Как оправдать стоимость CMMS

Гостевой блог Елизаветы Мазенко из Better Buys

Не всегда легко привлечь людей к работе.

Это особенно верно в сфере технического обслуживания, где многие люди по-прежнему полагаются на бумажные формы, не проявляя особого интереса к использованию программного обеспечения для управления техническим обслуживанием, такого как компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS).

Часто менеджеры по техническому обслуживанию придерживаются бумажных форм по четырем причинам:

1. Они не хотят обучать сотрудников новым технологиям и процессам.
2. Раньше у них возникали проблемы с электронными или мобильными формами.
3. Им нужно решение, которое работает как в офисе, так и вне его.
4. Они не хотят платить за все функции, если предприятие использует только некоторые из них.

Определение рентабельности инвестиций (ROI) CMMS может помочь вам продемонстрировать ценность решения и получить поддержку со стороны высшего руководства. Вот что вам нужно знать о расчете рентабельности инвестиций КСУП.

Привлекайте людей с изменениями с помощью этого шаблона постановки целей

Начало работы

Нет двух одинаковых объектов, а это означает, что вы должны понимать текущие процессы и стратегии своей компании, чтобы понять преимущества внедрения CMMS.

Для этого вы должны измерять ключевые показатели эффективности (KPI) ваших активов с течением времени. Это может включать:

• Потеря доходов и бюджета из-за простоя активов.
• Отслеживание и организация запасов
• Фактический срок службы актива по сравнению с ожидаемым.

Совет от профессионала :Чем больше данных вы просматриваете, тем лучше вы понимаете свою прибыль. Если исторические данные недоступны, вам следует измерять эти ключевые показатели эффективности как минимум от шести месяцев до года, чтобы получить точное представление об эффективности ваших активов.

Затем вам следует ответить на следующие четыре вопроса, чтобы получить хорошее представление о том, как различные функции CMMS могут улучшить производительность и процессы обслуживания:

1. Какие данные / отчеты упростят работу?
2. Какую информацию постоянно запрашивает ваш руководитель?
3. На что уходит большая часть вашего бюджета на техническое обслуживание?
4. Каково ваше желаемое соотношение планового обслуживания (PM) к корректирующему обслуживанию (CM)?

Найдите идеальную CMMS для своей команды с помощью этого шаблона оценки функции CMMS

Расчет рентабельности инвестиций

Чтобы точно рассчитать рентабельность инвестиций в CMMS, необходимо определить общую стоимость владения и стоимость решения для обслуживания.

Общая стоимость владения

Общая стоимость владения включает добавление всех начальных затрат на внедрение CMMS к долгосрочным затратам на обслуживание решения. Решая, в какую КСУП инвестировать, не забудьте задать вопросы о следующих расходах:

• Начальная цена программного обеспечения или лицензии.
• Требуется дополнительное оборудование и программное обеспечение.
• Услуги по внедрению решений и поддержка
• Обучение пользователей и администраторов
• Долгосрочная поддержка и обновления
• Плата за продление лицензии.

Значение CMMS

Ценность CMMS легко увидеть, а ее внедрение может снизить бизнес-расходы на 12–18%. Однако, чтобы получить полное представление о ценности, которую CMMS может принести вашей компании, вам следует взглянуть на следующие показатели:

• Срок службы актива - приблизительное количество лет, на которое вы рассчитываете продлить жизненный цикл актива.
• Сверхурочные - средняя почасовая оплата труда (включая сверхурочные).
• Инвентарь - среднее время, потерянное из-за недостатка инвентаря.
• Коммунальные услуги - сумма бюджета, потраченного на коммунальные услуги, по сравнению с ожидаемыми затратами, когда коммунальные услуги работают с максимальной эффективностью.
• Производительность - время, затрачиваемое на такие задачи, как планирование и управление рабочими заданиями.
• Эффективность управления документами - сколько времени занимает создание, хранение, копирование, поиск и получение важных документов.

CMMS предлагает множество полезных функций, которые могут улучшить ваши текущие рабочие процессы и повысить эффективность. Использование этих показателей для определения потенциальной ценности CMMS для вашей компании поможет убедить менеджера по техническому обслуживанию использовать ее.

Формула

После того, как вы определили затраты и стоимость, вы можете ввести измерения в следующую формулу:

Рентабельность инвестиций в CMMS =(ценность - затраты) / стоимость

Положительный эффект

Расчет рентабельности инвестиций может помочь вам показать ценность CMMS и оправдать затраты на покупку, чтобы получить поддержку со стороны высшего руководства.

Биография автора:
Элизабет - редактор Better Buys, надежного источника новостей и исследований по обслуживанию программного обеспечения. Подпишитесь на нее на @ElizMazenko, чтобы узнать больше о корпоративном программном обеспечении и связанных с ним исследованиях в области технологий.

Готовы представить КСУП своему боссу? Используйте этот шаблон презентации, чтобы закрепить его