Как технологии трансформируют завтрашнее производство

Ник Оффин, Head of Sales, Marketing & Operations, Dynabook Northern Europe, обсуждает, как технологии могут сформировать будущее производства.

Производство быстро меняется. Последнее десятилетие производители и умные производители переживают растущие сдвиги к автоматизации, децентрализованным IT-бюджетам, принятию облачных сервисов и даже ИИ.

С пандемии стало все более ясно: производственные компании должны использовать возможности цифровых решений — или рискуют отстать. Наше исследование показало: 73% производственных бизнесов в Европе увеличат IT-бюджеты в 2021 году. Неудивительно; за последнее десятилетие технологии были инструментальны в освобождении работников от рутинных задач, от склада до ц-сьюта. Лучшая продуктивность, более стримлайненные операции и более быстрые time-to-market — ключевые драйверы этого роста.

Однако производственные организации исторически часто полагались на legacy-инфраструктуру и процессы — так что путь к цифровой трансформации не всегда прям. Барьеры: кибербезопасность, пробелы в знаниях и навыках — остаются реальными препятствиями для многих. С растущей стоимостью сырья и сохраняющейся социальной дистанцией, опережение новых прорывных технологий, как и hardware-технологий, будет критично для производителей для адекватной подготовки к будущему.

Прорывные технологии

1. Автоматизация

Пока автоматизация точно не новая концепция, с пандемией и ростом важности удаленной работы производители все больше принимают различные формы автоматизации для снижения затрат и ускорения продуктивности. Автоматизация в производстве сегодня может выглядеть как крупные заводы, почти полностью работающие роботами, до малых операций со стратегической автоматизацией для улучшения нескольких ключевых процессов. Хотя размер и масштаб зависят от отдельного бизнеса, автоматизация уже и будет оставаться главным элементом производства в будущем, особенно где бизнес борется за достаточное количество квалифицированных станочников. По мере того как машины и люди лучше общаются через прогресс в ПО, производственные линии станут все более автоматизированными.

2. IoT, ИИ и машинное обучение

По мере раскрытия промышленных эффективностей и мер экономии затрат, неудивительно, что производственные площадки и заводы стали новой горячей точкой для инноваций. IoT, ИИ и ML имеют широкий спектр применений в фабричной автоматизации: отслеживание активов, отслеживание жизненного цикла процесса, включение удаленного доступа и операции устройств, обрабатывающих материалы на сборочной линии. Используя робототехнику для ускорения операций сборочной линии, эти технологии могут стандартизировать создание компонентов, снизить ошибки продукции и отходы, и автоматизировать QA-процессы.

ИИ и ML — идеальные примеры. По IDC к 2022 году 80% организаций, сменяющих на гибридную бизнес-модель, будут тратить в 4 раза больше на ИИ-энэйблед и безопасную edge-инфраструктуру для доставки бизнес-гибкости и инсайтов в real-time. Наше исследование подтверждает: 56% производителей говорят, что покупательские решения вокруг ИИ и ML решений важнее теперь, чем до пандемии. Разбивка: 60% для носимых устройств, 69% для технологий автоматизации и 63% для edge computing решений.

AR умные очки — тоже отличный пример прорывных технологий, улучшающих обслуживание и производство за счет hands-free задач и процессов. Умные очки с функциональностью «See-What-I-See» позволяют onsite производителю, которому нужно принять решение по безопасности или времени, подключиться к более широкому пулу удаленных экспертов и получить ценную поддержку и руководство для завершения задачи. Дополнительные возможности AR очков доступны где угодно и когда угодно, не прерывая рабочий процесс механика. Действительно, 67% производителей из нашего исследования сказали, что вероятно внедрят умные очки в ближайшие 3 года, с улучшением информационного обмена и коллаборации (48%) и hands-free функциональностью (47%) как главными причинами.

Чтобы остаться релевантным в этом новом мире, производителям нужно управлять темпом технологических изменений и ожиданий клиентов. Edge computing решения, например, могут комбинироваться с next-gen носимыми устройствами вроде умных очков для приведения ИИ и IoT в различные профессиональные среды.

Hardware-технологии

Естественно, когда речь о технологиях, hardware так же важен, как софт. Малые детали могут играть огромную роль в поддержке все более мобильной рабочей силы, и тщательное рассмотрение должно быть дано ноутбукам — одному из ключевых game-changers в новой реальности удаленной работы.

Оборудование для производителей, делящих время между удаленной и onsite работой, должно удовлетворять четырем главным критериям. Первый — портативность. Современный станочник нуждается в более легких устройствах, легких для переноски, особенно если они работают на ходу или балансируют удаленную с on-site работой. Действительно, наше исследование показало: портативность была самой важной фичей для 70% производителей при мысли о покупке новых устройств.

Второй критерий — производительность. Легкое оборудование также должно быть надежным и тяжелорабочим, чтобы и облегчить нагрузку на IT-поддержку, и обеспечить оптимальную продуктивность для работников. Это видели как одну из самых важных фич для 78% респондентов-производителей.

Третий (и, возможно, самый важный) — безопасность. 81% наших респондентов-производителей учитывали безопасность устройства при покупательских решениях, и легко понять почему. Когда говорят о рисках безопасности из-за удаленного доступа, обсуждение склонно центрироваться вокруг офиса и домашней работы. Но производственные и промышленные объекты также сталкиваются с вызовами, усугубленными сдвигом к более удаленной работе. Пока риски безопасности для Operational Technology (OT) не новы, OT-инженеры традиционно имели общий админ-доступ, что становится сложным, когда эти среды логинятся удаленно. Устройства, построенные безопасно, и позволяющие мониторинг, аутентификацию и контроль доступа — критичны для безопасности бизнеса. Действительно, наше исследование показывает: 75% производителей говорят, что покупательские решения вокруг ноутбуков важнее теперь, чем до пандемии.

Наконец, оборудование, включая аксессуары, должно удовлетворять четвертому критерию: фичи коннективности. Организациям нужно особое внимание к мониторингу всех удаленных соединений в real-time и активному управлению запросами доступа пользователей на основе цели, длины и частоты. По мере того как удаленная коннективность становится более обычной, станет критичным определять и принудительно применять гранулярные разрешения доступа для всех удаленных пользователей, для митигации шансов оппортунистических хакеров получить доступ к важным сетям.

Сдвиг к новой нормали дал потенциал для миллионов производственных компаний улучшить операции. Однако предвидение новых технологий, безопасность бизнеса и тщательно выбранный hardware критичны для успешного этого перехода. Перед лицом беспрецедентной трансформации необходимо переосмыслить, как мы работаем, и как технологии могут помочь лидерам производства учиться на этих изменениях и опережать кривую.