Опрос:успех сотрудников все больше зависит от навыков автоматизации

В течение последних нескольких лет предприятия вкладывали средства в автоматизацию и искусственный интеллект (ИИ), чтобы повысить эффективность операций и высвободить сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на дополнительных видах работы, которые способствуют развитию бизнеса. В частности, с начала пандемии внедрение цифровых технологий ускорилось, чтобы соответствовать изменяющимся рыночным условиям, новым потребностям клиентов и изменившимся обстоятельствам сотрудников. Фактически, новое исследование McKinsey показало, что 85 % руководителей высшего звена сообщили о значительном ускорении цифровизации и автоматизации во время пандемии, чтобы оставаться гибкими и поддерживать непрерывность в условиях сбоев в бизнесе.

Учитывая рост автоматизации и внедрения ИИ, UiPath опросила более 500 специалистов из США (США), занимающих руководящие должности (руководители высшего звена, директора, менеджеры и вице-президенты), чтобы оценить важность наличия сотрудников — даже тех, кто не имеет технического образования. роли — иметь навыки автоматизации и искусственного интеллекта. Результаты опроса, проведенного в октябре 2020 года, показывают, как пандемия послужила ускорителем цифровой трансформации и повлияла на то, как руководители предприятий относятся к сотрудникам, готовящимся к будущему работы. Вот что мы узнали.

Навыки автоматизации и искусственного интеллекта могут стать основным отличием кандидатов, независимо от должностных обязанностей

Почти половина (49%) опрошенных руководителей «полностью согласны» с тем, что автоматизация и инструменты искусственного интеллекта станут необходимостью для всех рабочих мест в будущем, даже если эти рабочие места не имеют явной технической направленности. На вопрос, насколько важно для сотрудников, не занимающих технических должностей, иметь практические знания в области автоматизации и инструментов искусственного интеллекта, руководители ответили «очень важно» (36%).

Когда руководитель ищет нового кандидата, даже на не техническую должность, 69% опрошенных считают важным, чтобы у них был опыт и знания в области автоматизации и инструментов искусственного интеллекта. На самом деле, выбирая между двумя кандидатами с одинаковой квалификацией, 73 % выберут кандидата с большим опытом работы с инструментами автоматизации и ИИ, даже если должность не требует таких навыков.

Сотрудники с навыками автоматизации и искусственного интеллекта повысят свою карьеру

Поскольку 44% руководителей считают, что автоматизация и навыки ИИ могут повысить ответственность сотрудников, а 67% считают, что эти навыки могут дать сотрудникам больше возможностей для карьерного роста, в интересах как работодателей, так и сотрудников повышать квалификацию в области автоматизации. На самом деле, это дополняет убеждение офисных работников в том, что их работодатели должны охотнее инвестировать в цифровые и технологические навыки, чтобы добиться успеха в будущей работе.

По мере того, как мы продолжаем работать в автоматизированных средах, становится все более важным, чтобы сотрудники имели доступ к обучению цифровым инструментам. Помимо поддержки производительности в ответ на насущные потребности, вызванные COVID-19, оснащение сотрудников набором навыков для работы с инструментами автоматизации готовит их к успеху в развивающемся мире труда. Это инвестиции в таланты, которые приносят пользу как сотрудникам, так и их организации, позволяя людям развиваться профессионально и повышая общую эффективность предприятия.

Помимо пандемии, организации также сталкиваются с еще одним нарушением производительности:надвигающимся Серебряным цунами. Ожидается, что волна бэби-бумеров выйдет на пенсию в ближайшем будущем (если они еще не вышли на пенсию в свете COVID-19), в рабочей силе возникнет огромный дефицит талантов, который молодое поколение должно быстро адаптировать, чтобы заполнить. Владение навыками эффективного использования автоматизации будет иметь решающее значение для достижения этой цели.

Обучение автоматизации и искусственному интеллекту должно быть приоритетным, чтобы сотрудники могли приобрести навыки, необходимые для достижения успеха на рабочем месте, а повышение квалификации будет критически важным компонентом в создании полностью автоматизированного предприятия™.

Прежде чем организация сможет воспользоваться преимуществами автоматизированного предприятия, сотрудники должны сначала осознать потенциал автоматизации и понять, почему в их интересах научиться ее использовать, поскольку внутренний энтузиазм может ускорить цифровую трансформацию. Параллельно с демонстрацией ценности программного обеспечения руководители также должны рассеять опасения по поводу того, что автоматизация сделает любые рабочие места устаревшими, и вместо этого подтвердить, что инструменты автоматизации лучше всего работают в качестве дополнения к повседневным усилиям профессионалов.

Предлагая обучение как организация и инвестируя в образование сотрудников, руководители могут способствовать внутреннему карьерному росту, обеспечивая при этом лояльность и улучшая удержание. Работодатели, заинтересованные в обучении своих сотрудников автоматизации, могут посетить Академию UiPath.

Чтобы узнать больше об этом опросе (и его результатах), ознакомьтесь с нашим пресс-релизом.