2020 и далее: 22 лидера цепочки поставок раскрывают главные тренды, трансформирующие логистику

Современная цепочка поставок невероятно сложна, но продолжает развиваться в быстрых темпах. Новые технологии постоянно появляются, повышая эффективность складов, улучшая управление запасами, оптимизируя отгрузки и транспортировку и усовершенствуя практически каждый аспект цепочки поставок.

От автоматизации складов до прогресса в идентификации активов существует множество трендов, влияющих на управление цепочкой поставок сегодня — и еще больше тех, что готовы трансформировать управление цепочкой поставок в ближайшие годы, через 2020 год и далее. Чтобы узнать, что сегодняшние менеджеры цепочки поставок считают наиболее влиятельными трендами сегодня и завтра, мы обратились к панели профессионалов цепочки поставок и попросили их ответить на этот вопрос:

«Каковы текущие тренды в управлении цепочкой поставок и куда движется SCM через 2020 год и далее?»

Познакомьтесь с нашей панелью экспертов по управлению цепочкой поставок:

Фейт Кубикки Остин Хиггинс Джейнил Патель Деннис Аё Стивен Белли Джордж Шилдге Джордан Мок

Джеф Столлман Иан Хан Нина Пиньеда Крис Бхаттан Гарри Купер Том Уилкерсон Сендер Шамисс Мисшель Клигер

Брайан К. Нювирт Остин Пауэр Банг Чау Джо Краузе Сэм Байер Эммануэль Дарко Амджад Хусейн

Читайте дальше, чтобы узнать, что наши эксперты сказали о крупнейших трендах в управлении цепочкой поставок и чего ожидать через 2020 год и далее.

---

Фейт Кубикки

@Intellichief

Фейт Кубикки — менеджер по контент-маркетингу в IntelliChief. Она освещает последние инсайты в цифровой трансформации и корпоративной автоматизации.

«Технологии стоят за большинством достижений в управлении цепочкой поставок…»

Особенно тех, которые мы увидим все больше компаний, принимающих в ближайшие 2-3 года. Основные аспекты управления цепочкой поставок с большей вероятностью останутся прежними. Это потому, что есть определенные процессы, которые просто нельзя устранить, как создание заказов на закупку и оплата счетов. Но мы ожидаем видеть все больше компаний, использующих технологии для автоматизации более трудоемких шагов в процессе. Компьютеры становятся все более эффективными в идентификации данных, классификации документов и фоновой коммуникации с другими приложениями. Мы видим продолжение этого тренда с более продвинутыми (и точными) OCR-программами и решениями для выставления счетов.

Мы также видим, что аналитика играет большую роль в высокоуровневых решениях по управлению цепочкой поставок. Компании имеют беспрецедентный уровень доступа к данным, охватывающим каждый аспект их цепочки поставок. Это включает информацию о запасах в реальном времени, кредитную информацию клиентов, данные DSO и многое другое. В то время как мы прогнозируем, что автоматизация сократит количество сотрудников, необходимых для ручного ввода данных, мы ожидаем рост стратегических ролей в ответ.

---

Остин Хиггинс

@austin_higgins

Остин Хиггинс — технологический консультант, университетский лектор и спикер. Он работает с компаниями Fortune 100, среднего рынка и растущими компаниями для ведения дизайна, построения и запуска технологических продуктов.

«Блокчейн и технологии распределенного реестра имеют способность трансформировать цепочку поставок в ближайшие годы…»

Компании смогут отслеживать каждый этап своей цепочки поставок в реальном времени с неоспоримыми данными. Руководители получат мгновенный доступ к четким, лаконичным данным о каждом компоненте, продукте или активе на протяжении всей цепочки поставок. Возможности для инсайтов в операционные данные и релевантное принятие решений почти бесконечны.

---

Джейнил Патель

@jayneel
@Orderhive

Джейнил Патель — управляющий директор и сооснователь Orderhive, ПО для управления запасами.

«2018 год принес новые тренды для отрасли цепочки поставок и полностью меняет динамику на будущее…»

Текущие тренды в управлении цепочкой поставок сигнализируют о необходимости использовать огромное количество данных, генерируемых ежедневно, для принятия лучших и более обоснованных бизнес-решений.

С все большим количеством людей, предпочитающих покупать онлайн вместо посещения физических магазинов, растет потребность в обеспечении бесшовного покупательского опыта. Управление запасами во многом зависит от платформы, где происходит большинство покупок и продаж. Поскольку омниканальный опыт покупок будет продолжать размывать границы между онлайн и офлайн магазинами, будут определенные тренды управления запасами, требующие более пристального внимания.

В 2018 году мы продолжим видеть новый способ мышления в управлении запасами и по всей цепочке поставок.

Следующие тренды в управлении запасами будут доминировать в 2018 году и далее:

1. Облачные сервисы и IoT

Никаких сомнений, запасы — самый ценный ресурс для ритейлера. Но наибольшая проблема, с которой сталкиваются ритейлеры — неспособность видеть движение запасов в реальном времени. И запасы должны быть в нужном месте в нужное время. В такой ситуации IoT может стать спасением для эффективного управления запасами.

Интернет вещей превращает вещи в умные объекты или машины. Эти сенсоры или устройства подключены к интернету или друг к другу для сбора и передачи данных.

Эта информация может стать Big Data, когда она комбинируется с информацией из других источников, аналитика которой может использоваться для получения полезных выводов и инсайтов. IoT глубоко проникает в операции управления запасами, такие как складирование, отгрузка, розничные магазины и т.д., помогая бизнесам не только реагировать, когда они происходят, но предсказывать и исправлять их заранее.

Видимость и отслеживание запасов в реальном времени — всегда большая проблема и определенная область для совершенствования и обновления со временем. Система, имеющая все данные в одном месте, доступная вам в реальном времени и высокозащищенная, — правильный выход для крупных проблем с запасами. Облачные приложения поэтому заменяют локальные приложения, которые высоко подвержены ошибкам и съедают огромные ресурсные затраты. Облачные вычисления относятся к хранению и доступу к данным и программам через Интернет вместо жесткого диска компьютера. «Облако» — метафора для Интернета. В то время как крупные предприятия могут позволить себе частное облако, подписочные облачные модели — то, к чему стоит прибегать для малых и الناشствующих бизнесов.

2. Аналитика данных

Самый الناشствующий тренд в управлении запасами — использование больших данных и аналитики.

Аналитика данных может пригодиться в прогнозировании спроса. Объем данных, собранных из исторических данных, прошлых покупок, может дать глубокий инсайт в покупательское поведение потребителей, поддержание складских уровней, избежание перезапасов или дефицита.

3. Гибридная отгрузка и гибридное складирование

Если вы в бизнесе электронной коммерции или розницы, вы знаете, что управление складом — критически важная часть и очевидный центр затрат. Вы также, вероятно, часто встречали термин дропшиппинг. Дропшиппинг — метод выполнения заказов, позволяющий бизнесам продавать без владения запасами. Вместо покупки и хранения запасов на складе вы партнерите с третьей стороной, обычно оптовиком, дистрибьютором или производителем для прямого выполнения заказов вашему клиенту. В то время как другая модель — традиционное складирование и отгрузка.

Мы видим растущий тренд продавцов, принимающих гибридный подход, где вы можете держать часть запасов и получить остальное дропшиппингом. Этот подход позволяет вашему охвату клиентов расти многократно, предлагая множество продуктов, сокращая затраты на склад и генерируя меньше или никаких проблем. Что складировать, а что дропшиппить — сложный план, требующее хорошего понимания рынка. Но переход на гибрид может сэкономить значительную сумму денег, тратящейся на недозапасы и перезапасы. Все больше продавцов будут принимать эту систему, чтобы хранить меньше, продавать больше.

4. Блокчейн для умных контрактов

Технология блокчейна завоевала имя в каждой отрасли. Ее применения безграничны, и у нее огромный потенциал революционизировать способ управления инвентарными контрактами.

Умные контракты позволяют компаниям автоматизировать перевод платежей после выполнения требований контракта. Например, если контракт существует между дропшиппером и ритейлером, что как только запасы последнего для определенного товара достигают 2 единиц, дропшиппер должен перевести 3 единицы ритейлеру. Как только дропшиппер отправляет требуемое количество единиц, его платеж автоматически переводится. Блокчейн устраняет любые ручные ошибки, полностью исключая человеческое вмешательство. Это может оказаться высоко полезным в ликвидации запасов за счет отказа от ручного платежного процесса и автоматического получения платежей сторонами.

5. Восхождение RFID

Все больше бизнесов переходят на RFID-устройства, позволяющие им точно отслеживать продукты и их спецификации в объекте быстрее. Ручные устройства, излучающие соответствующие сигналы, соединятся с чипом для получения локации, количества или других связанных с запасами данных. Это критично, потому что перезапасы могут вызвать порчу товаров (особенно скоропортящихся продуктов), а недозапасы — задержки отгрузок и потерю клиентов. Не только это, безопасность запасов может быть обеспечена, и любая кража может быть отслежена. Наступающий год увидит расширенное использование RFID по типам и размерам бизнесов.

Все тренды, представленные в этом списке, стремятся сделать отрасль управления цепочкой поставок и запасами более прозрачной. Принятие этих трендов может помочь улучшить ваш бизнес и масштабировать его до больших высот.

---

Деннис Аё

@TriPartners

Деннис Аё — исполнительный вице-президент, отвечающий за стратегию и бизнес-развитие в Triage Partners. Расположен в Тампе, ФЛ, Triage Partners — ведущий поставщик технологических услуг и обслуживает множество компаний Fortune 500.

«Одной из крупнейших проблем, с которыми сталкиваются компании сегодня, является управление возвратами продуктов…»

Из-за ожиданий потребителей и либеральных политик возвратов различными онлайн-ритейлерами, компании по множеству отраслей имеют трудности с обработкой возвратов и определением способности каждого продукта к перепродаже, ремонту или утилизации.

С ростом устройств Интернета вещей, технологические компании могут ожидать рост возвратов в 2020-х. Согласно Ассоциации обратной логистики, возвраты клиентов в США в 2017 году составили $450 млрд, 9% розничной торговли США. Cisco предсказывает, что к 2025 году будет более 25 миллиардов подключенных устройств по прогнозу Cisco VNI Global IP Traffic Forecast, 2016–2021, создавая растущую потребность в подготовке к неизбежному — Возвратам.

Несмотря на влияние на итоговые показатели компаний, логистика возвратов ожидает наименьшее количество инвестиций в цепочке поставок. В то же время, «работа над процессом без инвестиций в технологии» был самым частым ответом для Возвратов (см. график ниже).

Triage Partners разработала уникальную модель помощи компаниям в обработке возвратов своевременно и стоимоэффективно.

Triage развернет свою проприетарную облачную программную систему WipIT™ и специфические ресурсы в любом месте и в любом масштабе в инфраструктуре нашего клиента для быстрого приема, скрининга/тестирования, принятия решения об утилизации на основе инструкций клиента и политик и комплектации или подготовки к перепродаже, дальнейшему ремонту или правильной утилизации продукта. Triage предлагает решение с нашими сотрудниками или лицензирует наш Software as a Service (SaaS), если клиент предпочитает использовать своих сотрудников. WipIT™ Triage легко модифицируется для каждого процесса возвратов клиента и облачен, так что очень просто в развертывании.

Triage развернула наше решение с некоторыми из самых сложных компаний в США и критически важна для помощи им в поддержании максимальной ценности продукта.

---

Стивен Белли

@GetSavings

Белли управлял компаниями и консультировал более 25 лет. Как SVP стратегического сорсинга в Source One, компании Corcentric, Белли служил уникальным клиентоориентированным лидером. Белли работает напрямую с клиентами Source One для изучения их вызовов в управлении снабжением и предложения инновационных, высокоэффективных решений. Работая с исполнительной командой, он помогает в стратегическом планировании для клиентских инициатив и обеспечивает им адекватные ресурсы для достижения лучших возможных результатов и продвижения функции Закупок вперед.

«Некоторые из крупнейших трендов в управлении цепочкой поставок включают…»

1. А как же Поколение X?
Иногда кажется, что талант миллениалов — это о чем хотят говорить все специалисты по цепочке поставок. Хотя им приписывают убийство различных отраслей, они часто выглядят как ответ на остающиеся вопросы Закупок и SCM. Не трудно понять почему. Это поколение технически подковано, коллаборативно и неустанно предано инновациям.

Для всех их уникальных возможностей, однако, миллениалы страдают нехваткой опыта. По мере ухода ветеранов на пенсию и входа новичков на рынок труда, на профессионалов в возрасте 35-50 лет лежит ответственность за преодоление талантового разрыва. Я ожидаю, что Поколение X встанет на большой уровень в ведущих организациях. Миллениалы составят половину рабочей силы Америки к 2020 году. Их успех — и успех их организаций — будет зависеть от того, насколько хорошо другая половина вовлекает и уполномачивает их.

2. Больше аудитов для международных цепочек поставок
Последние несколько лет были чем угодно, но не «бизнес как обычно» для менеджеров цепочки поставок. Геополитические напряжения и киберугрозы конфигурируют организации с новыми уровнями риска и волатильности. Компании, эксплуатирующие международные цепочки поставок, должны пристальнее чем когда-либо следить за тем, что происходит за границей.

Никто не хочет пережить то, что случилось с Rip Curl. В 2016 году спортивная одежда компания обнаружила, что неосознанно закупила товары из Северной Кореи. Без предупреждения один из их китайских поставщиков аутсорсил труд в спорную нацию. Хотя они носили ярлык Made in China, эти товары производились северокорейским рабским трудом. Это лишь один пример. Пористые национальные границы и непоследовательное полиционирование могут затронуть любую организацию. На Управление цепочкой поставок лежит ответственность искать надежных поставщиков и улучшать видимость в их операциях.

3. Менеджеры цепочки поставок становятся менеджерами репутации
Современные клиенты ищут организации, которые дают хороший пример. Они преданы поддержке бизнесов, которые держат себя, своих сотрудников и партнеров по цепочке поставок высокими моральными и этическими стандартами. Видимость, обеспечиваемая Интернетом и социальными медиа, означает, что они могут копать в практиках предпочтительных брендов с малыми усилиями. Если они наткнутся на неэтичное, аморальное или незаконное действие, так же легко им разнести эту информацию.

---

Джордж Шилдге

@gschildge

Джордж Шилдже, CEO в Matrix Marketing Group, работает со стартапами до энтерпрайз-бизнесов для помощи им в разработке процессов для получения предсказуемого, масштабируемого роста выручки. Джордж потратил 25 лет на работу в ERP, PLM и SCM отраслях. Его опыт включает работу в IBM, Sun Microsystems, CoCreate Software, Baan Business Systems и Loronix.

«Большинство цепочек поставок сложны и лишены прозрачности…»

В зависимости от отрасли или продукта, цепочка поставок может охватывать сотни стадий, множественные географические (международные) локации, множество счетов и платежей, иметь несколько заинтересованных лиц и сущностей и протяженность на месяцы времени.

Существует несколько значительных изменений в цепочке поставок почти в каждой отрасли от того, как вещи строятся, оплачиваются, мониторятся и продаются. Наиболее значительное влияние — искусственный интеллект и блокчейн.

Я буду обсуждать блокчейн. Блокчейн — распределенный цифровой реестр и имеет множество применений в цепочке поставок. Он может использоваться для любого обмена, соглашений/контрактов, отслеживания и платежа. С каждой транзакцией, записанной в блоке и по множественным копиям реестра, распределенным по множеству узлов (компьютеров), он прозрачен. Блокчейн безопасен, так как каждый блок связан обычно в последовательности. Блокчейн более эффективен и масштабируем, чем традиционные методы. Блокчейн может повысить эффективность и прозрачность цепочек поставок и положительно повлиять на все от складирования до доставки и платежа.

Энтерпрайз и стартапы видят, что блокчейн-инвалидные решения цепочки поставок улучшат эффективность и снизят затраты для отрасли цепочки поставок и логистики.

Отрасль цепочки поставок и логистики только начинают присоединяться к этим трендам, поскольку они начинают видеть потенциал и спрос на блокчейн-инвалидные решения для трансформации отрасли цепочки поставок и логистики.

---

Джордан Мок

@AGTGlobal

Джордан Мок имеет более десятилетия опыта. Он начинал как водитель и теперь контролирует все ежедневные операции в AGT Global Logistics. Мок управляет и координирует перемещение фрахта и контролирует штат 20+ сотрудников.

«Если вы не как Amazon и у вас нет своих центров выполнения…»

Доставка сырья к конечным точкам может занимать множество шагов, через несколько каналов, влекущие за собой огромное количество бумажной работы. Хотя концепция остается стабильной, процесс сам постоянно меняется.

Наличие надежного 3PL-провайдера сейчас важнее чем когда-либо. С ростом электронной коммерции и выполнения заказов, ожидаемым на 40% через 2020 год и далее, то, как предметы транспортируются и возвращаются, требует знаний больших, чем просто режимы отгрузки и локации хранения.

Текущий тренд — быть он-деманд, всегда. Потребитель ожидает, что предметы будут обработаны немедленно после нажатия кнопки заказа. Это означает, что ваша цепочка поставок должна быть предопределенной, готовой к доставке и способной адаптироваться к изменениям, если нужно.

В сегодняшнем неопределенном мире торговли и коммерческих флуктуаций, 3PL-компания помогает облегчить стрессы доставки вашего продукта потребителю. Помимо процесса, сегодняшнее управление цепочкой поставок требует постоянной коммуникации, отношений с клиентами и поставщиками и способности быстро принимать решения из-за погоды, изменений политики и человеческих и природных катастроф. Сторонние логистические компании — как AGT Global Logistics — станут важнее в будущем, поскольку публика ожидает свои товары без ошибок. Мы держим миры наших клиентов вращающимися, так что потребители счастливы, и мы планируем расширение наших возможностей через 2020 год и далее.

---

Джеф Столлман

Джеф Столлман — технолог с 20-летним опытом проектирования систем для идентификации и отслеживания людей и продуктов. Его работа включает интеграцию уникальных схем этикетирования для аутентичных OEM-продуктов и проектирование блокчейн-базированных решений отслеживания для ряда отраслей. У него четыре патента в процессе в области технологии блокчейна, включая отслеживание цепочки поставок.

«Самый большой тренд в управлении цепочкой поставок (SCM) — это…»

Блокчейн. Я подозреваю, что он не на самом деле встряхнет вещи до после 2020 года.

Блокчейн предлагает цепочке поставок следующие преимущества:

1. Происхождение. Способность любого в цепочке определить происхождение предмета.
2. Антиконтрфакт. Способность обнаружить источники контрафактных и некачественных предметов в цепочке поставок до достижения потребителя.
3. Защита бренда. Способность брендовых имен, аутсорсящих производство, валидировать соответствие их источников честным трудовым практикам, экологическим регуляциям, здоровью и безопасности рабочих для защиты репутации бренда. (Это требует существования доверенной третьей стороны, которая может сертифицировать соответствие. Но, как только сертифицировано, брендовые имена будут иметь неизменное доказательство, что они сделали свою часть для обеспечения соответствия.)
4. Качество. В сочетании с IoT-сенсорами окружающей среды, история продукта может быть отслежена в отгрузке для определения, больше ли он жизнеспособен из-за экскурсий температуры, влажности и т.д. в транзите.

Причина, по которой эти не будут доступны некоторое время, двойственна. Во-первых, существуют технические препятствия по отношению к конфиденциальности и масштабируемости. Но решения для этих существуют. Во-вторых, значительные инвестиции времени нужно сделать в правила управления для различных отраслевых блокчейнов, чтобы обеспечить, что они защищают конфиденциальную информацию, имеют способность одобрять обновления ПО (для адресации багов и новых сервисов) и справедливо представляют все заинтересованные стороны в блокчейн-решении.

---

Иан Хан

@IanKhanFuturist

Иан Хан — футуролог, представленный в CNN, автор, трехкратный TEDx-спикер и кинорежиссер BlockchainCity.

«Отрасль цепочки поставок вот-вот будет сильно затронута الناشствующими технологиями, в частности блокчейном…»

Текущие тренды указывают, что эффективность операций, управление транзакциями и умные контракты прокладывают путь для отрасли к движению к более высокому уровню доверия и автоматизации. Платная сторона вещей значительно улучшится с умными контрактами (на базе блокчейна), которые будут вести эффективность по всей цепочке. Одна из проблем однако — увидеть массовое принятие и разработку решений, которые были протестированы, доказаны и адаптируемы. К 2020 году некоторые ключевые разработки включают правительство Дубая, внедряющее технологию блокчейна для управления всеми транзакциями на правительственном уровне. Это первая такая крупная реализация блокчейна, затрагивающая многие отрасли, включая цепочку поставок. Другие страны и отрасли ожидают последовать в скором времени.

---

Нина Пиньеда

@podm2m

Нина Пиньеда — консультант для PodM2M, провайдера мобильной связности для M2M и IoT.

«Прозрачность возрастет на всех стадиях цепочки поставок благодаря новым и наступающим IoT-технологиям…»

Мы предсказываем, что все больше платформ и сенсоров будет разработано для отслеживания не только локации и прибытия доставок, но и условий, таких как температура и влажность. Этот рост прозрачности в свою очередь улучшит системы доставки и качество продуктов.

---

Крис Бхаттан

@RTG_solutions

Как Президент RTG Solutions Group, страсть и успех Криса К. Бхаттана лежат в руководстве командами, решающими проблемы, устраняющими потери, сокращающими затраты и повышающими эффективности. Крис — импульс к изменению, так как он идентифицирует, развивает, обучает и внедряет системы, обеспечивающие успех организаций в конкурентной среде.

«Некоторые из текущих трендов включают…»

Усиленный фокус на интеграции CRM-инструментов в существующие или новые внедренные ERP-системы в бизнесах по многим отраслям, включая здравоохранение, производственные операции и ритейл. Другой тренд в SCM включает Интернет вещей (IoT) в отношении цепочки поставок. Критически важно иметь полную прозрачность ко всему в цепочке поставок, включая отслеживание активов, отношения с поставщиками, прогнозирование, контроль запасов и транспорт и логистику в дополнение к общему качественному обслуживанию (TQM). Внедрение этого типа технологий будет фундаментальным в разработке платформ, поддерживающих другие технологии, такие как Искусственный Интеллект (ИИ).

---

Гарри Купер

@RheaplyInc

Доктор Гарри Купер — CEO/Сооснователь Rheaply, Inc., маркетплейса ресурсов для профессионалов для легкого обмена излишками поставок и коллаборации с другими в их области исследований. Миссия Rheaply — сделать исследования лучше, делая это за счет более устойчивых научных открытий без необходимости большего финансирования. Гарри получил PhD в нейронауке из Northwestern в 2014 и прошел постдокторантуру через Feinberg Medical School. Он также служит как адъюнкт-ассистент-профессор в Northwestern University.

«Мы верим, что следующий шаг для управления цепочкой поставок и отслеживания активов в целом — это…»

Превратить процесс закупок в омниканальный опыт и экономику совместного использования. Типичный двухсторонний маркетплейс ограничен, потому что он не приносит видимости и гранулярности в рассуждения за необходимостью активов/ресурсов. Мы видим SCM в 2020 как истинную сеть обменов и круговой экономики.

Наша компания, Rheaply, адресует нехватку ресурсов в R&D объектах и растущую стоимость проведения исследований («ресурсный разрыв»). Мы выполняем это с системой отслеживания активов, позволяющей исследователям по всей нации делиться, коллаборировать и оптимизировать свои ресурсы и идеи. По сути, мы приносим круговую экономику к исследованиям. Мы думаем, что эта стратегия — предвестник будущего для SCM, одна, которая может как способствовать социальной связи, так и снижать экологическое воздействие на сообщества, где делаются продукты.

---

Том Уилкерсон

@ForkLiftCertify

Том Уилкерсон — CEO ForkliftCertification.com, национального лидера в онлайн сертификации погрузчиков, соответствующей OSHA. Том и его сотрудники помогли тысячам компаний открыть легкий способ само-сертификации своих операторов погрузчиков инхаус.

«Из-за роста продаж электронной коммерции склады вынуждены быстро меняться…»

Они становятся более автоматизированными для улучшения скорости и эффективности. Использование полуавтоматизированных пикеров заказов растет для улучшения процесса пикинга и снижения усталости оператора. Погрузчики и рохли повышаются в спросе для взятия на себя ручных задач. Роботизированные манипуляторы делают пикинг предметов легче. Наконец, спрос на обученных операторов для заполнения вакансий растет из-за автоматизации, открывающей дверь к большему количеству продуктов, доступных онлайн.

---

Сендер Шамисс

@gotrgcom

Сендер Шамисс — Основатель и CEO goTRG, лидера во внедрении и исполнении мультиканальных продаж и решений цепочки поставок бизнеса и SaaS.

«Внедрение автоматизированных решений, направленных на доставку масштабируемых, прозрачных и дата-драйвенных инсайтов, является трендом в управлении цепочкой поставок прямо сейчас…»

Эта автоматизация может доставлять более эффективные результаты в пространстве сортировки, выполнения, управления складом, планирования ресурсов и отчетности в реальном времени все из одного динамического интерфейса. Будущее управления цепочкой поставок увидит рост ИИ и робототехники. Автоматизированные погрузчики, роботизированные пикеры и специальные конвейеры увеличат эффективность и снизят необходимое пространство объекта для значительного роста чистой прибыли.

---

Мисшель Клигер

@MichelleKlieger

Мисшель Клигер — основатель Stratagerm Consulting, LLC. Стратегическая консалтинговая фирма. Мы специализируемся на руководстве компаний через сложный процесс управления тарифами и изучения новых рыночных возможностей.

«Глобальная цепочка поставок более взаимосвязана из-за…»

Десятилетий растущей глобальной торговли; однако, торговый прилив меняется. Новые соглашения о свободной торговле убывают, вместо этого новые протекционистские торговые политики растут. США и Великобритания, исторически лидеры в продвижении свободной торговли, теперь опрокидывают мировой порядок, который они помогли создать. Этот тренд, вероятно, продолжится в 2020-х.

Эти изменения вызывают массивные нарушения цепочки поставок, так как новые тарифы и контртарифы взимаются. Неожиданные новые тарифы заставляют компании принимать решения в последнюю секунду для перенаправления товаров в другие порты в других странах. Точная прослеживаемость товаров обеспечивает, что продукты достигают своих новых пунктов назначения. Лучшие процедуры управления цепочкой поставок делают эту гибкость возможной. Компании, внедряющие эти практики, имеют инструменты в своем распоряжении для помощи им в адаптации. Это конкурентное преимущество приведет к большим инвестициям в SCM компаниями, ищущими ограничить свое воздействие.

В долгосрочной перспективе цепочки поставок адаптируются к новым налогам, связанным с перемещением товаров. Некоторые цепочки сократятся. Другие изменятся путем смещения производства в другую страну происхождения. Бизнесы, понимающие свою цепочку поставок и способные делать он-деманд изменения, будут более успешны в этой волатильной среде. Улучшение отслеживания и прослеживаемости предоставляет компаниям информацию, необходимую для принятия лучших решений.

---

Брайан К. Нювирт

@UNEX

Брайан К. Нювирт — вице-президент продаж и маркетинга в UNEX Manufacturing

«Цепочки поставок должны быть гибкими и адаптивными в 2020…»

Гибкие производители лучше позиционированы для предвидения, адресации и быстрой адаптации к рыночным вызовам способами, помогающими им приобретать и удерживать конкурентное преимущество. Например, когда кастомизация высока в сборочной операции, хранение дополнительных SKU в зоне сборки означает, что пикеры не должны путешествовать, чтобы найти правильную деталь, экономя время и усилия и улучшая точность. Внедрение этого специализированного, но гибкого решения достигает большего, чем просто сокращение времени поиска: оно значительно улучшает ежедневный выход, снижает трудовые затраты, сокращает ошибки пикинга и ускоряет выполнение. В времена быстрого роста иногда трудно сфокусироваться на операциях на гранулярном уровне, и легко недооценить, как инкрементальные изменения могут вести к важным приобретениям в производительности. Для производителей, сталкивающихся с вызовами, приходящими с ростом, полезно держать близкий глаз на способах улучшения скорости и гибкости.

---

Остин Пауэр

@AMEVertical

Остин Пауэр — вице-президент промышленного дивизиона AME Companies. Остин приносит более 20 лет опыта в сложном управлении продажами и интегрированном дизайне систем, когда присоединился к AME в 2017. Его проектный опыт черпает из широкого спектра технологий автоматизации в распределении, складировании и производстве рынков.

«Самый большой текущий тренд — мобильная робототехника для товаров к человеку и оператор-ассистированный пикинг…»

Предоставление гибких машин, которые могут помочь людям на складе выполнять множество задач. Получение, размещение, пикинг и загрузка трейлеров — примеры. Дефицит труда и удлиненные смены продолжают влиять на операции SCM в сочетании с более быстрой доставкой в электронной коммерции и сокращенными циклами заказов. Это встречные ветра, которые мы как отрасль должны навигировать в 2020 и далее.

---

Банг Чау

@InnovitMDM

Банг Чау — сооснователь и вице-президент бизнес-развития в Innovit.

«Автоматизация цепочки поставок — это всё о повышении эффективности логистики выполнения…»

От производителя к дистрибьютору к ритейлеру и наконец к покупателю — путем устранения человеческого вмешательства и человеческой ошибки по всей физической цепочке поставок. В этой степени технологические разработки вроде EDI, RFID, сканирования штрихкодов и робототехники помогли сократить ручную обработку заказов, счетов, ASN и проблем с запасами/приемкой. Однако все эти транзакционные системы зависят от точных, актуальных и «надежных» мастер-данных для доставки огромных операционных эффективностей, для которых они были спроектированы. В большинстве случаев эти SCM-системы ускоряют обработку транзакций на многие сотни раз в час.

В противовес, если мастер-данные о продуктах и локациях отсутствуют или неверны, тогда эти системы просто ускорят garbage-in-garbage-out на скорости света. Любой атрибут данных, когда он неточен, может привести к тысячам ошибок — будь то размеры, веса, объемы, UOM, содержимое, Ti-Hi, bill_to или ship_to. То есть вместо экономии времени людей, эти SCM-системы в итоге тратят человеческое время и усилия, необходимые для исправления ошибок или отмены тысяч транзакций. На крайности, некоторые транзакции не могут даже быть исправлены или «отменены», как только грузовик с продуктами покидает место пикапа (такое как доставка неправильного продукта, который скоропортится).

До того как EDI и SCM стали обычным делом, ручные процессы выполнения по крайней мере предлагали одно преимущество — было знание и опыт человеческих операторов для рассмотрения каждого транзакционного документа на факсе или за их столом. Если ошибка существовала в заказе, счете, ASN или SSCC, эти ошибки могли быть обнаружены человеческим оператором и исправлены до ухода отгрузки с завода. В сегодняшнем цифровом мире эти транзакционные документы передаются на скорости света. К тому времени, когда кто-то поймет, что есть ошибка, вызванная плохими мастер-данными, тысячи транзакций могут уже быть исполнены на основе этих плохих данных — все они нужно вручную исправить/отменить. Это худший кошмар автоматизации процессов — когда технология на самом деле работает против вас, умножая неэффективность на скорости света.

С чистыми, точными мастер-данными, которым можно доверять, SCM-системы могут быть надзаряжены для доставки эффективностей, для которых они были спроектированы. Инвестиции в Управление Мастер-Данными — критический фактор успеха, и должны быть предпосылкой для начала любого проекта улучшения цепочки поставок.

---

Джо Краузе

@jkrause3

Джо Краузе — директор профессиональных услуг в AchieveIt. Джо отвечает за уполномочивание клиентов AchieveIt для исполнения их планов. С консультативным стратегическим планированием бэкграундом, Джо работал с клиентами для исполнения тысяч стратегических, операционных и проектных планов. Джо страстен о помощи командам в движении к успешным бизнес-результатам с фокусом на практичные, легко применяемые советы.

«Тренд в управлении цепочкой поставок, который мы видим прямо сейчас — это выравнивание…»

Лидеры цепочки поставок фокусируются на обеспечении, что их инициативы и KPI катятся до корпоративных целей. Это помогает им оптимизировать их усилия, одновременно проводя прямую линию связи к тому, как SCM влияет на организации-широкие результаты.

Например, если у вас проблема с временем цикла конвертации наличных, есть куча разных Band-Aid фиксов, но лидеры, имеющие наилучший успех в регулировке CCC, тратят больше времени на выбор правильных инициатив. Проведя линию от действия к результату и отслеживая исполнение проекта между ними, профессионалы управления цепочкой поставок могут выбирать инициативы, которые на самом деле двигают иглу.

В терминах трендов, есть также элемент SCM, ставший более дебилитирующим дольше он отсутствует — количественные данные. Это одно дело смотреть на таблицы полные данных весь день, но без контекста как и почему проекты отслеживаются так, как они, лидеры не могут сделать информацию actionable. Метрики в истории проекта нужны для принятия лучших, более гибких решений, так команды могут быть стратегическими, а не просто занятыми.

По мере приближения к 2020 и далее, цепочка поставок должна пнуть старую привычку электронных таблиц. Исполнителям нужно оцифровать их исполнительские активности в платформе легкого доступа, которая держит данные актуальными без всего ручного времени отчетности. Только с более актуальной информацией и дашбордами на взгляде организации могут избежать экстремального конкурентного давления, которое они переживут в грядущие годы.

---

Сэм Байер

@sambayer

Сэм Байер — сооснователь и CEO Corevist, Inc., единственной в мире сквозной B2B платформы электронной коммерции, полностью интегрированной с SAP. Через обучение, публикации и лекции Сэм построил экспертную репутацию в B2B сообществе. Он увлеченный фотограф, семьянин и энтузиаст йоги.

«Ожидайте, что цифровая трансформация будет играть все более мощную роль в SCM…»

По мере того как сложные организации унифицируют свои экосистемы данных, технологии вроде электронной коммерции, которые новые для B2B, будут предоставлять actionable данные для прогнозирования спроса по различным цифровым каналам. Профессионалы SCM должны понимать эти новые источники данных и как их интерпретировать.

---

Эммануэль Дарко

@etdarko

Эммануэль Дарко — предприниматель в технологии блокчейна и адвокат для принятия и использования технологии распределенного реестра (DLT). Бывший банкир, у которого были стажировки в коммерческом и инвестиционном банкинге, когда он работал с Zenith и Data Banks соответственно и сейчас VP в ICO Watchlist.

«Более двух десятилетий цепочка поставок наслаждалась честью быть горячей темой в большинстве отраслей…»

Ранее управляемая и развиваемая через телекоммуникации, такие ортодоксальные тренды теперь не в состоянии отбить текущий ландшафт и, поэтому, промышленники — и даже экономисты — поняли, что есть необходимость переместить всю эту инфраструктуру на блокчейн и ИИ-базированные сети.

Недавние опросы показали, что одной из самых насущных потребностей является максимизация видимости на всех уровнях. Поскольку высокотехнологичные компании движимы инсайтами на каждой стадии их бизнеса, критично для них иметь полную видимость их активностей и процессов. Более того, также обязательно для этих организаций оценивать производительность их поставщиков для приоритизации их для установления партнерств; поэтому несколько отраслей преследуют ИИ для эффективности и надежности.

В терминах отрасли потребительских продуктов, волатильность поставщиков очень сильно является фокусной точкой и той, что нуждается в постоянном внимании. Обеспечивает, что сегментация проводится согласно их SOP и что есть постоянный поток продуктов через цепочку поставок, таким образом позволяя рынку расти устойчивым темпом.

Так что, для обслуживания всех последних трендов в управлении цепочкой поставок, критично, чтобы отрасли разрабатывали ИИ и блокчейн-базированные решения для своих существующих систем управления цепочкой поставок, для большей эффективности, видимости и безошибочных процедур.

---

Амджад Хусейн

@AlgomusAi

Амджад Хусейн — CEO Algo.ai, энтерпрайз ИИ компании, разработавшей первого в мире Supply Chain Analyst Bot. Algo.ai использует Big Data, Machine Learning и Artificial Intelligence для помощи ритейлерам, производителям и дистрибьюторам с точным Прогнозированием, Планированием Спроса и Управлением Запасами.

«Искусственный Интеллект — один из самых разрушительных трендов в управлении цепочкой поставок…»

Позволяя использование обученных ИИ-агентов для помощи людям со сложной задачей прогнозирования и планирования спроса на гранулярном уровне. Ритейл ландшафт меняется быстро, и клиенты ожидают доступность продукта как на полке в кирпич- 모르тар, так и бесшовное и быстрое выполнение при заказе онлайн. Поддержание правильного уровня запасов в распределенных локациях становится критичным не только для прибыльности, но в некоторых случаях для выживания.

Невозможно для людей обработать и проанализировать данные, необходимые для поддержания индивидуальных прогнозов на основе элемент/локация/день. Недавние достижения в Big Data, Machine Learning и ИИ делают возможным обучение виртуальных агентов для работы с профессионалами цепочки поставок для быстрого обработки миллиардов комбинаций, необходимых для точного знания, сколько запасов будет нужно в каждой локации в любой данный момент, и ускорения и упрощения работы, необходимой для поддержания эффективной цепочки поставок. Этот тренд будет продолжать развиваться к более автоматизированным цепочкам поставок, по мере того как больше компаний завершают цифровую трансформацию и партнеры по цепочке поставок могут использовать новые технологии, такие как блокчейн, для безопасного обмена и коллаборации с данными.