Строительство этической и устойчивой цепочки поставок: 6 проверенных шагов

Современные вызовы производителям

Производители сегодня сталкиваются с все более сложными вызовами, от экономической нестабильности до давлений комплаенса и усиленной глобальной конкуренции.

Недавно они попали под прицел касательно своих этических и устойчивых практик, с потребителями, пристально следящими за тем, как организации источняют, производят и распределяют товары. По опросу Accenture, более половины потребителей заплатят больше за продукты, спроектированные для повторного использования или переработки, вынося устойчивые практики на первый план.

В ответ на этот сдвиг организации предприняли ряд шагов для изменения способа работы, таких как принятие более зеленых, устойчивых способов работы и даже расширение фокуса на развертывание инициатив корпоративной социальной ответственности. Они светят прожектором специально на этическое источникование.

Роль технологий

Как во многих отраслях, технологии играют главную роль в развитии более этического и ответственного источникования деталей или сырья. Они позволяют организациям обеспечить прозрачность информации о всех поставщиках через системы, захватывающие и управляющие информацией по цепочке поставок. Вот, тогда, шесть шагов, которые они должны предпринять для успешного построения этических и устойчивых цепочек поставок.

1. Идентифицируйте надежных поставщиков

Прежде чем embarc на стратегию этической цепочки поставок, организации должны сначала локализовать торговых партнеров, делящих те же этические практики. Они могут искать потенциальных партнеров на основе специфических критериев — например, поддерживает ли бизнес устойчивые рабочие практики, использует ли конфликт-свободные минералы в продуктах или занимается ли честными трудовыми практиками. Императивно, чтобы компании могли доверять партнерам, с которыми работают, чтобы обеспечить этические рабочие практики по сквозной цепочке поставок.

2. Обеспечьте отношения с торговыми партнерами

После выбора поставщика важно обеспечить взаимодействие поставщика с вашей организацией. Это помогает увеличить доверие и минимизировать риск по отношениям с торговыми партнерами. Это можно сделать, используя платформу управления идентичностью и доступом для назначения цифровой идентичности торговым партнерам по бизнес-экосистеме.

В процессе вы можете обеспечить, что внешние поставщики, бизнес-партнеры и подрядчики имеют безопасный доступ к внутренним системам, которые им нужны, основанным на их ролях в экосистеме, включая логистику, управление складом, инвентарь и энтерпрайз системы, а также данные.

3. Оцифруйте свою цепочку поставок

После обеспечения желаемых торговых партнеров компании должны затем соединить их электронно с бизнес-операциями, чтобы установить цифровую цепочку поставок.

Идеально это происходило бы в облачной среде интеграции данных, позволяющей платформе цепочки поставок масштабироваться в линии с меняющимися потребительскими спросом и флуктуирующими рыночными условиями. Принятие цифровой цепочки поставок также помогает предотвратить фальсификацию ручных, бумажных документов цепочки поставок, и поэтому косвенно снижает количество контрафактных деталей, входящих в цепочку поставок, особенно в послепродажном секторе.

4. Мониторьте происхождение отгрузок

Ключ к построению доверия и защите репутации организации — знание источника всех деталей, составляющих продукт. Используя интернет вещей (IoT), организации могут улучшить видимость цепочки поставок отслеживая и движение, и состояние отгрузок. IoT датчики измеряют температуру замороженных или скоропортящихся товаров, уровни шока при перемещении хрупких товаров и локацию дорогих предметов через глобальную систему позиционирования (GPS). В таком дела они помогают обеспечить защиту от порчи, повреждения и кражи.

Пока IoT само по себе может принести множество выгод организациям, комбинирование его с другими передовыми технологиями вроде блокчейн может завести это дальше. С блокчейном организации могут обеспечить большую прослеживаемость захватывая источник и сохраняя происхождение товаров по мере их течения через цепочку поставок.

Например, если пожар вспыхивает в транспортном средстве и источник находится в проводном жгуте, потенциальное правительственно-мандированное отзыв может потребовать идентичность всех поставщиков, вовлеченных в его производство. Если плохого качества золото использовано в коннекторах, приспособленных к проводному жгуту, доказательства в блокчейне могут немедленно идентифицировать, откуда пришло золото — даже шахту, из которой оно происходило.

Пока блокчейн стоит трансформировать практики этического источникования, организации все еще на ранних стадиях обучения технологии и того, как она может влиять на способ ведения бизнеса. Это будет несколько лет до того, как блокчейн найдет свой путь в каждый бизнес-процесс.

5. Управляйте сообществами поставщиков

Этические практики нужно управлять в непрерывном режиме, и компании должны думать о том, как они могут улучшить ежедневную коллаборацию внутри своих цепочек поставок для достижения этого. Эффективная коллаборация с торговыми партнерами помогает двигать большее принятие и приверженность этическим практикам источникования.

Компании должны обеспечить, что у них актуальные контактные детали для каждого участника в цепочке поставок. Платформы коллаборации могут помочь поощрить это. В конце концов, трудно коллаборационировать с поставщиками, если ключевые контактные детали вроде email адресов или номеров телефонов отсутствуют. Регулярно опрашивая сообщества поставщиков, компании могут раскрыть интересные инсайты в то, как цепочка поставок выполняется и какой уровень этических практик достигается.

6. Собирайте этические инсайты

Для многих организаций мониторинг производительности торговых партнеров и истинное понимание этического «пульса» цепочек поставок остается ключевым вызовом. К этому концу, передовые аналитические, ИИ и машинное обучение инструменты предлагают полезное решение, предоставляя обилие инсайтов в ежедневные процессы. Фактически, ИИ стоит трансформировать будущие операции, предоставляя средство обеспечения того, что цепочки поставок соответствуют этическим стандартам, и применяя измеримые результаты, которые могут быть применены к каждому торговому партнеру по цепочке.

Через использование передовых ИИ-дашбордов организации смогут последовательно мониторить этическую производительность торговых партнеров. Они будут использовать информацию для принятия стратегических бизнес-решений таких как продление контрактов поставок с высокопроизводительными поставщиками или прекращение тех с недобросовестными.

Марк Морли — директор стратегического продуктового маркетинга в Business Network OpenText.