Четыре риска, с которыми сталкивается большинство цепочек поставок, и шесть способов управления ими

Пандемия COVID-19 пролила новый свет на важность разработки комплексной и эффективной стратегии управления для отслеживания и ограничения рисков в международной цепочке поставок вашей компании.

Если у вас нет системы управления рисками, вы не будете готовы противостоять будущим внешним угрозам для цепочки поставок вашего бизнеса, таким как политические и экономические потрясения. Вы также не сможете эффективно реагировать на внутренние проблемы с прозрачностью и связью между сотрудниками.

Международные цепочки поставок сталкиваются с самыми разными рисками. Давайте посмотрим, чем и как управляют компании сегодня.

Экономическая или политическая нестабильность. Серьезные изменения на мировых рынках и макроэкономический климат могут поставить под угрозу международную торговлю, что может привести к банкротству вашего производителя или партнеров-перевозчиков и, как следствие, повлиять на вашу компанию.

Политическая нестабильность также может создать значительный риск для вашей глобальной цепочки поставок, особенно если вы используете поставщиков или производителей из стран, где происходят непопулярные изменения в правительстве.

Непредвиденные события. Непредсказуемые катастрофы для здоровья и окружающей среды, такие как COVID-19 или бушующие и широко распространенные лесные пожары, могут оказать существенное влияние на глобальную цепочку поставок вашей компании.

Пандемии могут повлиять на способность бизнеса получать продукцию от поставщиков из стран по всему миру. В разгар пандемии отрасль контейнерных перевозок была вынуждена резко сократить расходы, что привело к снижению пропускной способности для перевозки грузов по всему миру и значительным задержкам.

Плохое подключение. Плохое соединение в вашей международной цепочке поставок может быть более предсказуемым и известным риском, чем политические потрясения или экологические катастрофы, но все же это значительный риск для успеха вашей компании. Если вы не инвестируете в систему или программу логистики, которая объединяет все аспекты вашей цепочки поставок и позволяет отслеживать путь продукта к двери покупателя, вы рискуете ограничить видимость глобальной цепочки и оттолкнуть своих клиентов.

Неверные или устаревшие данные. Отправка или получение недействительных и устаревших данных - еще один предсказуемый риск для цепочки поставок вашей компании, и его также легко избежать, используя правильную программную систему. Если вы предоставите команде перевозчика по контракту неверную информацию, они, скорее всего, доставят товар не в то место, что приведет к неудовлетворенности покупателя.

Отслеживание и управление рисками

Мониторинг и управление рисками для международной цепочки поставок вашей компании может показаться сложной задачей, потому что неизвестные опасности могут повлиять на разные участки этой цепочки. Однако есть несколько ключевых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы отслеживать и ограничивать эти риски.

Измерьте эффективность работы вашего оператора. Независимо от того, используете ли вы обычную компанию или компанию, работающую по контракту, для транспортировки своей продукции клиентам, вы должны убедиться, что этот оператор постоянно работает на высоком уровне.

Проверьте отдельные показатели, такие как время доставки, время доставки, время погрузки и разгрузки, количество задержек перевозчика и среднюю стоимость доставки.

Если ваша компания по доставке недостаточно эффективна в любой из этих областей, вам, возможно, придется сменить перевозчика, чтобы увеличить вашу прибыль. Если у вас есть дропшиппинг-бизнес или относительно небольшая компания, которая отправляет отдельные посылки из Китая или Гонконга, вы также можете рассмотреть возможность использования доставки ePacket - варианта доставки, предлагаемого сторонними поставщиками логистики (3PL) в обоих регионах.

Использование доставки ePacket позволяет вам лучше контролировать процесс доставки с помощью сквозного отслеживания и упрощенной таможни. Этот метод разработан и внедрен между Почтой Китая и USPS, и он предлагает более доступный способ быстрой доставки товаров.

Отслеживайте потерю дохода во время непредвиденных событий . Отслеживание общей суммы дохода, которую ваша компания теряет из-за одной из этих неизвестных и непредвиденных опасностей, может дать вам информацию, необходимую для разработки более надежной системы управления рисками.

Вам также следует разбить эту чистую сумму, чтобы увидеть, сколько денег вы потеряли в каждой части цепочки поставок. Это эффективный способ сосредоточиться на повышении общей системной эффективности.

Используйте метод значения индекса риска. Когда вы разрабатываете новую стратегию управления рисками для своей компании, вы должны рассматривать каждый потенциальный риск по очереди и присваивать ему балл, который отражает уровень опасности, которую он представляет для вашей международной цепочки поставок.

McKinsey &Co. предлагает основывать эту систему оценки на трех основных компонентах:вероятность того, что риск действительно возникает, насколько подготовлена ​​ваша компания к тому, чтобы справиться с этим риском, если он возникнет, и финансовые последствия для вашей компании, если риск действительно возникнет.

Применение этой балльной системы ко всем рискам, связанным с каждой частью вашей международной цепочки поставок, позволяет вам увидеть, какие опасности представляют наибольшую угрозу для вашей компании, и помогает вам сосредоточиться на укреплении защитных структур в более слабых звеньях вашей цепочки.

Настройте регулярные обзоры. После того, как вы разработали комплексную и эффективную стратегию управления рисками для своего бизнеса, убедитесь, что существует структура управления, которая анализирует и отражает соответствующие риски для вашей цепочки поставок.

Убедитесь, что в эту панель входят менеджеры из каждого звена цепочки, от дизайнеров продуктов и производителей до грузоотправителей, перевозчиков и тех, кто отвечает за логистику последней мили. Таким образом, вы разбиваете риски на отдельные разделы, чтобы с ними было легче справляться.

Очень важно регулярно пересматривать индекс ценности риска, поскольку индивидуальная оценка каждого риска может со временем меняться.

Определите стандарты поведения сотрудников. Постарайтесь определить свои стандарты, когда дело касается поведения ваших сотрудников. Чем больше каждый сотрудник уважает вашу компанию, тем более ответственно он будет реагировать на любые угрозы международной цепочке поставок.

Они также будут нести ответственность за ошибки и сообщать своим непосредственным руководителям, если они неправильно доставили почту или отправили неверные данные компании-перевозчику для отправки.

Когда у вас есть сотрудники, которые придерживаются высоких стандартов прозрачности и подотчетности, вы сможете быстро устранять потенциальные риски.

Инвестируйте в интегрированную логистическую платформу. Лучший способ улучшить связь вашей международной цепочки поставок - это инвестировать в программу или программное обеспечение для интегрированного управления цепочкой поставок. Эти онлайн-платформы позволяют каждому заинтересованному лицу в вашей цепочке поставок получать доступ к информации и обмениваться ею, делая весь процесс прозрачным - от исходного поставщика до платящего покупателя.

Такой тип интеграции сокращает время отклика и доставки. Это также может снизить затраты и улучшить отношения вашей компании с клиентами.

Когда вы используете точные показатели для измерения производительности оператора и оценки рисков, связанных с каждым звеном цепочки поставок, вы можете разработать комплексную и эффективную стратегию управления рисками.

Кори Левинс, директор по развитию бизнеса Air Sea Containers.