 млн долларов и спасла тысячи литров кровоплазмы. Для других отраслей, таких как модульное строительство, устройства отслеживают влажность.

Как только компании видят возврат инвестиций от увеличенной видимости, легче раскатить это в другие аспекты цепочки поставок.

Gartner предсказывает, что к 2023 году как минимум 50% крупных глобальных компаний будут использовать искусственный интеллект, продвинутую аналитику и интернет вещей в операциях цепочки поставок. Тот же год, более 30% складских рабочих будут дополнены, а не заменены, коллаборативными роботами.

Отслеживание через партнеров

Цифровизация также решает информационный разрыв, возникающий между вендорами, позволяя интеграцию всех типов данных от систем отслеживания вендоров, таких как estimated time of arrival и локация хранения. Все источники могут быть объединены вместе с legacy данными компании и новыми входами, приходящими от систем цепочки поставок. Приложения цифровых двойников используют эти данные для создания рендеренной версии фактической цепочки поставок, которая может быть сравнена с in-the-field устройствами отслеживания. Используя этот подход, компании могут запускать симуляции и what-if сценарии для улучшения планирования для более предсказательных исходов.

Цифровизация как win-win

Цифровизация — win-win предложение, не просто способ избежать риск. Бизнес-выгоды, которые компании могут получить, эффективно продвигая своё управление цепочкой поставок, глубоки. Они включают рост выручки, значительное сокращение отходов, увеличение доли рынка как предпочтительного поставщика, признание выручки на самой ранней возможности и способность предлагать ценностные услуги клиенту. Передовые технологии трансформируют цепочки поставок в истинные, данные-питание стратегические активы и движки для инноваций. В результате компании могут стать более отзывчивыми к рыночной и клиентской вариабельности и движить значительной ценностью для каждого бизнеса в связанной цепочке поставок.

Коротко, рыночные давления модернизировать цепочки поставок через цифровизацию приходят с большой выгодой.

Дэвид Паркер — Chief Evangelist в Cloudleaf.