Подходит ли программное обеспечение CMMS для вашего бизнеса?

За последние два десятилетия предприятия всех размеров ощутили на себе влияние высококонкурентных рынков, технологических изменений и экономических проблем. По этим причинам владельцы бизнеса ищут способы работать умнее, быстрее и экономичнее; прежде всего в области эксплуатационного обслуживания. Системы компьютеризированного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS) были разработаны с учетом этих целей, и поэтому в настоящее время они являются предпочтительным решением для управления техническим обслуживанием для растущего числа клиентов в широком спектре промышленных, корпоративных и сервисных секторов.

CMMS for Businesses предлагает предприятиям возможность отслеживать рабочие задания, быстро создавать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания или ремонта. Эта последняя функция, профилактическое обслуживание (PM), представляет собой основу программного обеспечения для управления обслуживанием. Возможность планировать рабочие задания PM с использованием переменных и настраиваемых параметров, удаленная отправка уведомлений об ожидающих, выполняемых или просроченных рабочих заданиях, а затем мгновенное создание отчетов PM — это визитная карточка для большинства компаний, желающих не только повысить эффективность и сократить расходы, но и также принимают решения о своих действиях по мере продвижения вперед. Внедрение профилактического обслуживания в программное обеспечение для управления техническим обслуживанием привело к увеличению срока службы оборудования, улучшению организации, улучшению управления временем и использованием рабочей силы и, в конечном итоге, к снижению эксплуатационных расходов и увеличению прибыли компании.

Учитывая их подтвержденный послужной список, нет никаких сомнений в том, что CMMS являются превосходными продуктами для управления техническим обслуживанием. Однако остается вопрос:«Подходит ли программное обеспечение CMMS для моего бизнеса?» Здесь я попытаюсь дать ответ.

Около 50 лет назад, когда впервые появилось программное обеспечение для автоматизированного управления техническим обслуживанием, беспроводного и сотового доступа не существовало. В то время CMMS были ограничены большими компьютерами с перфокартами. В основном из-за стоимости оборудования, а также опыта, необходимого для его эксплуатации, эти ранние системы были привлекательны только для очень крупных производственных компаний. С тех пор CMMS развивались, и сегодня их возможности и цены соответствуют уникальным потребностям предприятий, больших и малых. Во многом это связано с их универсальностью, возможностью настройки и доступностью.

Универсальность

Современные CMMS обладают широким спектром функций, которые делают их простыми в использовании, портативными и очень эффективными. Обладая минимальными техническими навыками, помимо щелчка мыши или прикосновения к планшету, обслуживающий персонал может размещать заказы на работу или инвентаризацию, отслеживать ход выполнения работ, передавать отчеты и многое другое. Все процедуры управления техническим обслуживанием можно выполнять с панели управления программного обеспечения. Это означает, что больше нет необходимости в бумажной работе или инвентарных заказах, которые часто приводят к задержкам во времени, а также к ненужному беспорядку бумаги. Поскольку большинство CMMS работают через WIFI или сотовую связь, обслуживающий персонал может выполнять свою работу, где бы он ни находился. Нет необходимости возвращаться к компьютерной станции для доступа к CMMS. Кроме того, камера системы и встроенные возможности сканирования позволяют захватывать и передавать фотографии или штрих-коды, тем самым улучшая операции по техническому обслуживанию за счет сокращения количества ошибок, использования персонала и времени.

Настраиваемость

Одно из самых больших преимуществ современных CMMS заключается в их способности адаптироваться к организации, а не организации, которая должна адаптироваться к ней. Настраиваемость означает, что CMMS способны удовлетворить индивидуальные потребности крупных и малых предприятий с различным количеством активов, пользователей, площадок и требований к профилактическому обслуживанию. Что наиболее важно, они также могут приспосабливаться к изменяющимся потребностям организаций по мере их роста и переформулирования.

Как уже отмечалось, программы профилактического обслуживания (PM) представляют собой наиболее ценный аспект CMMS, поскольку они в значительной степени отвечают за продление срока службы оборудования, улучшение организации, лучшее управление временем и использованием рабочей силы и, в конечном итоге, снижение эксплуатационных расходов и увеличение прибыли компании. PM также могут быть адаптированы к индивидуальным потребностям любой компании. Например, настраиваемые программы PM могут быть ориентированы на идеальное время простоя операций или руководствоваться рекомендациями производителя оборудования и/или отраслевыми рекомендациями или могут быть настроены на комбинацию обеих стратегий. Помимо этих параметров, программы технического обслуживания могут инициировать ПТО по заданному календарному графику (т. е. ежедневно, еженедельно, ежемесячно, сезонно, ежегодно) или по заданным показаниям счетчиков (т. е. по часам работы, фунтам на квадратный дюйм, пробегу и т. д.).

Еще одна полезная функция CMMS — возможность распределять доступ пользователей в зависимости от потребностей владельцев бизнеса. С помощью этой функции доступ пользователей может оставаться открытым для всех сотрудников или, наоборот, может быть ограничен в той или иной степени в зависимости от роли, ответственности или даже местоположения пользователя в учреждении.

Наконец, программное обеспечение для автоматизированного обслуживания доступно в двух форматах; облачные и локальные автономные системы. Каждая из них предлагает собственный набор функций, включая возможности профилактического обслуживания, но отличается стоимостью и требованиями к ресурсам. Локальные CMMS часто привлекательны для владельцев бизнеса, которые предпочитают иметь больший контроль над безопасностью и обслуживанием данных компании, в то время как облачные системы популярны из-за простоты использования и отсутствия требований к обслуживанию.

Доступность

Рынок CMMS значительно вырос за последние годы в ответ на потребность в более эффективных способах управления операциями технического обслуживания. Признавая разнообразие предприятий с точки зрения их размера, формы и функций, поставщики CMMS ответили тем же, предложив различные продукты в соответствии с потребностями и бюджетом компании. Системы CMMS обычно поставляются в комплекте с различными ценовыми категориями, и клиенты могут выбирать между ними, получая при этом ряд дополнительных функций, таких как неограниченное количество пользователей или различные уровни текущей технической поддержки, и это лишь некоторые из них. Кроме того, клиенты могут также выбирать из более простых пакетов, но при этом иметь возможность добавлять услуги в зависимости от своих конкретных потребностей и бюджета. Используя эти подходы, небольшие компании могут быть уверены в том, что они не будут покупать слишком много, но при этом получат выгоду от мощной системы программного обеспечения CMMS, которая будет хорошо соответствовать размеру их бизнеса. С другой стороны, крупные предприятия с несколькими офисами могут получить наибольшую выгоду от пакетов CMMS, которые предлагают аудит активов и запасов, предоставляемых поставщиком, а также внутреннюю адаптацию.

CMMS предлагают предприятиям любого размера и из всех отраслей промышленности возможность вести свою деятельность с максимальной эффективностью и экономией средств. Программное обеспечение CMMS, большое или маленькое, способно удовлетворить потребности и бюджет любого бизнеса. Задача состоит в том, чтобы тщательно изучить доступные продукты и принять решение, исходя из потребностей, целей и бюджета компании.