Преодоление разрыва навыков умного дома: почему Британия отстает от Европы

Томас Крузе, reichelt elektronik

Для того чтобы умные дома по-настоящему взлетели, нам нужно стать умнее. Аналитики и эксперты отмечают: реальность жизни в высококоннектед домах не материализовалась так быстро, как предсказывали. Но эта задержка не из-за отсутствия энтузиазма или хайпа, а из-за разрыва навыков, говорит Томас Крузе, продукт-менеджер по сетевым технологиям в reichelt elektronik.

Всплеск интереса в передовую домашнюю технологию очевиден с платформами вроде Amazon Alexa, Google Home и Microsoft Cortana. Исследование Reichelt показывает, что более половины британских домохозяйств уже используют, или рассмотрели бы использование, голосово-контролируемых подключенных устройств дома, с 6% активно использующими их сегодня.

Текущие применения умно-домашних технологий

• Отопление и освещение — 15%
• Алармы и камера наблюдения — 13%
• Кухонные и бытовые приборы — 10%

Когда речь идет о голосовой автоматизации, 74% пользователей приоритизируют удаленный или автоматический контроль отопления и освещения, за ними камеры и системы алармов на 48% и кухонные приборы на 40%.

Преодоление потребительского барьера

Несмотря на растущий интерес, 71% britânсов сейчас не используют умные технологии в домах. Главная преграда? 55% взрослых признаются, что не знают, как установить эти устройства, и нуждаются в профессиональной помощи. Это подсвечивает значительный разрыв в знаниях и навыках IoT-установки.

Тех-гиганты и IoT-вендоры должны приоритизировать легкость развертывания до того, как наступит настоящий скачок внедрения. По мере того как технология эволюционирует в быстром темпе, будущие дома будут все чаще строиться с предустановленной умной инфраструктурой.

Опасения по приватности также играют ключевую роль. Миллениалы — поколение, наиболее комфортное с цифровыми устройствами — все чаще насторожены по защите данных. Пока они используют множественные устройства ежедневно, 37% избегают умно-домашней технологии полностью, и 67% цитируют data-protection волнения как главную причину; 28% чувствуют сильное противопоставление. Высокопрофильные утечки данных усилили эти опасения.

Home-First, не Mobile-First

Хотя смартфоны доминируют в ежедневных цифровых взаимодействиях — недавнее исследование ONS показывает, как часто мы браузим, шопим и коммуницируем онлайн — голосовые ассистенты на мобильных устройствах отстают от своих домашних аналогов. Только 29% взрослых UK используют голосового ассистента смартфона хотя бы через день, в то время как 60% никогда не используют или лишены устройства с функцией.

Европейское сравнение

Энтузиазм по умным домам силен по всей Европе. Опрос Reichelt нашел 70% немцев и 63% французов как рецептивных, как британцы.

Однако уверенность в установке систем варьируется. В Германии 49% респондентов говорят, что могут установить умно-домашнюю систему независимо, растущее до 60% среди мужчин. Во Франции 16% заявляют, что могут спроектировать и установить систему, с еще 50% открытыми к этому. 21% французских респондентов используют голосового ассистента через день.

Умно-домашняя технология — больше тренда; данные указывают на четкий путь к массовому внедрению. Однако технология для легкой установки и пользовательского обучения должна догнать.

Выравнивая дизайн продукта с пользователь-френдли установкой и доступностью, тех-компании могут захватить текущий энтузиазм по отоплению, безопасности и приборам, оставаясь впереди конкурентов и предотвращая отставание UK от европейских соседей.

Автор: Томас Крузе, Продукт-менеджер — Сетевые технологии, reichelt elektronik