Автоматизация цепочки поставок:видение, которое становится реальностью

Американский ученый Уоррен Дж. Беннис однажды сказал о будущем производства:«На фабрике будущего будет всего два сотрудника, человек и собака. Мужчина будет кормить собаку, а собака будет рядом, чтобы мужчина не касался оборудования ».

Цепочки поставок по всему миру должны использовать автоматизацию, чтобы эффективно конкурировать и выжить. Возникает вопрос:как оценить новые технологии цепочки поставок, чтобы найти те, которые подходят именно вам? Цепочка поставок - это управление потоком информации, материалов и денег. Управление этими потоками требует множества решений и действий. Например, в любой цепочке поставок ключевое решение касается покупки сырья, а затем требуются действия для перемещения продуктов из одного места в другое.

Решения и действия:сначала это кажется простым, как перенос материала из пункта А в пункт Б. Однако упражнение может быть довольно сложным. Какой режим мне использовать? Какой ценой? И он придет вовремя? Одно простое решение, но с множеством вариантов и компромиссов. Именно эффективное управление этими действиями определяет успех вашей цепочки поставок.

Давайте разделим решения и действия на более мелкие задачи, которые иногда называют «функциональной декомпозицией». Как только мы это сделаем, мы сможем применить то, что я называю «трехэтапным подходом», для улучшения операционных показателей в цепочке поставок. Первый шаг - избавиться от ненужных задач. Второй - максимально автоматизировать задачи. И третье - применять методы улучшения процессов к задачам, которые нельзя автоматизировать.

Давайте рассмотрим каждый шаг более подробно. Сначала мы пытаемся устранить задачу. Цепочки поставок, если ими не управлять эффективно, обычно имеют тенденцию накапливать ненужные задачи в процессе лечения симптомов, а не первопричины. Возможно, эти задачи по решению проблем имели смысл, когда они были представлены. Со временем все меняется; но теперь действия не приносят пользы конечному потребителю. Полное устранение задачи часто может принести вашему бизнесу три положительных результата:высвободить дополнительные возможности ресурсов и машин, повысить скорость цепочки поставок и, в конечном итоге, снизить затраты.

В наборе инструментов для цепочки поставок доступно несколько методов, позволяющих определить, нужна ли задача для улучшения работы. Если вы уверены, что задача необходима, то второй шаг - спросить, можно ли ее автоматизировать. В современном мире многие вещи, выполняемые вручную, лучше выполнять в цифровом формате. Например, анализ данных и другие задачи по решению проблем можно автоматизировать намного быстрее и точнее с помощью программного приложения, которое может принимать решения быстрее, чем человек-аналитик.

Автоматизация также улучшает физическое перемещение продуктов, поскольку роботы и автономные технологии могут выполнять эту функцию быстрее и дешевле, чем люди. Тем не менее, есть еще много задач, которые сложно автоматизировать. Для них третий шаг - применить методы улучшения процесса. В сложной цепочке поставок существует множество «узких мест», которые необходимо учитывать. Вам необходимо определить конкретное узкое место и пересмотреть принимаемые решения, учитывая компромисс между стоимостью, временем и качеством. Как говорится, «если не можешь измерить, то не поправишь».

Описанный выше трехэтапный подход представляет собой непрерывный процесс. Шаг, который сегодня кажется актуальным, завтра может стать неактуальным. То, что нельзя автоматизировать сегодня, может произойти завтра, с появлением новых технологий.

Хотя текущие мероприятия по автоматизации могут привести к сокращению рабочей силы, во многих случаях они также создают новые рабочие места. Например, складские роботы заменяют традиционных рабочих, но создают новые рабочие места, новые рабочие места для технических специалистов, которые могут устанавливать и обслуживать роботов. Кроме того, в целом автоматизация делает оставшихся сотрудников более продуктивными и освобождает их время для инноваций, которые могут создать новые типы рабочих мест.

В конце концов, чтобы оставаться конкурентоспособными, каждая задача должна выполняться эффективно и результативно. Для этого в цепочках поставок необходимо сбалансированно задействовать людей и технологии. 21 ^улица век - век трансформации; мы живем в мире, который ежедневно разрушают технологии, и цепочка поставок не является исключением. Специалисты по цепочке поставок должны научиться принимать изменения и руководить ими. Нам нужно внедрять новые технологии тогда и там, где это имеет смысл. Оставаясь в курсе возможностей, которые предлагают новые технологии, вы можете определять возможности автоматизации, оставаться актуальными и стать бесценным профессионалом в области цепочки поставок.

Пушкар Диксит - менеджер по работе с цепочками поставок в Tata Consultancy Services.