Доступное ценообразование CMMS: чего ожидать

За прошедшее десятилетие все больше владельцев бизнеса обращаются к Программному обеспечению для компьютеризированного управления техническим обслуживанием (CMMS) как к своему программному обеспечению для управления объектами. Усиленная конкуренция на рынке и экономические требования, а также изменения в технологиях и рыночных трендах, все мотивировали компании искать улучшенные способы повышения операционной эффективности. Ранее полагаясь на традиционные таблицы или подходы «карандаш и бумага» для управления обслуживанием, растущее число владельцев бизнеса теперь признают необходимость переключиться на CMMS, систему, которая идет далеко за простым подсчетом чисел, связанных с ремонтом и затратами на оборудование, а также уровнями запасов. Чтобы выполнять на максимальной эффективности, сегодняшние бизнесы должны держать руку на пульсе своих действий по управлению обслуживанием через рутинные профилактические проверки, лучшие распределения ресурсов и демонстрируемые экономии затрат. Признав необходимость в автоматизированной системе управления обслуживанием, владельцы компаний часто ошеломлены в их поиске диапазоном продуктов CMMS, доступных на рынке. Приобретение доступного CMMS-софта, который является правильным для вашей операции, может быть дополнительным вызовом. Здесь я опишу, как выбрать доступный CMMS-софт, который удовлетворяет как ваши потребности, так и бюджет.

Понимание функций CMMS

Чтобы понять, как выглядит дешевый CMMS-софт, начинается с резюмирования того, что такое CMMS-софт в целом. По сути, системы лучше описываются как высокоизощренные программные программы, использующие тысячи точек данных, которые в любой данный момент могут предоставить пользователю обзор операции объекта или альтернативно статус отдельного куска оборудования. Независимо от выбранного продукта, все текущие CMMS-системы предлагают бизнесу возможность отслеживать заказы на работу, быстро генерировать точные отчеты и мгновенно определять, какие из их активов требуют профилактического обслуживания. Последовательное и адекватное использование CMMS-софта привело к продленному сроку службы оборудования, улучшенной организации, лучшему управлению временем и использованию труда и в конечном счете к снижению операционных затрат и увеличению прибыли компании.

Определите потребности вашей компании

Чтобы убедиться, что выбранная CMMS-система делает то, что вы хотите, необходимо сначала идентифицировать потребности вашей компании. Начните с сбора вклада от вашего персонала обслуживания о проблемах, с которыми они сталкиваются с вашей текущей системой отслеживания обслуживания, а также о том, что они чувствуют, необходимо для преодоления их. Некоторые из самых широко запрашиваемых функций:

• Отслеживание ежемесячных или ежеквартальных затрат на ремонт обслуживания
• Снижение простоя оборудования с инструментами профилактического обслуживания
• Сокращение бумажной работы
• Простое управление заказами на работу и формы запросов заказов на работу
• Возможность обработки заказов на работу с использованием мобильных устройств
• Метод отслеживания местоположения оборудования и частей
• Календарная система для планирования действий обслуживания
• Улучшение коммуникации между членами команды и верхним менеджментом
• Мобильный доступ
• Настраиваемость софта — способность меняться и расширяться по мере изменения потребностей компании

Учитывая эти пункты, а также другие функции, которые вы можете пожелать иметь, поможет вам разработать комплексный список функций для поиска в вашем CMMS-решении. Тонко настройте ваш список, категоризируя пункты как «обязательные» и другие как «желательные». Ваш окончательный список будет вести ваш поиск дешевого CMMS-софта, помня, что стоимость CMMS растет по мере добавления функций.

Понимание вариантов развертывания CMMS

CMMS-софт доступен в двух разных форматах: on-premise (локальное) и cloud-based (облачное). Эти различия важны не только из-за стоимости, но и из-за того, как они развертываются. Облачные системы полагаются на хостинг данных поставщиком на его собственных серверах (то есть в облаке), тогда как on-premise системы требуют от компании установки и хостинга своих данных на своем собственном оборудовании, на месте. Первое полагается на поставщика для поддержания системы, тогда как второе должно использовать внутреннее системное и аппаратное обслуживание своим собственным IT-специалистом.

Многие клиенты находят облачные CMMS более предпочтительными из-за их более низкой стоимости и отсутствия требований к обслуживанию. С другой стороны, другие находят on-premise системы более привлекательными, потому что они дают менеджерам обслуживания полный контроль и настраиваемость своих данных и системы (то есть операторы могут планировать обслуживание и обновления своей системы на основе своего собственного расписания, а не по графику облачных поставщиков). Другая важная разница — облачные платформы предлагают мобильную доступность, тогда как on-premise платформы нет. При сравнении стоимости CMMS-софта, финальное различие между двумя форматами — существенная разница в стоимости, с on-premise платформами, несущими гораздо более высокие первоначальные затраты.

Понимание структур затрат и вариантов

Большая часть приобретения доступного CMMS-софта — это знание того, что вы получаете и за сколько. В принятии этого решения важно учитывать различия, найденные в функциях и сервисных опциях, а также различия в стоимости системных платформ. Уже отмечено, on-premise платформы более затратны — по крайней мере в терминах первоначальных затрат. Эти системы склонны работать в три раза больше, чем годовая лицензионная плата веб-систем. В балансе, более высокая первоначальная стоимость on-premise систем — это разовый платеж без других дополнительных системных сборов. С другой стороны, начальная стоимость для облачной системы ниже, но долгосрочные затраты, связанные с лицензионными сборами, со временем больше (то есть годовая подписка/лицензионный сбор оценивается в $1500 в год для небольшого отдела обслуживания). Несмотря на эти различия, есть связанные и/или текущие затраты с on-premise системами, такие как стоимость оборудования, межсетевых экранов и антивирусного софта, а также IT-сотрудника, необходимого для поддержания и управления всеми аспектами функционирования системы, включая установку, ввод данных, обновление, безопасность и обучение персонала. Облачные CMMS не требуют никаких дополнительных затрат, так как системная поддержка включает все обновления софта, обновления системы, безопасность и техподдержку.

Наконец, есть опциональные дополнительные затраты, связанные с CMMS-софтом, такие как внутренний ввод данных и онлайн-учебники для онбординга персонала, которые многие поставщики объединяют в свои годовые лицензионные сборы. On-site инвентарные аудиты и онбординг персонала также доступны, снова за дополнительную плату. Чем больше опций выбрано на любой платформе управления обслуживанием, тем более затратными они будут.

Итог в поиске доступного CMMS-софта

Самое важное, что нужно помнить при поиске доступного CMMS-софта — это нахождение системы, которая выполняется так, как вам нужно, и приносит результаты, которые вы хотите. Признавая, что системы управления обслуживанием — инвестиция в терминах денег, времени и ресурсов, сокращение затрат путем выбора системы, которая не соответствует потребностям вашей компании сейчас или в будущем, не будет деньгами, потраченными с умом. Чтобы убедиться, что вы получаете лучшую ценность в автоматизированной системе обслуживания, уделите время в процессе исследования, говорите с поставщиками, участвуйте в онлайн-демо и ищите клиентов, которые в настоящее время используют CMMS. Поскольку эти системы несут различные ценовые точки на основе форматов, функций и опций, стоимость доступного CMMS-софта лежит в том, что он может сделать для вашей компании и насколько вы получите от него выгоду.