Формирование будущего складской работы: тренды и инновации пост-COVID

Год в пандемию, и новая реальность, пришедшая с ней, потребность в надежном складировании и гладком распределении стала больше чем когда-либо ранее.

Массовые закрытия магазинов ускорили онлайн-покупки на полную катушку, и бизнесы по отраслям сдвинулись для удовлетворения спроса, связанного с COVID-19, от средств индивидуальной защиты (СИЗ) до логистики вакцин и тестирования. Этот скачок в онлайн-потреблении привел к масштатному притоку спроса на выполнение и внутрилогистику. Итак, что мы узнали, пока склады и распределительные центры потратили год на рамп-ап для встречи беспрецедентного спроса?

Растущие затраты

Больше — значит больше когда речь идет о складировании. Больше спроса в поставке означает больше инвестиций для его встречи. Мы видели рост стоимости труда, не только из-за увеличения потребностей в персонале, но и включения надбавок за опасность. Кроме того, более высокий спрос на складской труд создает конкуренцию за лучшие таланты.

Это не только затраты на персонал, которые бьют. С большим давлением на цепочку поставок, транспортные затраты растут, и создают неожиданные задержки в временных линиях выполнения.

Фокус на безопасности

В складировании безопасность всегда приоритет, но фокус обычно на предотвращении травм на месте, а не распространении смертельного вируса. Мы не знаем точно, когда пандемия закончится, или что принесет будущее в пост-COVID-19 мире, но мы уверены, что поддержание правильных мер безопасности останется императивным для продолжения операций и избежания карантинов.

Пока мы не полностью вне опасности, меры предосторожности будут включать последовательное тестирование, трассировку, технологию дистанцирования на рабочем месте и прилежный мониторинг. Обсуждение доступности вакцин с сотрудниками и определение, будет ли это частью политики найма — все вещи для рассмотрения.

Инновационные инструменты

По мере роста спроса и повышения ожиданий клиентов, будет сложно для складов и DCs держать темп без инвестиций в новые технологии. Операции полагаются на технологию, которую они имеют, чтобы оставаться гибкими и принимать критические решения в отношении навигации новой нормы складирования. Сорок восемь процентов складов все еще используют архаичные, бумажные процессы, и те, кто не действует быстро, заплатит цену, пока конкуренты продолжают принимать новые мобильное сканирование и ПО автоматизации склада. Если у них нет самых передовой технологий на кончиках пальцев, они могут не выжить пандемию с логистической перспективы. Мы видели крупный скачок запросов от бумажно-центричных e-commerce и производственных предприятий, ищущих обновление своей системы с гибкой платформой.

Важно иметь видимость в макро и микро процессах в операциях и нанимать технологию, которая может предложить этот уровень интеллекта. Из того, что мы видели, склады, делающие этот уровень мониторинга, самые успешные. Это потому, что предоставление обновленных инструментов и ПО для рабочей силы открывает новые данные, позволяющие директорам операций продолжать улучшать эффективность цепочек поставок. Это включает движение к подписной платформе для железа и ПО, чтобы снизить напряжение на капитальные бюджеты и позволить гибкость в волатильные времена (такие как пандемия). Нет нужды ждать инвестиций, особенно когда нет времени терять в быстро движущейся индустрии. Будь то компании сталкиваются с увольнениями, или должны быстро нанять больше передовых рабочих, подписная платформа, гибкая с вашей компанией, позволяет более гладкую адаптацию к непредсказуемости впереди.

Спрос не показывает признаков замедления. Мы увидим продолжение быстрого роста в пространстве онлайн-коммерции с акцентом на доставку домой. Это принесет вызовы в управлении увеличенными трудовыми и транспортными затратами, включая связанные с возвратами, так как люди не будут покупать в магазине.

Больше компаний удваивают ставки на производительность цепочек поставок для улучшения результата, и есть приток операций, ищущих инновации и инвестиции в технологию, которая даст возможность передовой рабочей силе. В целом, мы увидим гораздо больше открытости к увеличению брака человеческих и машинных рабочих сил из чистой необходимости. От обеспечения безопасности сотрудников до помощи сотрудникам улучшить продуктивность, и также интерфейс с роботизированной процессной автоматизацией, менеджеры складов ищут обеспечить долголетие и успех своих передовых команд с технологическими обновлениями.

Гейб Грифони — сооснователь и главный исполнительный директор Rufus Labs, производителя интеллектуальных носимых складских технологий и ПО аналитики рабочей силы.