Топ-4 риска цепочки поставок и 6 проверенных стратегий их смягчения

Пандемия COVID-19 бросила новый свет на важность разработки комплексной и эффективной стратегии управления для отслеживания и ограничения риска в международной цепочке поставок вашей компании.

Если у вас нет фреймворка управления рисками на месте, вы не будете готовы к будущим внешним угрозам к цепочке поставок вашего бизнеса, таким как политические и экономические потрясения. Вы также не сможете эффективно реагировать на внутренние сбои в прозрачности и связности между сотрудниками.

Существует широкий спектр рисков, с которыми сталкиваются международные цепочки поставок. Вот взгляд на то, что — и как — компании управляют сегодня.

Экономическая или политическая нестабильность

Крупные изменения в глобальных рынках и макроэкономическом климате могут угрожать международной торговле, потенциально заставляя вашего производителя или партнеров-перевозчиков обанкротиться и влияя на вашу компанию в результате.

Политическая нестабильность может также создать значительный риск для вашей глобальной цепочки поставок, особенно если вы используете поставщиков или производителей, базирующихся в странах, проходящих непопулярные правительственные изменения.

Непредвиденные события

Непредсказуемые здоровье и экологические катаклизмы вроде COVID-19 или бушующих и широко распространенных лесных пожаров могут иметь значительные эффекты на глобальную цепочку поставок вашей компании.

Пандемии могут влиять на способность бизнеса получать продукты от поставщиков в странах по всему миру. На высоте пандемии контейнерная судоходная индустрия была вынуждена резко сократить затраты, в результате сниженная мощность для транспортировки товаров по всему миру и вызывающая значительные задержки.

Плохая связность

Плохая связность в вашей международной цепочке поставок может быть более предсказуемым и известным риском, чем политические потрясения или экологические катастрофы, но это все еще значительный риск для успеха вашей компании. Если вы не инвестируете в систему или логистическую программу, интегрирующую все аспекты вашей цепочки поставок и позволяющую вам отслеживать путь вашего продукта к двери клиента, вы рискуете ограничить глобальную видимость цепочки и отдалять своих клиентов.

Недействительные или устаревшие данные

Отправка или получение недействительных и устаревших данных — еще один предсказуемый риск для цепочки поставок вашей компании, и он также легко избегается использованием правильной программной системы. Если вы предоставляете вашей контрактной команде перевозчиков некорректную информацию, они, вероятно, доставят товарне в то место, что приведет к недовольному клиенту.

Отслеживание и управление риском

Может показаться подавляющим иметь дело с мониторингом и управлением риском для международной цепочки поставок вашей компании, потому что неизвестные опасности могут влиять на разные разделы этой цепи. Однако есть несколько ключевых шагов, которые вы можете предпринять для отслеживания и ограничения этих рисков.

Измеряйте производительность вашего перевозчика

Будь то вы используете общую или контрактную компанию для транспортировки ваших продуктов к клиентам, вы должны убедиться, что этот перевозчик последовательно выполняет на высоком уровне.

Проверьте индивидуальные метрики вроде времени транзита, времени отгрузки, времени загрузки и разгрузки, количества задержек перевозчика и средних стоимостей отгрузки.

Если ваша компания доставки недопроизводит в любой из этих областей, вам может понадобиться сменить перевозчиков для увеличения вашей прибыли. Если вы владеете дропшиппинг-бизнесом или относительно небольшой компанией, отгружающей индивидуальные пакеты, источники из Китая или Гонконга, вы также можете рассмотреть принятие доставки ePacket — варианта отгрузки, предлагаемого сторонними логистическими провайдерами (3PL) в обоих регионах.

Использование ePacket доставки позволяет вам больший контроль над процессом отгрузки с end-to-end отслеживанием и упрощенными таможенными процедурами. Метод разработан и внедрен между China Post и USPS, и он предлагает более доступный способ быстрой отгрузки товаров.

Отслеживайте потерю выручки во время непредвиденных событий

Отслеживание общей суммы выручки, которую ваша компания теряет из-за одной из этих неизвестных и непредвиденных опасностей, может дать вам информацию, необходимую для разработки более надежного фреймворка управления рисками.

Вы также должны разбить эту нетто сумму, чтобы увидеть, сколько денег вы потеряли в каждой части цепочки поставок. Это эффективный способ фокусировки на том, где вы можете улучшить общую системную эффективность.

Примите метод индекса риска

Когда вы чертите новую стратегию управления рисками для вашей компании, вы должны брать каждый потенциальный риск по очереди и назначать ему оценку, отражающую уровень опасности, которую он представляет для вашей международной цепочки поставок.

McKinsey & Co. предлагает базировать эту систему оценки на трех главных компонентах: вероятности возникновения риска в реальности, того, насколько подготовлена ваша компания к решению этого риска, если он возникнет, и финансового воздействия на вашу компанию, если риск реализуется.

Применение этой системы оценки ко всем рискам, ассоциированным с каждой частью вашей международной цепочки поставок, позволяет вам видеть, какие опасности представляют наибольшую угрозу для вашей компании и помогает вам фокусироваться на укреплении защитных структур в более слабых звеньях вашей цепи.

Настройте регулярные обзоры

После того как вы настроили комплексную и эффективную стратегию управления рисками для вашего бизнеса, убедитесь, что есть структура управления на месте, анализирующая и рефлектирующая релевантные риски для вашей цепочки поставок.

Убедитесь, что эта панель включает менеджеров из каждой секции цепи, от дизайнеров продуктов и производителей до грузоотправителей, перевозчиков и тех, кто отвечает за логистику последней мили. Таким образом, вы разбиваете риски на их отдельные секции для более легкого адресации.

Жизненно важно регулярно пересматривать ваш индекс ценности риска, так как индивидуальная оценка каждого риска может меняться со временем.

Определите стандарт поведения сотрудников

Постарайтесь определить ваши стандарты, когда речь идет о поведении ваших сотрудников. Чем больше уважения каждый сотрудник имеет к вашей компании, тем более ответственными они будут чувствовать себя за активное и эффективное реагирование на любые угрозы к международной цепочке поставок.

Они также будут держать себя ответственными за ошибки и сообщать своим линейным менеджерам, если они ошибочно доставили почту или отправили неверные данные перевозчику для отгрузки.

Когда у вас есть сотрудники, которые все держат себя высоким стандартам прозрачности и ответственности, вы сможете адресовать потенциальные риски быстро.

Инвестируйте в интегрированную логистическую платформу

Лучший способ улучшить связность вашей международной цепочки поставок — инвестировать в интегрированную программу управления цепочкой поставок или ПО. Эти онлайн-платформы позволяют каждому стейкхолдеру в вашей цепочке поставок получать доступ и делиться информацией, делая весь процесс прозрачным от исходного поставщика до платящего клиента.

Такой тип интеграции снижает время отклика и доставки. Он может также сократить затраты и улучшить отношения вашей компании с ее клиентами.

Когда вы используете точные метрики для измерения производительности перевозчика и оценки рисков, ассоциированных с каждой частью цепочки поставок, вы можете разработать комплексную и эффективную стратегию управления рисками.

Кори Левинс — директор по бизнес-развитию для Air Sea Containers.