Оперативное совершенство на службе качества

Производственное оборудование и технологии постоянно развиваются, но технологические достижения, интегрированные в промышленность, не приносят ничего конкретного, если персонал, призванный их внедрять, сам не извлекает выгоду из программ усовершенствования. Оператор остается в центре деятельности любой организации, и уровень его производительности по-прежнему имеет решающее значение с точки зрения способности его компании быть конкурентоспособной. На этом наблюдении основан подход, называемый операционным совершенством. Одна из его основных целей – поддержка качества.

Операционное совершенство:конкурентный рычаг для компаний

Оптимизируйте производительность и производительность, улучшите качество продукции и сократите затраты . Это три основные цели так называемого подхода к совершенствованию операционной деятельности.

Сторонники этого метода видят в нем реальный рычаг повышения конкурентоспособности компаний, поскольку все его аспекты организованы для достижения результатов.
Операционное совершенство основано на нескольких основных осях:потребности клиентов, способность операторов думать о внедрять решения и оптимизировать процессы.

Одной из фундаментальных концепций в применении операционного совершенства является коллективный разум, который относится именно к этой идее участия и мотивации персонала. Для содействия развитию коллективного разума роль менеджера по близости является центральной; он/она должен направлять, контролировать и поддерживать операторов на разных уровнях (производительность, техника, безопасность и т. д.), выступая в качестве связующего звена между последними и руководством.

Как вы уже поняли, оператор является краеугольным камнем производственной эффективности. . Успех этого подхода во многом зависит от политики компании в отношении человеческого капитала. Именно предоставляя своим сотрудникам возможность работать хорошо, компания может воспользоваться преимуществами систематической и методичной реорганизации, основанной на операционном совершенстве.

Повышение качества и производительности

Как мы видели выше, повышение качества продукции является одной из основных целей производственной эффективности. В этом отношении он основан на принципах, унаследованных от систем, доказавших свою ценность в мире промышленности, во главе с бережливым управлением, методом шести сигм и их комбинацией, бережливым производством и шестью сигмами. .

Поиск эффективности, снижение количества ошибок, дефектов и затрат, а также учет ожиданий клиентов являются характерными элементами подхода. Таким образом, он также соответствует основам стандарта ISO 9001 для управления качеством.

Таким образом, операционное превосходство подразумевает внесение необходимых изменений для достижения высокого уровня качества, в частности, путем улучшения процессов и условий труда операторов, но также преследует количественные цели, которые можно измерить с помощью ряда показателей.

Здесь рассуждение делается с точки зрения производительности, экономии времени и сокращения количества дефектов, наблюдаемых в продуктах.

О Пикомто

Picomto – это программное решение для Интернета и мобильных устройств, позволяющее создавать, управлять, делиться, консультироваться и анализировать визуальные рабочие инструкции.