Интеграция планирования и исполнения для гибких цепочек поставок

Темп изменений в глобальных цепочках поставок продолжает ускоряться. Он движется все растущими ожиданиями клиентов (так называемый «эффект Amazon»), делая еженедельные, ежемесячные и ежегодные периодические процессы планирования недостаточными. Бизнес-лидеры сталкиваются с новой нормой: реальностью все быстрее движущихся рынков и меняющихся предпочтений клиентов.

Прошло всего пару лет, как двухдневная доставка считалась прорывом. Теперь говорят о выполнении заказов за часы в крупных метрополиях. То же происходит практически по всем измерениям бизнеса, и темп изменений только ускоряется. Способность быстро чувствовать, анализировать, оптимизировать и реагировать теперь царит.

Говорили о сходстве циклов планирования и исполнения в цепочке поставок годами, но, как и многие другие большие идеи, эта опередила свое время. В прошлую базовую технология просто не была там. Традиционное ПО ERP было спроектировано для управления внутренними операциями в пакетном режиме. Это было как попытка запустить приложение смартфона на ротарийном телефоне.

Теперь время реализовать сходство планирования и исполнения в цепочке поставок, стало возможным благодаря новым бизнес-реальностям, прогрессу технологий и культурной готовности.

Сегодняшняя базовая технология позволяет это сходство. Она требует современной платформы управления цепочкой поставок (SCM) для управления множественными экосистемами непрерывно в реальном времени.

Большая часть того, что движет и срывает цепочку поставок сегодня, происходит за пределами предприятия — у канальных партнеров, поставщиков и аутсорсинговых партнеров по производству и логистике. Со сходством планирования и исполнения, обеспечиваемым новыми технологиями, современная SCM-система должна уметь предсказывать влияние внешних событий и реагировать соответственно.

Тактическое и стратегическое планирование продолжают занимать важное место в циклах планирования инфраструктуры и бюджетирования. Но во времена шеринга, аутсорсинга и гиг-экономики вопросы о планировании, которые когда-то считались тактическими, теперь задаются с операционным горизонтом. Эти новые вопросы движутся изобилием почти реального времени данных, что создает как возможности, так и угрозы.

В прошлом аналитика требовалась для поддержки основанных на фактах решений для традиционных вопросов планирования, когда планировщики смотрели в основном в зеркало заднего вида. В 2019 и далее они будут все чаще использовать продвинутую аналитику для адресации новых вопросов до того, как они станут серьезными проблемами.

Мы в эре, где политические новости доминируют кризисом Брексита, торговыми войнами, протекционизмом и национализмом. На досках по всему миру цепочки поставок перерисовывают и альтернативные сценарии перерабатывают снова и снова. Идеальная стратегия выживания и процветания в этой меняющейся среде — иметь гибкую цепочку поставок — ту, что способствует изменениям. Она требует способности быстро идентифицировать, оценивать и исполнять альтернативные сценарии цепочки поставок.

Быть гибким противоречит тому, чему многих практиков учили десятилетиями. Эксперты по цепочкам поставок традиционно фокусировались в основном на эффективности и мечте о наименьшей единичной стоимости. Используя техники оптимизации, компании искали минимизировать закупку затрат, поглощая более крупные объемы заказов и более длинные лид-таймы. Это позволяло им планировать более длительные производственные запуски и достигать более высокой отдачи от активов, в результате — более низких транспортных затрат.

Напротив, гибкие цепочки поставок сегодня существуют почти как антитеза своим «эффективным» предшественникам. Гибкость требует способности обнаруживать, анализировать и исполнять лучшее возможное бизнес-решение, независимо от традиционных источников поставки и спроса. Сшедшееся планирование и исполнение переходит силосы и непрерывно по природе. Оно позволяет компаниям прийти к ответам на вопросы вроде: «Как то, что происходит прямо сейчас в исполнении, влияет на мой план, и какой бизнес-эффект, за пределами простых затрат?»

Концепция непрерывного планирования, где планировщики адресуют возможности и срывы по мере их возникновения, будет продолжать завоевывать почву в आनेющие годы. Сходство планирования и исполнения предоставляет средство конкурировать и побеждать в этой сложной новой среде. Десять лет назад это понятие считалось чем-то, что могло дать компаниям конкурентное преимущество. В будущем это станет требованием для ведения бизнеса.

Для облегчения процессов непрерывного планирования компаниям придется начать переходить к кросс-функциональным командам, работающим в среде контрольной комнаты для быстрого адресации глобальных срывов и возможностей, и использующим продвинутые возможности планирования, оптимизации и машинного обучения. Эти усилия могут стать частью недавно появившегося процесса продаж и операций исполнения (S&OE).

П.Д. Яковлчевич — главный аналитик Technology Evaluation Centers.