SF Roundtable прогнозирует тренды цепочек поставок: экспертные предсказания и вердикты аудитории

Каждый год Сан-Францисский круглый стол Совета профессионалов управления цепочками поставок (CSCMP) проводит панель экспертов, которые высказывают свои взгляды на будущие тренды, отвечают на предсказания друг друга, затем опрашивают аудиторию, которая голосует, поднимая либо зеленые карточки СОГЛАСЕН, либо красные НЕ СОГЛАСЕН. Мероприятие модерирует Карл Гвардино, президент и CEO Silicon Valley Leadership Group.

Вот выборка этого года предсказаний:

Предсказание: «Вся грузовичковая индустрия готова к новой норме», — сказал Бобби Напилтония, директор по выручке в Next Trucking. Учитывая, что компания продает программную платформу, сопоставляющую перевозчиков с доступными загрузками, его предсказание о том, что обмен данными трансформирует индустрию, кажется естественным. Напилтония сказал, достижение полной прозрачности фрахтовых движений поможет гарантировать, что каждый дальнобойщик может зарабатывать $1000 в день.

Ответ: Общее согласие от коллег-панелистов и аудитории, хотя один респондент поставил под сомнение, совместимы ли цели прозрачности и компенсации дальнобойщиков. Вместо гарантии, что каждый водитель зарабатывает $1000 в день, было отмечено, автоматизация в виде беспилотных транспортных средств устранит необходимость во многих водителях вообще. Но Напилтония настаивал, что «люди в цепочке поставок имеют значение».

Предсказание: Не ждите возрождения американского производства в результате переориентирования источников из Китая, сказал Райан Иноуэ, вице-президент цепочки поставок в Western Digital. Во-первых, он не видит администрацию налагающей тот вид массовых санкций, который вызвал бы заметный сдвиг в стратегиях источников. Во-вторых, возврат внутреннего производства будет замедлен отсутствием более крупной инфраструктуры поставщиков для его поддержки. «Я вижу очень мало изменений в американском производстве в целом», — сказал Иноуэ.

Ответ: Согласие, с наблюдением, что текущая торговая политика администрации «внедрила большой страх в импортеров и экспортеров» и привела к глубокой неопределенности о том, где они должны закупать производство в долгосрочной перспективе.

Предсказание: Будет крупная кибератака на цепочку поставок от разбойничьего правительства или криминального хакера в ближайшие два-три года, сказал Сумит Вакил, главный продуктовый офицер и сооснователь вендора ПО по управлению рисками Resilinc. Во многих компаниях сегодня работа по надзору за кибербезопасностью попадает в трещину между IT и организацией цепочки поставок, сказал он. Но нарушение безопасности обещает нанести столько же ущерба цепочкам поставок, сколько природная катастрофа.

Ответ: В основном согласие, хотя некоторые верят, что серьезное нарушение будет вызвано одной правительством атакующим другое, а не частной цепочкой поставок. На что Вакил напомнил аудитории о увеличении инцидентов вымогательского ПО, многие из которых нацелены на частный бизнес.

Предсказание: Дипти Гупта, помощник вице-президента решений в Blume Global, предвидит возникновение «эластичных» цепочек поставок, которые могут легко масштабироваться вверх и вниз в соответствии с фактическим спросом. Она сравнила свое видение с существующими платформами, такими как Uber, которые обеспечивают мощность когда нужна. Гупта видит такую способность материализующейся в ближайшие один-два года.

Ответ: Панелист Рэй Эрменвайн, директор стратегии и аналитики e-commerce цепочек поставок в Walmart, сказал, что в то время как его компания верит в аутсорсинг операций цепочек поставок, она настаивает на удержании контроля над транспортными и складскими активами. «Я никогда не могу представить нас идущими так далеко, до точки, где мы бы виртуализировали или аутсорсили в той степени», — сказал он. Вакил указал на сложность масштабирования вверх и вниз с физическим оборудованием и мощностью. Гупта прояснила свой взгляд, сказав, что ожидает, что аутсорсинг-партнеры скорректируют мощность в соответствии с фактической потребностью от имени своих клиентов-грузовладельцев.

Предсказание: Дополненная и виртуальная реальность в конечном счете докажутся такими же «разрушительными» для цепочки поставок, как мобильная технология, «но займут немного больше времени», сказал Эрменвайн. Отраслевые лидеры, такие как Amazon и Walmart, инвестируют миллиарды долларов в приобретение и разработку технологии, которая «трансформирует шопинг-опыт» в течение трех-четырех лет.

Ответ: Смешанный. Иноуэ выразил сомнительное согласие, споря с временными рамками. Применение AR и VR к клиентскому опыту требует больше обучения, сказал он, и «я не думаю, что рыночная проникновенность произойдет в ближайшие три-пять лет». Эрменвайн ответил, что технология «уже за углом, но не в конце подъездной дороги».

Предсказание: Компании пересмотрят по крайней мере часть своих инвестиций в искусственный интеллект и аналитику, сказал Напилтония. «Они собираются оглянуться назад и увидеть, что, может быть, им следовало бы тратить больше на основы и фундаменты — на построение более отзывчивых цепочек поставок».

Ответ: Панель и аудитория согласились.

Предсказание: AI не заменит офисные работы роботами, сказал Вакил. «Мы собираемся иметь усиленных людей вместо этого». Он сравнил будущие разработки с Индустриальной революцией, которая уничтожила некоторые работы, но создала много больше.

Ответ: Согласие, за исключением того, что Иноуэ поставил под сомнение, будут ли новые работы оформлены теми же людьми, которые потеряли старые. Некоторые окажутся неспособными адаптироваться, сказал он. Ответил Вакил: «Те, кто адаптируется, выживут. Те, кто не — погибнут. Это капитализм».

Предсказание: AI будет иметь большое воздействие на цепочку поставок в форме обработки естественного языка, аналитики данных и машинного обучения, все в ближайшие два-три года, сказала Гупта.

Ответ: Смешанный. Вакил отметил великую степень хайпа, сопровождающего AI сегодня. «Потрясающая работа» выходящая из организаций, таких как Google, будет трансформационной, сказал он. «Вопрос в том, что будет трансформировано».

Предсказание: «Пятьдесят процентов ваших партнеров по цепочке поставок не будут здесь через пять лет», сказал Иноуэ. «Они будут разрушены через технологии или законодательство. Они будут изменены, потому что они не эволюционируют».

Ответ: Некоторые в аудитории поставили под сомнение, надуты ли цифры Иноуэ. На что он ответил: «Это происходит сейчас, просто люди не знают это».