Следуйте этим принципам планирования

В прошлых статьях я объяснил, почему планирование расстраивает многие компании и почему многие планировщики не занимаются планированием. Я объяснил, что серьезное разочарование возникает из-за неправильного поощрения руководителей ждать планирования всех ответных работ. Я также писал, что планировщики обычно помогают незавершенным работам до такой степени, что у них нет времени на планирование новой работы.

В этой колонке перечислены все принципы успешного планирования и составления расписания с учетом этих основных проблем. Шесть принципов планирования и шесть принципов составления расписания, перечисленные на этой странице, составляют суть моего «Руководства по планированию и составлению графиков обслуживания».

Принцип планирования 1 требует, чтобы планировщики оставались независимыми от контроля отдельных бригад. Руководители обычно обращаются к планировщикам за помощью, делая их недоступными для планирования.

Принцип планирования 2 заключается в том, чтобы планировщики (теперь доступные для планирования) сконцентрировались на планировании будущей работы, а не просто помогали справляться с задержками в выполнении уже выполняемых работ. Этот принцип основан на повторяющемся характере большинства работ по техническому обслуживанию и продвигает работу вверх по кривой обучения.

Принцип планирования 3 признает, что планировщики могут практически получать отзывы о предыдущих заданиях для улучшения заданий только в том случае, если файловая или компьютерная система отслеживает задания на уровне компонентов (например, клапан вместо системы).

Принцип планирования 4 использует опыт опытного техника в качестве планировщика (возможно, с ограниченным обзором истории) для оценки рабочих часов. Это позволяет избежать трудоемких методов построения оценок.

Принцип планирования 5 должен ли этот планировщик использовать навыки выездных техников и избегать лишнего времени на предоставление дополнительной процедурной информации, чем это необходимо в первоначальных планах работы.

Принцип планирования 6 напоминает нам, что цель планирования - сократить задержки и помочь техническим специалистам тратить больше времени на работу.

Планирование также включает составление расписания, поскольку сокращение задержек при выполнении отдельных заданий позволяет руководителям назначать больше заданий. Планирование отвечает на вопрос о том, сколько заданий назначить. В то время как принципы планирования решают основные проблемы, принципы составления расписания - это скорее рамки.

Принцип планирования 1 обязывает каждый план работы определять количество рабочих часов и уровень квалификации.

Принцип планирования 2 призывает не прерывать уже выполняемую работу, правильно расставляя приоритеты.

Принцип планирования 3 поручает руководителям бригад прогнозировать количество рабочих часов для ремесленных навыков, которые будут доступны на следующей неделе.

Принцип планирования 4 объединяет все прогнозируемые рабочие часы бригады с расчетными рабочими часами запланированных работ, как правило, в порядке их приоритета.

Принцип планирования 5 имеет расписание руководителей бригад и назначает ежедневную работу (даже если отдел планирования определяет цель работы на неделю).

Принцип планирования 6 устанавливает важность измерения успешности расписания. Измерение этого результата помогает руководству убедиться в том, что планирование и составление графиков действительно выполняются.

Наконец, техническое обслуживание должно подтверждать реактивную работу. Руководство должно заверить руководителей бригад, что для срочной работы можно выполнять незапланированную работу и можно нарушать график. Планирование не должно препятствовать немедленному началу работы бригад на неотложных работах. Тем не менее, планирование может сократить усилия по срочным работам и во многих случаях подготовить полезный план работ до начала работ по техобслуживанию.

Разрешение бригад работать незапланированные работы и графики перерывов жизненно важно учитывать, особенно для реактивных станций. Если можно работать над незапланированными работами и нарушать график, где повышение производительности? Фактический опыт показывает, что простой запуск каждой бригады каждую неделю с достаточным распределением работы в качестве цели значительно повышает производительность бригады, обычно более чем на 50 процентов.

Эта колонка и две мои предыдущие больше всего подходят для читателей, которые уже осознают ценность программы планирования. Моя колонка в январском / февральском выпуске будет посвящена количественной оценке стоимости планирования технического обслуживания. В следующих статьях после этого будут рассмотрены принципы более подробно, а также будут рассмотрены отдельные вопросы, которые обычно возникают при планировании.

Док Палмер - автор «Руководства по планированию и составлению графиков технического обслуживания». Он является CMRP и имеет почти 25-летний опыт работы на производстве в качестве практикующего специалиста в отделе технического обслуживания крупного электроэнергетического предприятия. С 1990 по 1994 год он отвечал за капитальный ремонт существующей организации по планированию технического обслуживания. Полученный в результате успех сыграл роль в распространении планирования на все суда и станции, принадлежащие и эксплуатируемые коммунальным предприятием.