Уволить себя с поста главы RPA — нанять себя на должность директора по автоматизации

Несмотря на то, что внедрение автоматизации в масштабах предприятия в рамках организации — это абсолютно командный вид спорта, человек, несущий общую ответственность за функцию автоматизации, играет чрезвычайно важную роль.

Если бы это было так просто, как можно предположить из названия этой статьи:внезапно в понедельник утром вы бы получили статус C-level, получили бы постоянный голос на корпоративном круглом столе и осознали бы все преимущества, которые приносит новая должность.

По беседе с несколькими руководителями отделов роботизированной автоматизации процессов (RPA) и интеллектуальной автоматизации, многие из них за последние несколько лет разработали свои программы автоматизации с нуля в своих организациях. Небольшое количество людей, с которыми я разговаривал, действительно работали в масштабе, в то время как у других есть хорошо зарекомендовавшие себя программы, но они переживают плато. Но другие еще не расширили свои программы автоматизации за пределы быстрых результатов.

Все были воодушевлены и воодушевлены ясной возможностью, которую гиперавтоматизация может принести сотрудникам и организации. Но они говорили о том, что их регулярно душит необходимость балансировать и адаптироваться в рамках корпоративной динамики (часто находясь на стыке бизнеса и технологий). Есть много переменных, которые нужно правильно настроить, и отсутствие контроля только над одной из переменных может значительно замедлить работу программы автоматизации.

Не говоря уже о том, что рынок RPA также является самой быстрорастущей (и меняющейся) технологической областью. Просто не отставать может быть достаточно сложно!

В настоящее время существует множество советов и советов по успешному масштабированию автоматизации в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла автоматизации вы находитесь. Ресурсы для масштабирования автоматизации были получены благодаря многочисленным исследованиям, полученным в отрасли за последние несколько лет, когда конечные пользователи, поставщики технологий, консалтинговые компании и аналитические фирмы оказывали все больше и больше поддержки в рамках экосистемы. Но, несмотря на то, что правильное выполнение основ автоматизации имеет важное значение, лидерство — это гораздо больше.

Есть несколько главных специалистов по автоматизации (CAO). Не много, но они есть. И UiPath очень повезло работать с несколькими. CAO — это довольно новое название, поэтому трудно найти определения. В конечном счете, CAO несет полную ответственность и полномочия в отношении стратегии автоматизации, операционной модели автоматизации, структуры управления и реализации преимуществ применения возможностей гиперавтоматизации для улучшения бизнес-процессов на предприятии. И, как следствие, раскрытие максимальной ценности внутри рабочей силы.

Достижение этих целей начинается с того, что CAO демонстрирует четкую связь с корпоративными целями, точно понимая, как бизнес выигрывает, и какие операционные возможности необходимы, которых в настоящее время нет. Затем CAO должен определить, как автоматизация поможет решить эти проблемы. Результатом является стратегия автоматизации, которая также действует как соглашение с бизнесом о том, на чем следует сосредоточить внимание, а на чем нет. Также необходимо внутреннее согласование в отношении того, куда пойдут инвестиции, а куда нет. Это билет в игру, чтобы стать CAO, в сочетании с универсальными ключевыми навыками для высшего руководства, такими как устойчивая коммуникация на всех уровнях, способность управлять изменениями и развитие людей.

Чтобы добиться успеха, CAO также должен поощрять и поощрять любопытство всей организации к поиску возможностей автоматизации.

Трудно придумать множество других ролей, которые действительно и ощутимо помогают соединить точки между стратегией и исполнением в компании.

Но цель этой статьи не в том, чтобы предложить ворваться в кабинет генерального директора и потребовать новую должность. Он предлагает всегда поддерживать этот образ мышления CAO:неустанное стремление продвигать культуру «автоматизация прежде всего» в бизнесе и позволять этому управлять необходимой деятельностью.

Погрузитесь глубже: Пять лучших культурных практик для автоматизации в первую очередь предприятия

Намеренно провокационное утверждение в заголовке должно (надеюсь) бросить вызов мышлению. Это не новая идея:уволить себя и нанять снова — это хорошо отработанное руководство для руководителей, которое помогает лидерам развиваться в соответствии с меняющимися потребностями. И потребности определенно меняются!

Для тех, чьей основной обязанностью является автоматизация в их организациях, сильное лидерство сейчас важнее, чем когда-либо. Именно поэтому UiPath поддерживает личное развитие и рост наших клиентов, а также успех самой программы автоматизации.

Итак, наймите себя обратно в понедельник. И удачи в новой роли!