Как гиперавтоматизация формирует будущее RPA для бизнеса

Гай Кирквуд — главный евангелист UiPath.

Как и робот RPA, технологические тренды никогда не спят. Для бизнес- и ИТ-лидеров попытка идти в ногу с последними и величайшими может ощущаться как строительство путей перед пулеметной пулей. Однако, когда мы делаем шаг назад и рассматриваем истинную конечную цель, мы можем видеть эти тренды как логический следующий шаг к технологии, уже используемой. Это определенно случай с RPA и трендом гиперавтоматизации.

Автоматизация против гиперавтоматизации

Мы начали с автоматизации простых, скучных, основанных на правилах задач. Затем бизнес-лидеры начали принимать мышление «automation first»: всё, что может быть автоматизировано, будет автоматизировано. Теперь, с гиперавтоматизацией, мы просто расширяем идею того, что может быть автоматизировано, за пределы отдельных задач и простых процессов.

Комбинируя RPA с машинным обучением, обработкой естественного языка, искусственным интеллектом (ИИ) и большим, бизнес сможет автоматизировать сложные, долгие процессы — даже те, которые требуют обработки исключений и человеческого вмешательства.

С гиперавтоматизацией вы можете двигать тот вид организационной эффективности, который делает разницу во всем: от ежедневных операций вашего бизнеса до итоговой строки, удовлетворенности клиентов и сотрудников.

Конечно, такой вид автоматизации не может и не должен применяться хаотично. Гиперавтоматизация требует стратегического планирования и архитектуры, так что давайте поговорим о некоторых вещах, которые вы должны учитывать в своем пути гиперавтоматизации.

Как спланировать ваш путь гиперавтоматизации

Если вы уже внедрили RPA в вашей организации, вы могли быть уже на пути к стратегии гиперавтоматизации.

Рынок RPA переживает ренессанс, с новыми предложениями, вендорами и моделями, появляющимися ежедневно, поэтому важно учитывать краткосрочные и долгосрочные потребности вашей организации при выборе вендора RPA для поддержки ваших целей гиперавтоматизации. Рассмотрите, действительно ли платформа построена для гиперавтоматизации и будет ли она поддерживать интеграции и компоненты, которые вам нужны для создания сквозных автоматизаций.

Вы также должны построить фундамент для организационного принятия рано в вашем пути гиперавтоматизации. Вовлеките стейкхолдеров по всему бизнесу для определения лучших возможностей для автоматизации, а также того, как успех будет отслеживаться и кто будет отвечать за управление.

Получите нашу трехстадийную модель для навигации успешной программы автоматизации! Скачайте свою копию нашего white paper: Charting The Automation Journey: A Three-Stage Model.