Использование технологий для успеха маркетинга в производстве

Больше чем в любой другой отрасли, производство полагается на инновации в технологиях для драйва эффективности, снижения производственных затрат и помощи в выводе продуктов на рынок. Но можно ли сказать то же об использовании производителями технологий для драйва их маркетинга и продаж?

Взятие ответственности

От прямого продажи, через каналы дистрибуции и двойные модели — есть несколько путей к рынку для производителей — и каждый будет иметь большое влияние на маркетинговую стратегию и тактику бизнеса. Где используется канальная модель, должен ли производитель генерировать энд-юзер спрос или ответственность лежит на дистрибьюторе?

Независимо от пути к рынку, производитель должен взять на себя некоторую ответственность за маркетинг продукта. Это, в конце концов, их «ребенок» — и без должного внимания, заботы и питания их «ребенок» может бороться за рост и в конечном счете выжить. Есть два возможных подхода — либо производитель идет прямо к целевому энд-юзеру и пытается драйвить спрос, что может требовать больше ресурсов, либо он оснащает своих дистрибьюторов информацией, навыками и знаниями, которые им нужны для драйва спроса. Для последнего варианта готовые тулкиты, доставляемые электронно, могут быть рентабельным и эффективным способом поддержки дистрибьюторов.

Старое против нового

Для производителей, выбирающих более hands-on подход к маркетингу своих продуктов, есть множество инструментов. Офлайн-каналы вроде PR, рекламы и ивентов существуют давно и могут быть ценными.

Именно новые разработки с онлайн-каналами и технологиями оказываются особенно интересными для сектора. Производители могут знать об email-маркетинге, соцмедиа, CRM, pay-per-click, соцмедиа и e-commerce, но на каких инструментах фокусироваться, что даст лучшие результаты и как управлять несколькими каналами одновременно?

Для производителей, нуждающихся в использовании множественных каналов, маркетинговая автоматизация может стать идеальным решением. Маркетинговая автоматизация — современный, высокоэффективный способ стримлайна и автоматизации маркетингового процесса для улучшения эффективности и быстрого буста выручки.

Маркетинговая автоматизация все еще относительно новая концепция для некоторых, но ожидается, что к 2020 году 85% клиентских отношений будет автоматизировано. Исследования также показывают: использование автоматизации приводит к росту квалифицированных лидов на 451%, так что есть много чего сказать за такую платформу.

Множественные кампании могут быть запланированы заранее и, как это стримлайнит процесс отправки множественных сообщений по нескольким каналам, может сэкономить значительное время — и, следовательно, затраты. Маркетинговая автоматизация также крайне эффективна в сборе специфических данных и предоставлении инсайтов в эффективность маркетинговой активности, которые могут вливать в будущие кампании.

Однако это не просто нажать пару кнопок и готово — маркетинговая автоматизация сильно зависит от контента. Если вы отправляете множественные маркетинговые сообщения разным аудиториям через несколько каналов, вам нужно что-то отправить. Создание вовлекающего и релевантного контента — навык сам по себе, и область, где маркетологи могут помочь.

Подходит ли мне маркетинговая автоматизация?

Маркетинговая автоматизация может быть подходящим следующим шагом для производителей, уже использующих email-маркетинг. Есть несколько других факторов для рассмотрения перед коммитом к платформе маркетинговой автоматизации:

• Размер рынка и тип продукта: Если вы имеете дело с очень нишевым продуктом и малой целевой аудиторией, стоимость инвестиций в технологию может перевесить выгоды. Для таких производителей более традиционный маркетинговый подход — общение и вовлечение целевой аудитории face-to-face или через техническую литературу — может быть более эффективным.
• Внутренние ресурсы: Есть ли у вас ресурсы для управления технологий-драйвенной маркетинговой кампанией, которая полагается на много контента для эффективной работы? Хотя использование нескольких каналов одновременно может занять больше времени, если у вас нет ресурсов для настройки, мониторинга и управления автоматизацией маркетинга, это может быть контрпродуктивным и вы не получите лучшие результаты.
• Доступный бюджет: Технологические инвестиции в маркетинг, как в любой части бизнеса, могут быть значительными и должны демонстрировать четкий ROI. Для правильных производителей, маркетинговое ПО автоматизации может оказаться экстремально ценным, если используется правильно.

Независимо от того, подходит ли маркетинговая автоматизация для производителя сейчас или нет, с такими множеством новых коммуникационных каналов, разрабатываемых все время, это платформа, которую все бизнесы, желающие иметь multi-channel, измеримую маркетинговую кампанию, должны рассмотреть в какой-то момент в будущем.