Готовая к будущему цепочка поставок:препятствия и награды

Недавний всплеск нехватки запасов, проблемы с рабочей силой и сокращение производственных мощностей преследуют предприятия во всех отраслях, делая управление цепочкой поставок все более сложным. Многие лидеры изо всех сил пытались обеспечить бесперебойность поставок в условиях перебоев, подтверждая выводы международной компании Accenture Plc, предоставляющей профессиональные услуги, о том, что только 4% сегодняшних цепочек поставок «готовы к будущему».

Чтобы противостоять известным и неизвестным вызовам нынешних и будущих цепочек поставок, компаниям необходимо использовать современные процедуры и технологии, которые помогут обеспечить непрерывность бизнеса в любых обстоятельствах.

Последствия сбоя

Одной из самых серьезных проблем для производителей является непрекращающаяся нестабильность в судоходной отрасли. Закрытие портов, подобное тому, что было в Нинбо-Чжоушане в Китае, и задержка в связи с блокировкой Суэцкого канала ранее в 2021 году имеют ограниченную пропускную способность. В результате стоимость доставки выросла настолько резко, что производитель из США подал иск против двух крупнейших в мире морских перевозчиков, что свидетельствует о растущем недовольстве непомерными тарифами на перевозки на спотовом рынке.

Недавние кризисы затронули не только транспорт. Экстремальные погодные явления и продолжающаяся пандемия также вызывают нехватку прямых и косвенных материалов. Ограничения на поставку сырья, в том числе необходимого для производства полупроводников, СИЗ и различных пластмасс, привели к остановкам заводов, росту цен и задержкам производства в период исключительно высокого спроса.

Подобные сбои привели к рекордному количеству аннулированных контрактов и росту спотовых торгов. Когда предложение и производственные мощности ограничены, ранее согласованные ставки часто выбрасываются в окно, в результате чего команды по закупкам должны управлять десятками (если не сотнями) спотовых торгов одновременно, поскольку они пытаются восстановить новое предложение.

Реактивные спотовые торги невероятно неэффективны в масштабе. Спотовые торги по-прежнему требуют ряда повторяющихся шагов:обращение к потенциальным перевозчикам или поставщикам, обмен спецификациями, сбор данных и принятие решений о присуждении контракта. Поскольку офлайн-спотовые ставки часто проводятся вне формального процесса электронного поиска, в результате появляются неотслеживаемые данные, которые команды не могут использовать для отслеживания расходов, прогнозирования или отчетности. Эта практика также может привести к предвзятости, когда компании отдают предпочтение определенным поставщикам в интересах скорости, уменьшая конкурентное напряжение, которое может привести к получению им более выгодного предложения.

Новые проблемы, старые стратегии

Многие руководители цепочек поставок не смогли предсказать, среди прочего, огромный объем аннулированных контрактов или рост спотовых торгов. Теперь, когда они справляются с последствиями, невозможно смягчить влияние новых проблем с помощью старых устаревших процессов и технологий.

В исследовании готовности к будущему, проведенном Accenture, руководители цепочек поставок назвали отсутствие согласованной стратегии и технологий самым большим препятствием на пути создания систем, готовых к будущему. Команды, полагающиеся на архаичные процессы и устаревшие решения, не могут эффективно повторно использовать новые линии транспорта или поставок. Таким образом, когда возникает потребность в поиске поставщиков, покупатели часто обращаются к тому, что им знакомо.

Во многих случаях занимаемая должность может стать серьезным препятствием на пути к успеху. Успешные лидеры понимают, что для сохранения конкурентоспособности и защиты от сбоев им необходимо интегрировать новых поставщиков и определять, какие линии поставок больше не имеют ценности. Покупатели, которые игнорируют новых поставщиков, чтобы сохранить существующие отношения, часто делают это за счет инноваций и устойчивости. Например, сопоставление традиционных операторов с историческими ставками позволяет учитывать изменение цен и рыночных условий и лучше выявлять действующих поставщиков, которые устанавливают цены в соответствии с рыночными ценами, и тех, кто может использовать свое положение для увеличения затрат.

Пытаясь обновить эти методы, многие лидеры снабжения пересматривают свои старые системы и стремятся оптимизировать процессы с помощью технологий оптимизации и автоматизации для более модернизированной цепочки поставок.

Решения для оптимизации и автоматизации

Респонденты из опроса Accenture, которые сообщили, что они «готовы к будущему», были в два раза эффективнее и в три раза прибыльнее, чем их недостаточно подготовленные коллеги. Ключевой способ достичь такого уровня готовности - оптимизировать процессы везде, где это возможно, особенно в сфере закупок.

Оптимизация позволяет командам поставщиков сбалансировать цели по затратам и скорости, поддерживать крупномасштабные мероприятия, предоставлять поставщикам гибкие варианты ставок и выходить за рамки модели присуждения вознаграждения «самая низкая цена». При наличии правильного решения командам предоставляется возможность обрабатывать все, от спотовых заявок до крупномасштабных запросов предложений, с удобным для поставщиков интерфейсом, который улучшает ваши решения о прямых закупках материалов.

Многие лидеры также стремятся к автоматизации, особенно в морском и воздушном транспорте. Сорсинговые боты на базе искусственного интеллекта могут устанавливать спотовые торги и мини-тендеры в течение нескольких минут, управляя и автоматизируя все, от приглашения операторов связи и сбора данных о торгах до выработки рекомендаций по присуждению вознаграждения на основе набора критериев. До 90% этой работы можно автоматизировать, увеличивая масштаб и эффективность.

Такой уровень оцифровки не только позволяет принимать лучшие решения о награждении с большей скоростью и пониманием, но также помогает командам высвободить время и деньги. Оцифровка выходит за рамки экономии средств за счет учета эффективности, целей КСО и экономии времени в чистой прибыли компании. Благодаря сокращению затратных, монотонных задач, технологии оптимизации и автоматизации позволяют специалистам по закупкам делать то, что они умеют лучше всего, - сосредотачиваться на отношениях с поставщиками, достигать более широких корпоративных целей и стимулировать инновации.

Хотя только 4% сегодняшних цепочек поставок хорошо подготовлены к будущим вызовам, почти 65% руководителей цепочек поставок рассматривают свои операции как «прогнозирующие» или «основанные на знаниях». Те, кто уже использует расширенные данные или аналитику, имеют четкую возможность укрепить свои системы с помощью современных подходов к автоматизации. Срыв никуда не денется, и, используя оптимизацию и автоматизацию для создания готовой к будущему цепочки поставок, компании могут отказаться от устаревших подходов и перейти к современности. От этого зависит способность смотреть в будущее с повышенной маневренностью, непрерывностью и отказоустойчивостью.

Алан Холланд - основатель и генеральный директор Keelvar.