Как контекстная мобильность может повысить производительность цепочки поставок

Мобильные технологии пронизывают все аспекты нашей жизни, как личные, так и профессиональные. Сотрудники, привыкшие к своим домашним устройствам, более вовлечены в работу, когда внедряются знакомые технологии, что побуждает компании в различных отраслях уделять приоритетное внимание подходу, ориентированному на мобильные устройства, в управлении цепочкой поставок.

Работодатели обнаружили, что такие рабочие, как водители, складские работники и сельскохозяйственные служащие, внедряющие мобильные технологии в свои повседневные рабочие процессы, могут выполнять большую часть своей работы на ходу, повышая производительность и удобство. В результате улучшаются операции по всей цепочке поставок, включая отслеживание активов, отгрузку, производительность складов и доставку на «последнюю милю».

Включение контекстуализации в стратегию компании в области мобильных технологий добавляет еще один жизненно важный уровень оптимизации, позволяя работодателям повысить безопасность и соответствие нормативным требованиям, одновременно используя преимущества мобильных технологий.

Согласно отчету Gartner Inc. о последних тенденциях в цепочке поставок, «по мере того, как восстановление после пандемии продолжается, руководители рассматривают цифровизацию как ключ к формированию деловых возможностей в предстоящее десятилетие». Семьдесят девять процентов опрошенных руководителей цепочек поставок заявили, что, по их мнению, наиболее важной бизнес-моделью для восстановления после пандемии является подход на основе Интернета или платформы. Мобильные устройства - ключ к этой модели.

Решения для мобильности поддерживают динамический диапазон работы, но многие инструменты, используемые для управления этими устройствами, по-прежнему основаны на устаревших, специально разработанных технологиях. Управление контекстной мобильностью учитывает тот факт, что рабочая среда нестабильна и, следовательно, требует динамического надзора. Это позволяет компаниям управлять доступом сотрудников к устройствам на основе таких факторов, как местоположение, время суток или движение, ограничивая доступ, когда среда считается небезопасной для использования устройства, например, когда пользователь управляет транспортным средством. В результате работодатели могут гарантировать, что их устройства используются в соответствии с директивами компании, повышая как производительность, так и безопасность сотрудников.

Компании, вкладывающие средства в эти инструменты, получают конкурентное преимущество за счет улучшения операций, повышения безопасности и соответствия нормативным требованиям, а также более точного соблюдения требований клиентов, например отказа от использования устройств на объектах заказчика.

Компания Paper Transport, Inc., оператор по наему грузовых автомобилей с 900 силовыми агрегатами и 3200 прицепами, добилась успеха с этой моделью. После многолетнего использования запатентованной технологии в кабине компания стремилась улучшить взаимодействие с водителями, заменив устаревшее оборудование на более новые, более совершенные решения, включая планшетные устройства, камеры в кабине и телематику. Переход на новую платформу позволил включить мобильные приложения с контекстным управлением в работу транспортных средств, улучшив общее управление доставкой. Использование устройства каждым драйвером контролировалось с помощью новой технологии, ограничивая доступ, когда использование было сочтено несоответствующим. Например, когда автомобиль находился в движении, устройства предлагали только навигацию, часы работы и функции обхода станции взвешивания. Как только автомобиль был остановлен, устройство водителя автоматически вернулось к полной функциональности. Помимо других преимуществ безопасности, управление разрешениями устройств динамически и для каждого пользователя помогло драйверам Paper Transport придерживаться корпоративной политики громкой связи при использовании телефона.

Опрос лидеров цепочек поставок 2020 IDG показал, что среди технологий, которые респонденты считают необходимыми для управления непредвиденными сбоями в цепочке поставок, мобильные решения занимают третье место, уступая только управлению рисками и искусственному интеллекту. Как свидетельствует опрос, предприятия, которые уделяют приоритетное внимание мобильности в своей технологической стратегии, окажутся наиболее устойчивыми перед лицом сбоев в цепочке поставок.

Технологии, лежащие в основе глобальных цепочек поставок, важны как никогда. Поскольку цепочки поставок боролись в разгар пандемии, мобильность спасла некоторые предприятия от краха, поддерживая работу операций и вовлечение команд. Мобильность не только защищает предприятия, движущиеся к нестабильному будущему, но и предлагает захватывающие возможности для рабочей силы будущего.

Джо Бойл - генеральный директор Программное обеспечение Truce .