Преобразование цепочки поставок в центр возможностей

В прошлом году сбои в цепочке поставок достигли рекордного уровня, при этом Северная Америка возглавила список как наиболее пострадавший регион. Фактически, всего за первые шесть месяцев года произошло 1069 мероприятий - это самый высокий показатель с 2010 года.

По мере открытия или изменения новых рынков на передний план могут выйти еще более значительные риски. Для компаний как никогда важно повышать прозрачность не только своей собственной деятельности, но и своих поставщиков и их экосистем. При таком большом риске любая технология, которая помогает компаниям оставаться невосприимчивыми к разрушительным воздействиям, стоит вложенных средств.

Многие организации еще не воспользовались стратегической ролью технологий и их потенциалом для снижения риска. Недавний опрос Deloitte показал, что 51% респондентов в производственном секторе считают, что цифровая зрелость их цепочки поставок выше среднего по сравнению с их конкурентами. Однако только 28% начали оцифровывать свои операции по цепочке поставок.

Такое отключение может привести к разрушительным последствиям для организаций, которые не осознают последствия бездействия и потенциал сбоев. Хорошая новость заключается в том, что мы живем в эпоху беспрецедентных возможностей. Искусственный интеллект (ИИ), облачные вычисления, недорогие датчики, аналитика данных и мобильность - все это способствует развитию инноваций в сфере цепочки поставок. Даже блокчейн - технология распределенного реестра, лежащая в основе криптовалют, таких как биткойн, - тестируется на предмет потенциальных приложений цепочки поставок.

Определение правильных технологий для внедрения и повышения ценности цепочки поставок является серьезной проблемой. Воздействие каждой из этих технологий будет различным. Некоторые могут служить усовершенствованием существующих процессов, другие могут иметь только нишевые приложения, а некоторые могут в конечном итоге оказаться разрушительными. Конечно, большой вопрос в том, какая технология принесет наибольшую пользу вашей работе.

Из всех технологий, способных трансформировать операции цепочки поставок, мы сосредоточим внимание на некоторых, которые выглядят особенно многообещающими.

AI

За последние несколько лет А. превратилась в технологию, которую люди используют каждый день, даже не осознавая этого. А.И. готова трансформировать отраслевые операции, включая цепочку поставок и логистику. Опрос, проведенный Vanson Bourne в 2017 году, показывает, что операции и цепочка поставок являются главными процессами, в которых предприятия получают прибыль с помощью искусственного интеллекта. инвестиции.

Типичная цепочка поставок включает повторяющиеся задачи на разных этапах производства, распределения и закупок. А.И. может упростить трудоемкие операции, такие как отбор поставщиков и предварительный квалификационный отбор, с помощью интеллектуальных автоматизированных систем, помогая компаниям сократить время выполнения работ, повысить безопасность и сократить расходы.

А.И. Технология создает самообучающиеся системы, не связанные жесткими правилами или стандартными операционными процедурами, такими как традиционные системы планирования ресурсов предприятия (ERP). Именно эта способность познавательного мышления делает А.И. естественное технологическое решение для упрощения стратегического поиска поставщиков. Консультанты по когнитивным закупкам (CPAs), например, могут предоставить резюме аудита, а также рекомендации по всему, начиная от квалификации поставщиков и управления производительностью до аудита соответствия и управления рисками.

Когнитивный А. Ожидается, что будет достигнут более высокий уровень анализа тенденций с использованием моделирования рисков для прогнозирования моделей рисков, таких как проверка страховки подрядчика. В централизованном репозитории, содержащем данные о страховании подрядчика, A.I. Система может перепроверять каждое введенное страховое свидетельство и мгновенно отмечать любые несоответствия или ошибки в документации. Фактически, система также может держать как оператора, так и подрядчика в курсе об ошибке в режиме реального времени, по сравнению с днями, когда требуется время ответа, когда это делается вручную.

Новое поколение А. Технологии также могут способствовать принятию решений организацией на основе исторических данных, известных точек сбоя и другой информации. Отчет IBM Watson Supply Chain Insights показывает, как глубокое мышление и машинное обучение вместе открывают новые возможности для управления цепочкой поставок. По заявлению IBM, эта новая технология сочетает в себе высокопроизводительный аналитический движок с искусственным интеллектом. служить машиной прогнозирования. Система собирает нормативные отчеты, отчеты о дорожном движении и обновленную информацию о погоде, чтобы помочь специалистам по цепочке поставок прогнозировать факторы риска. Подобные системы могут помочь грузоотправителям анализировать и соотносить огромные потоки данных, чтобы лучше предвидеть влияние трафика и погодных условий на всю цепочку поставок.

Предиктивная аналитика

По мере того как компании расширяют свое присутствие на континентах, операции глобальных отделов закупок и логистики становятся все более сложными и трудными. Непоследовательная адаптация поставщиков, задержки отгрузки и неэффективное управление запасами являются обычными узкими местами. В этом контексте большие данные и аналитика предлагают многообещающее решение.

Сбор, проверка и хранение данных о поставщиках - начиная с момента подключения нового поставщика - является первым шагом к обеспечению управления рисками поставщика. Высокопроизводительный аналитический механизм может анализировать эти данные для создания отчетов о производительности поставщиков, позволяя специалистам по закупкам легко отслеживать поставщиков и пул поставщиков, такие учетные данные, как страховые сертификаты (COI), и их статус соответствия.

Объединение данных анализа поставщиков с аналитикой может помочь организациям принимать более обоснованные решения. Например, централизованная архитектура данных критически важной информации о поставщиках, дополненная механизмом аналитики, помогает лицам, принимающим решения, определять поставщиков, связанных с более высокими затратами или более высокой производительностью.

Интернет вещей / облако

Облачные вычисления и Интернет вещей (IoT) уже изменили способ работы производства, и они могут сделать то же самое для цепочки поставок. Эти технологии могут обеспечить как операционную эффективность, так и дополнительные возможности получения дохода за счет повышения прозрачности.

Облачная система управления работниками может помочь организациям легко управлять своими поставщиками, вплоть до отдельного работника, на географически удаленных рабочих площадках. Выступая в качестве общего звена между оператором и поставщиком, облачная система позволяет организации контролировать цепочку поставок с помощью предварительной квалификации и обучения на уровне сотрудников.

Облачные системы также могут помочь компаниям реагировать на потребности цепочки поставок в режиме реального времени. В электронных таблицах или бумажных файлах информация может быть устаревшей на несколько недель или месяцев. Облачное решение с поддержкой мобильных устройств позволяет руководителям вводить информацию с рабочего места, немедленно уведомляя операторов.

Блокчейн

Экосистема цепочки поставок, управляемая блокчейном, может помочь каждому заинтересованному лицу надежно сохранить информацию о цене, местонахождении, качестве и сертификации продукта. Доступность этих критически важных данных в сети может улучшить отслеживаемость в цепочке поставок материалов, снизить потери от подделок, а также повысить соответствие и прозрачность контрактного производства, переданного на аутсорсинг.

Недавние инновации, связанные с этой технологией, обещают еще большие выгоды. В одном недавнем случае поставщик платформы «цепочка поставок как услуга» объединился с поставщиком решений IoT. Получающаяся в результате платформа SCaaS представляет собой экосистему на основе блокчейнов, которая использует решения IoT для присвоения цифровой идентификации физическим предметам и обеспечения отслеживания товаров по всей цепочке поставок. Я считаю, что в ближайшие сезоны мы увидим все больше подобных объявлений.

Распространение интернет-технологий и других новых технологий уже создало высокие стандарты прозрачности и сделало прозрачность всей цепочки поставок реальностью. В то же время риск потери репутации из-за нарушения нормативных требований или плохого качества поставщиков выше, чем когда-либо. Сотрудники и клиенты ожидают большего, и, поскольку технологии позволяют гарантировать высокие стандарты, самое время действовать.

Каждой организации необходимо разработать футуристическое видение своей цепочки поставок, провести систематическую оценку эффективности текущих процессов и наметить долгосрочную дорожную карту цифровой трансформации. Это позволяет не только добиваться лучших результатов с точки зрения снижения рисков и ущерба бренду, но также автоматизировать деятельность и добиться большей экономии затрат.

Ричард Парк - старший вице-президент по глобальным услугам для поставщиков Аветта , поставщик услуг по управлению рисками в цепочке поставок .